OlympHill
guestban logo

guestbanGjeste-screeningsverktøy som hjelper hoteller med å unngå chargebacks, skader og gjentatte problematiske besøkende.

5.0 (4)
Daniel NikulshynAnmeldt av Daniel Nikulshyn·Oppdatert juli 2026

Oversikt

Guest Ban er et verktøy for gjestscreening som er laget for å hjelpe hoteller med å unngå chargebacks, skader og gjentakende problembesøkende. Det tilbyr rask og sikker gjest‑ID‑skanning for å verifisere gjester, oppdage falske ID‑er og administrere do not rent‑lister. Systemet gir en rekke funksjoner, inkludert ID‑skanning på omtrent 4 sekunder, digitale do not rent‑lister, PMS‑datatransfer og dokumentasjon for chargebacks. Det støtter også tjenester for seksuell‑forbryter‑ og kriminell bakgrunnssjekk. Guest Ban har som mål å beskytte resepsjonen med et sikkert system som skanner ID‑er, bekjemper chargebacks, verifiserer gjestedetaljer og beskytter hotelldata. Verktøyet støtter ulike typer ID‑er, inkludert amerikanske og kanadiske førerkort, internasjonale pass og visum. Det tilbyr nettbasert tilgang med rollebaserte tillatelser og automatisk datalagring, som sikrer sikre gjestedata og kontrollert brukeradgang. Systemet gir også umiddelbare varsel‑pop‑up‑vinduer og automatiserte e‑postvarsler for å informere teammedlemmer om potensielle problemer. Guest Ban integreres med alle property management‑systemer, fanger opp komplette gjestedetaljer fra skannede ID‑er og fyller dem inn i PMS for å unngå manglende informasjon ved innsjekking.

Nøkkelfunksjoner

  • Søk etter gjester mot rapporterte hendelser
  • Sporing av chargeback- og skadeshistorikk
  • Verktøy for rapportering og bidrag av hendelser
  • Varsler om gjentatte overtredere
  • Delt hotellfellesskapsdatabase
  • Risikovurdering før innsjekk

Priser

Modell
Freemium
Kategori
AI-sikkerhet
Vurdering
5.0 / 5 (4)

Brukstilfeller

Risikovurdering av gjester før innsjekk

Hotellresepsjonisten søker i innkommende reservasjoner mot GuestBans delte database for å flagge gjester med tidligere chargebacks eller skadeshistorikk før romnøkler gis ut.

Reduksjon av tap fra chargebacks

Eiendommer identifiserer gjester med en mønster av å bestride kostnader, slik at ledelsen kan kreve ekstra betalingssikring eller avvise bestillinger for å minimere økonomisk eksponering.

Vurdering av korttidsutleie

Airbnb- og ferieutleieoperatører screener gjester mot rapporterte hendelser for å unngå å ta inn besøkende med historikk av skader på eiendom eller forstyrrende oppførsel.

Bransjebred rapportering av hendelser

Hotelliere bidrar med egne hendelsesrapporter om problematiske gjester, og bygger et kollektivt ansvarlighetsnettverk som beskytter andre deltakende eiendommer mot gjentatte lovbrytere.

Fordeler og ulemper

Fordeler

  • Reduserer eksponering for chargebacks og svindel
  • Delt database på tvers av deltakende hoteller
  • Hjelper med å identifisere gjentatte lovbrytere raskt
  • Støtter ansattes sikkerhet og beskyttelse av eiendom

Ulemper

  • Verdien avhenger av nettverkets størrelse i din region
  • Krever nøyaktig og rettferdig rapportering fra brukerne
  • Begrenset bruk utenfor hotellbransjen
  • Potensielle personvernhensyn som må håndteres

Anmeldelser

5.0

Gjennomsnitt fra 4 vurderinger.

5
4
4
0
3
0
2
0
1
0

Logg inn for å legge igjen en anmeldelse.

Mei-Ling Wong

Mei-Ling Wong

Jan 26, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on guest lookup against reported incidents, and shared database across participating hotels caught me off guard. Requires accurate, fair reporting from users is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

OH

Omar Haddad

Jul 25, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Chargeback and damage history tracking just works and helps identify repeat offenders quickly. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

HT

Hiroshi Tanaka

Jul 5, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on risk screening before check-in, and helps identify repeat offenders quickly caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Priya Nair

Jun 6, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Incident reporting and contribution tools is exactly what I needed, and reduces exposure to chargebacks and fraud. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Spørsmål

Need help confirming your scanner?

If your model isn’t listed, no problem — send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Vera Nováková · Oct 12, 2025

Can I upload my existing do not rent list?

Yes, you are able to upload your current restricted list into Guest Ban. This allows you to instantly know if a visitor is on your watchlist.

Asked by Amara Chukwu · Oct 7, 2025

What Does a Criminal History Record Include?

Our nationwide criminal history screening provides comprehensive background checks, covering criminal records, sex offender records, arrests, wants and warrants, felonies, misdemeanors, traffic violations, and incarcerations. This service helps protect your hotel, reduce crime, assist law enforcement, and ensure compliance with police and city regulations.

Asked by Mei-Ling Wong · Sep 21, 2025

What types of IDs can be scanned using our scanners?

Our ID scanning solutions are designed to accommodate a wide range of identification documents. ID Scanners can scan all US driver’s licenses, US ID cards, and Canadian driver’s licenses. Passport Scanners can read and verify global passports equipped with a Machine Readable Zone (MRZ), covering nearly all modern international passports. This ensures comprehensive coverage for hotels, events, or facilities that require reliable identity verification.

Asked by Ingrid Bauer · Sep 12, 2025

Do you work with Thales Scanners?

Yes, our platform works with a wide range of Thales document scanners. We support integration with Thales ID and passport readers to capture guest information, streamline check-in, and securely store ID data in the cloud. If you already have a Thales device, we can quickly confirm compatibility and assist with setup. Supported Thales Scanner Models include Thales Gemalto Document Reader AT10K, AT9000 MK2, AT9000 MK1, AT10Ki, AT9000 Compact, QS2000, and CR100. Need help confirming your scanner? If your model isn’t listed, send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Winifred Adeyemi · Aug 24, 2025

Still et spørsmål

Alternativer til AI-sikkerhet