AI Shopping Agents Pojedynek — 20 września 2024

1

Dori Chatbot

Chatbot AI, który zamienia sklepy internetowe w konwersacyjne doświadczenia zakupowe.

5.0 (4)

Bezpłatne

Pełna recenzja

Dori Chatbot to asystent handlu konwersacyjnego zaprojektowany, aby pomóc detalistom internetowym angażować klientów poprzez naturalne, oparte na czacie interakcje. Prowadzi odwiedzających od odkrywania produktów po finalizację zakupu, rozumie intencje, rekomenduje artykuły i odpowiada na pytania w czasie rzeczywistym. Poprzez integrację z katalogiem sklepu, Dori może wyświetlać odpowiednie produkty, obsługiwać typowe pytania przed sprzedażą oraz zmniejszać tarcia w procesie zakupowym. Celem jest odtworzenie doświadczenia kompetentnego pracownika sklepu stacjonarnego w cyfrowych witrynach, pomagając sprzedawcom zwiększyć wskaźniki konwersji i satysfakcję klientów.

• Wyszukiwanie produktów w języku naturalnym
• Rekomendacje oparte na AI
• Obsługa pytań przed sprzedażą i FAQ
• Integracja z katalogiem sklepu
• Asystent konwersacyjny przy kasie
• Całodobowe automatyczne angażowanie klientów

2

Recomaze AI Agent

Warstwa AI w e-commerce, która poprawia wykrywalność katalogu i uruchamia konwersacyjnego agenta sprzedażowego na Twoim sklepie

4.8 (4)

Bezpłatne

Pełna recenzja

Recomaze AI Agent to platforma e-commerce skoncentrowana na uczynieniu sklepów internetowych łatwo dostępnych i rekomendowalnych przez asystentów AI, jednocześnie podnosząc personalizację na stronie. Rozwiązuje zmianę, którą podkreśla firma: klienci coraz częściej proszą narzędzia takie jak ChatGPT, Gemini i Perplexity o rekomendacje produktów, a wiele katalogów detalicznych nie jest zorganizowanych w sposób, który umożliwiałby tym modelom ich dokładne odczytanie czy prezentację. Produkt składa się z trzech głównych etapów. Skany wykrywalności sprawdzają, jak sklep pojawia się w wielu silnikach AI przy zapytaniach wysokiej intencji, identyfikując produkty i kategorie, w których rekomendowani są konkurenci. Etap naprawy generuje tytuły, opisy, Q&A oraz dane strukturalne gotowe do AI w skali dla wszystkich SKU, poprawiając odczytanie przez maszyny. Etap agenta sprzedażowego wdraża konwersacyjnego asystenta AI na stronie sklepu, wyszkolonego na katalogu sklepu, odpowiadającego na pytania klientów i prezentującego odpowiednie produkty. Jest przeznaczony dla detalistów e-commerce, szczególnie tych z dużymi lub wielojęzycznymi katalogami, którzy chcą zarówno zwiększyć widoczność w wyszukiwarkach opartych na AI, jak i podnieść konwersję na stronie. Recomaze prezentuje się jako zunifikowana warstwa danych, która konsoliduje katalog, zachowania odwiedzających oraz dane konwersacyjne w trwałą pamięć, z której agenty AI mogą czytać i działać. Firma podaje wdrożenie w Newpharma obejmujące ponad 45 000 produktów i ponad 1 700 marek, z raportem o zwiększeniu liczby sztuk w koszyku oraz wzroście sprzedaży katalogu. Tablica sterowania prezentuje priorytetowe działania, takie jak luki atrybutów katalogowych, utracone zapytania, konwersje agenta i wzmianki o konkurencji, wraz z metrykami odniesienia, takimi jak wynik widoczności, wolumen konwersacji i współczynnik dodania do koszyka. Podobnie jak przy dowolnym narzędziu zgłaszanym przez dostawcę, podane statystyki i wzrosty konwersji pochodzą od firmy i wybranych klientów, więc wyniki będą się różnić w zależności od sklepu, jakości katalogu i mieszanki ruchu. Nabywcy powinni ocenić produkt w porównaniu z dedykowanymi silnikami rekomendacji produktów, narzędziami wyszukiwania na miejscu oraz nowymi usługami optymalizacji wyszukiwania AI, w zależności od swoich priorytetów.

• Skanowanie widoczności AI między silnikami
• Automatyczne tytuły, opisy i Q&A gotowe dla AI
• Generowanie danych strukturalnych dla wszystkich SKU
• Konwersacyjny agent sprzedaży na stronie sklepu
• Śledzenie wzmianki konkurencji i utraty zapytań
• Zunifikowana warstwa pamięci danych e-commerce