Ringly.ioAI-telefonagentplattform for netthandel, som automatiserer kundesupport, gjenoppretting av forlatte handlekurver og salgsanrop.

Ringly.io er en AI‑telefonagentplattform for e‑commerce‑bedrifter, som automatiserer kundestøtte, gjenoppretting av handlekurv og salgssamtaler. Plattformen integreres med Shopify og sørger for at enkle spørsmål løses av AI‑agenten, slik at menneskelige kundestøttemedlemmer kan håndtere høyt kritiske eller eskalerte samtaler. Kunder kan kommunisere med AI‑agenten via samtaler, og verktøyet tilbyr live handlinger som å slå opp bestillinger, be om returer og overføre samtaler innenfor kundens stack. Ringly gir også rapporteringsfunksjoner, inkludert oppløsningsattribusjon, avvikling og tildelt inntekt. Grunnleggerne påstår en AI‑samtaleoppløsningsrate på 65 % innen 90 dager og tilbyr en refusjonsgaranti på abonnementet dersom dette tallet ikke oppnås. Verktøyet er designet for å være skalerbart og kan finjusteres gjennom testkall og analyse av virkelige kalldata. Det tilbyr støtte for Shopify-merker med både lavere og høyere kallevolumer, med prisplaner på $349 og $799 per måned, henholdsvis. Grunnleggerne påstår også å tilby personlig støtte ved eventuelle problemer eller for videre kalrefinjustering. Mens spesifikke mål og statistikker rapporteres av Ringlys kunder, for eksempel at 88 % av telefonstøtten løses uten menneskelig hjelp, varierer effektiviteten til AI-agenten i å håndtere samtaler og generere attribuerte bestillinger på tvers av ulike e-handelsbedrifter.