
Representative24Viacjazyční AI agenti, ktorí zvládajú podporu a predaj naprieč webom, WhatsApp a sociálnymi kanálmi.
Prehľad
Kľúčové funkcie
- Viacjazyční AI agenti
- Omnichannel nasadenie (web, WhatsApp, sociálne)
- Automatizované riešenie podporných tiketov
- Spracovanie predajných konverzácií
- Vykonávanie akcií prostredníctvom integrácií
- Jednotný manažment zákazníckych interakcií
Cenník
- Model
- Freemium
- Kategória
- Zákaznícke Servíce Technológie
- Hodnotenie
- 4.8 / 5 (4)
Prípady použitia
24/7 viacjazyčná zákaznícka podpora
Nasadiť AI agentov na webové stránky a WhatsApp na riešenie zákazníckych dopytov v rôznych jazykoch bez ľudského preberania, čím sa zabezpečí konzistentná podpora naprieč časovými pásmami.
Automatizované predajné konverzácie na sociálnych sieťach
Zapojte potenciálnych zákazníkov na sociálnych kanáloch pomocou AI agentov, ktorí kvalifikujú leady, odpovedajú na otázky o produkte a sprevádzajú kupujúcich pri rozhodovaní o nákupe.
Automatizácia pracovných tokov na základe akcií
Nechajte agentov vykonávať úlohy, ako je spracovanie požiadaviek, aktualizácia záznamov alebo spúšťanie pracovných tokov v prepojených systémoch priamo z konverzácií so zákazníkmi.
Jednotná omnichannel angažovanosť
Spravujte zákaznícke interakcie naprieč webom, WhatsApp a sociálnymi platformami z jedného miesta, poskytujúc konzistentné odpovede bez ohľadu na to, kde sa zákazníci obrátia.
Klady a zápory
Klady
- Funguje naprieč webom, WhatsApp a sociálnymi kanálmi
- Podpora viacjazyčných konverzácií
- Môže vykonávať akcie, nielen odpovedať
- Pokryje prípady použitia v podpore aj predaji
Zápory
- Schopnosti akcií závisia od systémových integrácií
- Môže vyžadovať nastavenie a školenie pre každý prípad použitia
- Komplexné dopyty môžu stále vyžadovať ľudskú kontrolu
Recenzie
Priemer z 4 hodnotení.
Prihlás sa, aby si napísal recenziu.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: sales conversation handling and multilingual conversation support. Where it lags: complex queries can still need human review. On balance the feature set — especially action execution via integrations — justifies the 4 stars for our use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. Automated support ticket resolution is exactly what I needed, and multilingual conversation support. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and covers both support and sales use cases. Omnichannel deployment (web, WhatsApp, social) fits neatly into how we already work, and unified customer interaction management removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multilingual AI agents, and works across web, WhatsApp, and social channels caught me off guard. Action capabilities depend on system integrations is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Otázky
Ako druhá otázky môže odporúčať?
Ľubovoľne rozsah otázek, o ktorých môže odporúčať na základe príloh, ktoré pridáte. Patrí k ním najčastejšie otázky a odpovede (FAQ), popis produktov alebo služieb, otvorené hodiny a dostupnosť, ceny a možnosti platby, procesy rezervácie alebo registrácie a zákonné predpisy spoločnosti. Okrem toho môže riešti návštevníkov, zbierať leads, pomôcť so zasielanim vzátokov a eskalovať komplikovane vyžiadanie vášmu tímu – všetko na základe toho, čo odkrýva z vášho obsahu.
Asked by Vera Nováková · Mar 13, 2026
Ako môžem aktivovať AI pre svojich zákazníkov?
Chat Widget na Vašom Websitese najľahším spôsobom je skopírovať krátke kódy a pridať ho do vášho webového sídla. Týmto sa zaregistruje Widget pre chat, ktorý sa odohrá ako ikona v spodnej rohovej časti vašej stránky. Z odtiaľto zákazníci môžu kliknúť a začať s chatovaním s AI pomocou zákazníci môžu tiež zvoliť sťahovať direkt link, ktorý vedie na oddelenú stranu kde zákazníci môžu interagovať s AI tým poskytujete aj špecializovanějších skúsenôt. WhatsApp Business (Pro Plan): Ak používate súkromnú WhatsApp Business účet, tak AI môžu tiež odpovedať aj priamo v rámci Vašej WhatsApp chatu. Týmto sa môžete posúdiť aj takúto službu v rámci Vašej komunikácie cez WhatsApp. Integráciu môžete prirovnáť iba na 1 minutu a ľahko môžete zmeniť v rámci vašej obrazovky. Facebook Messenger (Pro Plan): Ak máte súkromnú Facebook stránku, môžete ju spojiť zo svojho dashboard a povoľte tak AI odpovedať priamo v rámci Facebook Messenger. Kunden môžu Vám napísať cez Messenger aplikáciu alebo tlačidlo pre zaslanie správ na Vašku stránke, a AI odpovedá celý den.
