CrispPlattform for maskinlært kundeunderstøttelse med chatbots, felles innboks og møteassistents verktøy.

Crisp er en AI-driven kunderådgivningsplattform som tilbyr en rekke verktøy til å forbedre kundearrangment og støttegruppens effektivitet. Den tar for seg en all-i-ét omnikanal-inboks, AI-agenter, chattebotte, delte i-inboks, møteassistent-verktøy og mye mer. Plattformen lar virksomheter automatisere 50% av spørsmålene sine med AI, og friter opp for å fokusere på det som er viktig. Crisps verktøy omfatter en chatte-verktøy for nettsteder og mobilappar, en delt innboks for sentralisert innkommande kommunikasjon, et kunnskapsbase for kundens selvstyre, en støtte-CRM for å organisere kundeforretninger, og støtteanalytikker for overvåking av teamets prestation. Plattformen tilbyr også en no-code AI-agent byggeverktøy, og lar brukerne lage egendefinerte AI-strømmer i fire trinn: treningsfasen, arbeidsprosess, testing og deploying, og gyldighets- og måling av prestation. Tilleggsvis tilbyr Crisp verktøy for automatisering, kunstig intelligens og analytikker. Plattformen er designet for kundeservice-team, markeds- og salgs-team, og brukes av over 10 000 selskaper på alle størrelser.