Enterprise Workflow Automation Confruntare — 6 ianuarie 2024

1

Espressive

Asistent AI virtuos și automatizare a susținerei cadrului de muncă

4.2 (5)

Freemium

Recenzie completă

Espressive este o platformă de inteligență artificială conversațională centrată pe întreprindere, proiectată pentru a gestiona întrebările și cererile de serviciu ale salariaților înlăturând necesitatea ca fiecare problemă să fie redirecționată către un agent uman. Agentul de sprijin virtual, Barista, înțelege limba naturală în diverse departamente inclusiv IT, resurse umane, financiar, imobiliare și plata salariilor, oferind răspunsuri instantanee sau declanșând fluxuri de lucru automate. Platforma este concepută pentru a reduce volumul de cereri de la compartimentul de suport tehnic și a scurtă timpul de rezolvare rezolvarea întrebărilor frecvente la punctul de nevoi de utilizare. Integrarea cu instrumentele ITSM, sistemele HRIS și platformele de chat ca Slack și Microsoft Teams permite Barista să opereze în locurile unde deja angajații lucrează. Destinat organizaţiilor de dimensiuni medii sau mari, Espressive combină o bază de cunoştinţe predefinită cu conţinut customizat şi analize, ajutând echipelor de suport să identifice disjuncţii şi să măsoare adoptarea la niveluri de forţă de muncă.

• Agenta AI de conversație Barista
• Susținerea oferită și alăturați percepțiile în diferite domenii, incluzând IT, HR, Finante și Facilități Fiecare
• Intâmpinari automatizările de bază, folosind integrarea cu platformele de gestionare a problemelor de IT, SaaS și platforme de bază
• Invatăm multilaterale în diferite limbaje, asigurând aceeași serviciu în cadrul unui grup de lucrătoare eficiență în sfârșit
• Pozitivele pentru platformă de bază incluse și analiza a fost și și aplicațiile de bază
• Resolvarea problémaleză a în legătură cu problemelor de IT și alăturați percepțiile integral și semnăturii în domeniile intersecționale, incluzând IT, HR, Finantești și Facilități Fiecare

2

OpenText Aviator

Suită de AI pentru întreprinderi de la OpenText pentru încorporarea inteligenței în funcțiile și fluxurile de lucru ale afacerii.

4.0 (4)

Freemium

Recenzie completă

OpenText Aviator este un portofoliu de inteligență artificială (AI) pentru întreprinderi, care aduce capacități de inteligență artificială generativă și predictivă pe platformele de gestionare a informațiilor OpenText. Acesta este proiectat pentru a ajuta organizațiile să aplice inteligența artificială în diverse domenii funcționale, cum ar fi conținut, experiență a clienților, operațiuni comerciale, IT, securitate și fluxuri de lucru pentru dezvoltatori. Suita include asistenți și servicii AI care pot fi integrate cu produsele OpenText existente, permițând companiilor să evidențieze informații din date nestructurate, să automateze sarcinile rutiniere și să sprijine lucrătorii de cunoaștere cu recomandări contextuale. Se adresează întreprinderilor mari care au nevoie de AI guvernat, securizat și legat de ecosistemele lor informaționale existente. Aviator subliniază opțiunile de implementare privată, guvernanța datelor și integrarea cu sistemele de conținut și procese ale întreprinderii, poziționându-se ca o alternativă la crearea asistenților AI cu scop general din scratch.

• Asistenți de AI generativi pentru funcții de afaceri
• Descoperirea conținutului și a cunoștințelor în toate datele întreprinderii
• AI pentru operațiuni IT și securitate cibernetică
• Instrumente de AI pentru experiența clienților și DevOps
• Integrare cu platformele OpenText
• Opțiuni de guvernare și implementare privată