HostieSistema de telefone com IA que atende chamadas e agenda reservas para restaurantes.

Hostie é um sistema de telefone com IA projetado para ajudar restaurantes a gerenciar chamadas e reservas. Ele atende chamadas, textos e perguntas na voz do restaurante, garantindo que todas as oportunidades de capturar um hóspede ou reserva sejam aproveitadas. O sistema é destinado a restaurantes independentes e grupos de hospitalidade. Hostie foi criado por operadores que entendem as demandas do setor e visa complementar a equipe existente, lidando com chamadas de telefone, textos e e-mails. Isso permite que a equipe se concentre em fornecer um melhor serviço aos hóspedes no restaurante. O sistema fornece visibilidade em tempo real de conversas, transcrições e histórico de hóspedes, que permanece de propriedade do restaurante. Recursos importantes do Hostie incluem comunicação automatizada de chamadas e hóspedes com prompts personalizados, transparência e controle em tempo real e uma plataforma unificada de comunicação com hóspedes que integra chamadas, textos, e-mails, Instagram e mensagens do Google Maps. A empresa oferece suporte responsivo de operadores experientes e um processo de configuração rápido. De acordo com a empresa, Hostie ajudou restaurantes como Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group e DACHA Projects a aumentar suas coberturas por telefone, gerenciar grandes volumes de chamadas e melhorar seus processos de reserva de reservas. O sistema se integra a outras ferramentas, como Perfect Venue. Embora informações de preços específicas não estejam disponíveis, Hostie oferece uma avaliação gratuita e uma demonstração personalizada. A empresa afirma que seus clientes viram aumentos significativos em reservas, com um estudo de caso relatando um aumento de 141% nas coberturas por telefone.