Asked by Dumisani Ndlovu · Mar 5, 2026
Mohú si skúsiť verziu Pro zadarmo?
Áno, môžete skúsiť verziu Pro – námajúme 7-dňový testovný obdobie. Ak potrebujete viac času pre dokončenie implementácie, kontaktujte nás prosím: budeme radosi, aby ste získali ďalšiu podporu a prodluožení testovného obdobia. Verzia Pro zahrňuje pokročilé integrácie a schopnosti, ako napríklad online obchodné integrácie s Shopify a WooCommerce, synchronizáciu kalendára s Googlovým a Microsoft Outlook calndarem, podporu cez viacero kanálov pomocou WhatsApp a Facebook Messenger, a prístup cez API k ľahkej pripojení Representative24 s vašimi exsitujúcimi systémami a flukami.
Asked by Marisol Pena · Feb 11, 2026
Je k dispozícii Voice Chat verzia?
Momentálne sa tieto funkcie nepôžívajú, ale máme to v plánu a budeme v blízkom čase ponúcať túto možnosť.
Asked by Victor Nguyen · Jan 28, 2026
Čo znamená „agentic“?
"„Agentic““ znamená, že Representative24 sa nie len sprebierá na vopred nastavené odpovede, ale aj samostatne vykonal činnosti v tvojich systémov, zvoli správné API, overí výsledky a upozorní, keď je to nutné. Neznamenalo by to „agentic““ odpovede či preprogramované roboty bez možnosti zvoliť nástroje, nepotrebuju výsledky a nedokážu ukončiť úlohy bez ľudskej pomoci.
Asked by Noelia Campos · Jan 16, 2026
Polož otázku
Alternatívy k Zákaznícke Servíce Technológie
ShowAndTell AI
Zákaznícke Servíce Technológie
AI agentéri na operácie chorobových patientov, leukovýnku, zdieľanie prípravenia a záujmov.
Leaping AI
Zákaznícke Servíce Technológie
Hlasový AI agent, ktorý sa neustále zlepšuje a automatizuje prichádzajúce a odchádzajúce hovory v masívnom rozsahu
Webex AI Agents
Zákaznícke Servíce Technológie
Riešenia na základe umelých inteligencií od Cisco Webex na zlepšenie vzájomných interakcií s klientmi a produktivity zamestnancov prostredníctvom inteligentného automačenia.
Autonomous HR Chatbot
Zákaznícke Servíce Technológie
Jarný automatizátor HR pre automatizáciu jadrových úloh a zázrakých mestských záležiteľnosti.
Zentegrio
Zákaznícke Servíce Technológie
AI mikroaktivity a aplikácie zvukových agentov
Amelia AI
Zákaznícke Servíce Technológie
Intelligent pomocníčka a digitálna zamestnateľská sakračka v oblasti ds. podpory, HR, IT a klientská podpora automatizovaná.
Ultimate.ai
Zákaznícke Servíce Technológie
Automatizácia zákaznických služieb (teraz súčasťou Zendesk) - budujte multilingválne AI agenty pre rozprávanie, emailové správania a tok úloh podpor.
CloseBot.ai
Zákaznícke Servíce Technológie
Platforma na vytváranie AI agentov pre marketingové agentúry na automatizáciu kvalifikácie potenciálnych zákazníkov a rezervácie stretnutí.
Trending now
Reducto AI
Platformy pre vývoj AI agentov
Document intelligence API, ktorá parsuje, rozdeľuje, OCR-uje a extrahuje štruktúrované dáta z komplexných PDF, snímok a tabuľkových dokumentov.
AdCrier
Marketingová reklama
Sponzorované odpovede, platba za klik.
Biology AI
Výchovná AI
Blázená ustanovenie, rýchla solenie štúdie
Pin AI
Automatizácia pracovného postupu
Agentický AI recruiter, ktorý automatizuje vyhľadávanie, preskúmanie a oslovovanie kandidátov pre zrýchlenie náboru.











