Wayfound AIO platformă de supraveghere a agenților de inteligență artificială concepută pentru echipele de afaceri pentru a monitoriza, alinia și optimiza performanța și conformitatea agenților.

Wayfound AI este o platformă de supervizare a agentilor AI, clasificată ca o "soluție Agent Guardian", care se axează pe supervizarea condusă de afaceri a agentilor AI și fluxurilor agente. Ea abordează provocarea comună a instrumentelor de observabilitate tehnică tradiționale, care doar confirmă starea de funcționare a agentului AI, dar nu furnizează o înțelegere a performanței sale comerciale reale, a aderenței la obiective sau a conformității cu politicile organizaționale. Platforma este concepută în principal pentru lideri din domeniul afacerilor, echipele de guvernare și utilizatorii necentralizați, permîndu-i să supravegheze și să îmbunătățească performața agentului AI fără a necesita expertise de programare. Ea funcționează printr-un "Agent Supraveghetor" care monitorizează în mod continuu activitățile agenților, inclusiv analiza în timp real a tuturor transcrierilor de interacțiune, pentru a evalua performanța, a identifica problemele și a asigura alinierea cu obiectivele de afaceri. Capacitățile cheie ale platformei includ furnizarea de scorecard-uri ale agenților, alerte în timp real pentru erori, deversiuni de performanță și riscuri de non-conformitate, alături de recomandări concrete pentru îmbunătățire. Platforma oferă monitorizarea de conformitate cu AI prin aplicare intuitivă a reglementărilor, optimizarea de performanță pe baza unor înțelesuri clare și caracteristici precum "Auto-reparație supravegheată" pentru ajustări ale agenților în timp real. Plataforma gestionează, de asemenea, aplicații multi-agențe complicate și pași uman în rama proceselor agențiilor. Wayfound AI depășește monitorizarea tehnică fundamentală oferind explicabilitate AI, funcționalități de implementare și bucle de îmbunătățire continue. Are ca scop ajutarea organizatiilor să scalde inițiativele lor AI în siguranță și eficient prin asigurarea agentilor AI a livrează experiențe sigure, conforme și de înaltă calitate pentru brand. Se raportează beneficii care includ reducerea costurilor de monitorizare, accelerarea deploy-ului agentilor, și realizarea returnării pe investiții pentru agenți AI într-un timp foarte scurt. Platforma menționează, de asemenea, flexibilitatea de integrare, inclusiv un "server MCP" și o "parteneriată Agentforce Salesforce."