Stampede AIPlataforma de marketing e operações para estabelecimentos de hospitalidade, online e presencial.
Visão geral
Funcionalidades principais
- WiFi de convidado com captura de dados
- Gerenciamento de reservas e agendamentos
- Marketing por e-mail e SMS automatizado
- Ferramentas de avaliações e reputação
- Programas de fidelidade e recompensas
- Segmentação de clientes com IA
Preços
- Modelo
- Freemium
- Categoria
- Automação de marketing
- Avaliação
- 4.8 / 5 (5)
Casos de uso
Capturar dados de convidados via login WiFi
Bares e restaurantes coletam detalhes de clientes automaticamente quando os convidados se conectam ao WiFi do estabelecimento, construindo um banco de dados de marketing utilizável sem entrada manual de dados.
Executar promoções direcionadas para preencher turnos lentos
Use a segmentação de IA para identificar convidados inativos ou locais e envie campanhas de e-mail ou SMS automatizadas com ofertas projetadas para impulsionar visitas de retorno em dias lentos.
Gerenciar reservas e avaliações em um só lugar
Hotéis e restaurantes lidam com reservas ao lado do monitoramento de reputação, fornecendo aos operadores uma visão unificada das interações com os convidados em pontos de contato online e presenciais.
Lançar um programa de fidelidade para visitas repetidas
Estabelecimentos de hospitalidade configuram recompensas vinculadas à atividade do convidado, incentivando reservas e visitas repetidas enquanto rastreiam quais clientes respondem melhor aos incentivos.
Prós e contras
Prós
- Combina marketing e operações em uma única plataforma
- Desenvolvido especificamente para empresas de hospitalidade
- Automatiza a captura de dados de convidados via WiFi e reservas
- Sugestões de segmentação e campanhas impulsionadas por IA
Contras
- Foco de nicho limita o uso fora da hospitalidade
- Valor total exige a adoção de vários módulos
- Preços podem ser altos para estabelecimentos muito pequenos
Avaliações
Média de 5 avaliações.
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Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: guest WiFi with data capture and automates guest data capture via WiFi and bookings. Where it lags: niche focus limits use outside hospitality. On balance the feature set — especially automated email and SMS marketing — justifies the 4 stars for our use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is automated email and SMS marketing — handled better than most — and combines marketing and operations in one platform. Niche focus limits use outside hospitality is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is loyalty and rewards programs — handled better than most — and built specifically for hospitality businesses. Worth the time if this is your use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and automates guest data capture via WiFi and bookings. On balance the feature set — especially booking and reservation management — justifies the 5 stars for our use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and combines marketing and operations in one platform. On balance the feature set — especially guest WiFi with data capture — justifies the 5 stars for our use case.
Perguntas e respostas
How do bookings work with Square?
Guests book on your branded Stampede page and reservations flow straight into Square for Restaurants. Seat a guest and the order and check link automatically, giving you one connected record from booking through to payment. The guest's full profile is pushed to the Square device, so staff see who they are, their visit history and preferences the moment they arrive.
Asked by Wolfgang Krause · Jul 23, 2025
Can guests pre-order food and drink, with modifiers?
Yes. Your Square items, categories and modifier groups sync into Stampede, so guests choose sizes, add-ons and allergen options at pre-order, respecting Square's own min and max selection rules. Every item and modifier is itemised in the basket and confirmation email, and the full order, modifiers included, pushes to the Square till with the booking. Ideal for allergen-heavy and festive or large-party menus.
Asked by Odalys Reyes · Jul 20, 2025
Can I take deposits and stop no-shows?
Yes. Flat-rate or per-cover deposits, split deposits, and cancellation charges. Deposits can be processed through Stripe or Square. Square deposits work via a second Square account that takes the payment and routes it to your main POS account as a third-party payment, since Stampede's Reservations API is built for third-party payments. Either way, the deposit lands on the Square check when the guest is seated.
Asked by Youssef El-Sayed · Jul 18, 2025
Does guest data and spend sync?
Yes. Square spend and line-item data flows onto unified Stampede guest profiles, and your booking guests sync into the Square customer directory, so you see full guest history right on the Square device.
Asked by Anya Sokolova · Jul 17, 2025
What does "unified guest profile" actually mean?
Every signal a guest gives off, a booking, a Wi-Fi sign-in, a payment, a loyalty point, a review, attaches to one record. No duplicates, no nightly export, no manual matching.
Asked by Bianca Ferreira · Jul 16, 2025
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