OlympHill
guestban logo

guestbanNarzędzie do weryfikacji gości, które pomaga hotelom unikać zwrotów płatności, uszkodzeń i powtarzających się problematycznych gości.

5.0 (4)
Daniel NikulshynZrecenzowane przez Daniel Nikulshyn·Zaktualizowano lipiec 2026

Przegląd

Guest Ban jest narzędziem do weryfikacji gości zaprojektowanym, aby pomóc hotelom unikać zwrotów płatności, uszkodzeń oraz powtarzających się problematycznych gości. Oferuje szybkie i bezpieczne skanowanie ID w celu weryfikacji, wykrywania fałszywych dokumentów oraz zarządzania listami "nie wynajmuj". System zapewnia szereg funkcji, w tym skanowanie ID w około 4 sekundy, cyfrowe listy "nie wynajmuj", transfer danych do PMS oraz dokumentację zwrotów płatności. Dodatkowo wspiera usługi sprawdzania przeszłości seksualnej i kryminalnej. Guest Ban ma na celu ochronę recepcji poprzez bezpieczny system, który skanuje dokumenty, walczy z zwrotami płatności, weryfikuje dane gości i chroni dane hotelowe. Narzędzie obsługuje różne typy identyfikatorów, w tym licencje jazdy USA i Kanady, międzynarodowe paszporty oraz wizy. Oferuje dostęp internetowy z uprawnieniami opartymi na rolach oraz automatyczne przechowywanie danych, zapewniając bezpieczne dane gości i kontrolowany dostęp użytkowników. System dostarcza natychmiastowe powiadomienia w formie wyskakujących okienek oraz automatyczne alerty e-mailowe, informujące członków zespołu o potencjalnych problemach. Guest Ban integruje się ze wszystkimi systemami zarządzania nieruchomością, przechwytując kompletny profil gościa ze skanowanego ID i wprowadzając go do PMS, aby uniknąć brakujących informacji podczas zameldowania.

Kluczowe funkcje

  • Wyszukiwanie gościa w zgłoszonych incydentach
  • Śledzenie historii zwrotów płatności i uszkodzeń
  • Narzędzia do raportowania incydentów i wkładu
  • Alerty powtarzających się przestępców
  • Wspólna baza danych społeczności hotelowej
  • Ekranowanie ryzyka przed zameldowaniem

Cennik

Model
Freemium
Ocena
5.0 / 5 (4)

Zastosowania

Weryfikacja ryzyka gościa przed zameldowaniem

Personel recepcji szuka przychodzących rezerwacji w bazie GuestBan w celu oznaczenia gości z wcześniejszymi zwrotami płatności lub historią uszkodzeń przed wydaniem kluczy do pokoju.

Redukcja strat związanych ze zwrotami płatności

Nieruchomości identyfikują gości z wzorcem kwestionowania opłat, pozwalając zarządowi na wymuszanie dodatkowych zabezpieczeń płatności lub odrzucenie rezerwacji, aby zminimalizować ryzyko finansowe.

Weryfikacja krótkoterminowego wynajmu

Operatorzy Airbnb i wypożyczalni wakacyjnych sprawdzają gości przeciwko zgłoszonym incydentom, aby uniknąć gości z historią uszkodzeń własności lub nieodpowiedniego zachowania.

Wspólne raportowanie incydentów na poziomie branży

Hotele przyczyniają się do własnych raportów incydentów na temat problematycznych gości, budując wspólną sieć odpowiedzialności, która chroni inne uczestniczące obiekty przed powtarzającymi się przestępcami.

Plusy i minusy

Plusy

  • Zmniejsza ryzyko zwrotów płatności i oszustw
  • Wspólna baza danych wśród uczestniczących hoteli
  • Pomaga szybko identyfikować powtarzających się przestępców
  • Wspiera bezpieczeństwo personelu i ochronę nieruchomości

Minusy

  • Wartość zależy od rozmiaru sieci w Twoim regionie
  • Wymaga dokładnego, sprawiedliwego raportowania przez użytkowników
  • Ograniczone wykorzystanie poza branżą hotelarską
  • Potencjalne kwestie prywatności do zarządzania

Recenzje

5.0

Średnia z 4 ocen.

5
4
4
0
3
0
2
0
1
0

Zaloguj się, aby zostawić recenzję.

Mei-Ling Wong

Mei-Ling Wong

Jan 26, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on guest lookup against reported incidents, and shared database across participating hotels caught me off guard. Requires accurate, fair reporting from users is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

OH

Omar Haddad

Jul 25, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Chargeback and damage history tracking just works and helps identify repeat offenders quickly. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

HT

Hiroshi Tanaka

Jul 5, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on risk screening before check-in, and helps identify repeat offenders quickly caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Priya Nair

Jun 6, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Incident reporting and contribution tools is exactly what I needed, and reduces exposure to chargebacks and fraud. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Pytania i odpowiedzi

Need help confirming your scanner?

If your model isn’t listed, no problem — send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Vera Nováková · Oct 12, 2025

Can I upload my existing do not rent list?

Yes, you are able to upload your current restricted list into Guest Ban. This allows you to instantly know if a visitor is on your watchlist.

Asked by Amara Chukwu · Oct 7, 2025

What Does a Criminal History Record Include?

Our nationwide criminal history screening provides comprehensive background checks, covering criminal records, sex offender records, arrests, wants and warrants, felonies, misdemeanors, traffic violations, and incarcerations. This service helps protect your hotel, reduce crime, assist law enforcement, and ensure compliance with police and city regulations.

Asked by Mei-Ling Wong · Sep 21, 2025

What types of IDs can be scanned using our scanners?

Our ID scanning solutions are designed to accommodate a wide range of identification documents. ID Scanners can scan all US driver’s licenses, US ID cards, and Canadian driver’s licenses. Passport Scanners can read and verify global passports equipped with a Machine Readable Zone (MRZ), covering nearly all modern international passports. This ensures comprehensive coverage for hotels, events, or facilities that require reliable identity verification.

Asked by Ingrid Bauer · Sep 12, 2025

Do you work with Thales Scanners?

Yes, our platform works with a wide range of Thales document scanners. We support integration with Thales ID and passport readers to capture guest information, streamline check-in, and securely store ID data in the cloud. If you already have a Thales device, we can quickly confirm compatibility and assist with setup. Supported Thales Scanner Models include Thales Gemalto Document Reader AT10K, AT9000 MK2, AT9000 MK1, AT10Ki, AT9000 Compact, QS2000, and CR100. Need help confirming your scanner? If your model isn’t listed, send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Winifred Adeyemi · Aug 24, 2025

Zadaj pytanie

Alternatywy dla Bezpieczeństwo AI