Airkit.ai logo

Airkit.aiNo-code platform voor het inzetten van AI-agenten die klantondersteuningsinteracties automatiseren.

4.4 (5)
Daniel NikulshynBeoordeeld door Daniel Nikulshyn·Bijgewerkt juli 2026
No-CodeCustomer SupportAI AgentsAutomationIntegrationsAnalyticsMulti-Channel

Overzicht

Airkit.ai is een no-code platform dat bedrijven helpt bij het bouwen en lanceren van AI-aangedreven agenten die klantondersteuningstaken afhandelen. De agenten kunnen veelgestelde vragen beantwoorden, problemen oplossen en klanten door workflows leiden zonder dat elke aanvraag menselijke tussenkomst vereist. Het platform is gericht op support- en operationele teams en benadrukt snelle inzet en integratie met bestaande tools, waardoor niet-technische gebruikers agenten kunnen configureren via een visuele interface. Bedrijven kunnen het gebruiken om de ondersteuningsdekking uit te breiden, het aantal tickets te verlagen en consistente antwoorden over kanalen te leveren.

Belangrijkste functies

  • Visuele no-code agentenbouwer
  • Vooraf gebouwde support workflow-sjablonen
  • Meerkanalen inzetopties
  • CRM- en helpdeskintegraties
  • Analytics over agentprestaties
  • Geautomatiseerde ticketoplossing

Prijs

Model
Freemium
Categorie
Artificiële Agentsystemen
Beoordeling
4.4 / 5 (5)

Toepassingen

Automatiseer Tier-1 supporttickets

Implementeer AI-agenten om repetitieve klantvragen te behandelen, zoals orderstatus, wachtwoordreset en FAQ, waardoor het ticketvolume voor menselijke agenten wordt verminderd.

Schaal Support over Kanalen

Start consistente, AI-aangedreven support over web, chat en messagingkanalen zonder extra personeel in te huren, en garandeer 24/7 dekking.

Leid klanten door workflows

Gebruik vooraf gebouwde sjablonen om klanten door processen zoals retouren, accountaanmaak of probleemoplossing te leiden via een no-code visuele builder.

Koppel Agenten aan CRM en Helpdesk

Integreer AI-agenten met bestaande CRM- en helpdesktools zodat ze klantgegevens kunnen ophalen, interacties kunnen loggen en tickets volledig kunnen oplossen.

Pluspunten & minpunten

Pluspunten

  • No-code setup toegankelijk voor niet-ontwikkelaars
  • Automatiseert repetitieve supportaanvragen
  • Integreert met gangbare bedrijfssystemen
  • Kan de klantendienstcapaciteit schalen

Minpunten

  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor complexe randgevallen
  • Kan tuning vereisen om de merkstem te matchen
  • Effectiviteit hangt af van de kwaliteit van de trainingsdata

Recensies

4.4

Gemiddelde van 5 beoordelingen.

5
2
4
3
3
0
2
0
1
0

Log in om een review te schrijven.

Fatima Zahra

Fatima Zahra

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Analytics on agent performance just works and integrates with common business systems. May require tuning to match brand voice can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

SG

Sanjay Gupta

Apr 27, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on analytics on agent performance, and integrates with common business systems caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Rina Desai

Rina Desai

Mar 28, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: analytics on agent performance and automates repetitive support inquiries. Where it lags: limited customization for complex edge cases. On balance the feature set — especially automated ticket resolution — justifies the 4 stars for our use case.

HT

Hiroshi Tanaka

Feb 26, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on analytics on agent performance, and automates repetitive support inquiries caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Esther Adeyemi

Esther Adeyemi

Jul 7, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: multi-channel deployment options and integrates with common business systems. Where it lags: limited customization for complex edge cases. On balance the feature set — especially pre-built support workflow templates — justifies the 4 stars for our use case.

Vragen

Hoeveel kost Agentforce?

Elke Salesforce‑klant kan Agentforce gratis starten, voor elk use case, met Salesforce Foundations. Onze prijsopties omvatten Flex Credits, Conversations of per‑user licenties, ontworpen om zich aan te passen aan hoe en waar je AI inzet.

Asked by Ahmed Saleh · Jun 14, 2026

Hoe werkt Agentforce?

Agentforce kan door complexe verzoeken redeneren, veilig nauwkeurige kennis over je bedrijf ophalen, acties namens je uitvoeren en opschalen over teams en afdelingen. Het begint met de Atlas Reasoning Engine, die het initiële prompt opsplitst in kleinere taken, elk stapje evalueert en een plan voorstelt voor hoe door te gaan totdat het volledige antwoord of de actie is bereikt.

Asked by Yuki Mori · Jun 5, 2026

Wat is Agentforce?

Agentforce is een proactieve, autonome AI‑applicatie die vragen beantwoordt, acties onderneemt en de productiviteit verbetert. U kunt Agentforce voorzien van alle noodzakelijke bedrijfskennis om taken uit te voeren volgens zijn specifieke rol. Met Agentforce kunnen klanten een grensloze digitale arbeidsondersteuning ontsluiten door gebruik te maken van autonome AI‑agents die hun medewerkers en klanten 24/7 ondersteunen.

Asked by Paulo Cardoso · May 23, 2026

Wat is een AI-agent builder?

Een AI-agent builder is een platform voor het bouwen en aanpassen van AI‑agents. Met Agentforce, onze low‑code Agent Builder, is het eenvoudig om kant-en-klare agents aan te passen of nieuwe agents te bouwen voor elke rol, industrie of use case, door gebruik te maken van bestaande tools zoals Flows, Prompts, Apex en MuleSoft API's om hun agents te configureren. Met Agent Builder kunnen bedrijven een taak definiëren voor hun agent door subagents aan te maken, natuurlijke taal instructies binnen die subagent te schrijven en een bibliotheek met acties op te bouwen waaruit de agent kan kiezen. Gebruikers kunnen ook eenvoudig het actieplan van een agent observeren en hun reacties testen in Agent Builder.

Asked by Yuki Kobayashi · May 17, 2026

Hoe werkt Einstein?

Einstein is van nature ingebed in het Headless 360 platform en maakt gebruik van gegevens uit CRM en externe applicaties om inzichten, voorspellingen en gegenereerde content rechtstreeks in de workflow te leveren.

Asked by Leila Hassan · May 16, 2026

Stel een vraag

Alternatieven voor Artificiële Agentsystemen

Zapier's Agents interface preview
Zapier's AgentsArtificiële Agentsystemen

AI-aangedreven agents die workflows automatiseren over 7.000+ verbonden apps

5.0 (6)
Freemium
NexusGPT interface preview
NexusGPTArtificiële Agentsystemen

No-code platform voor het bouwen en implementeren van aangepaste AI-agents om bedrijfsprocessen te automatiseren.

5.0 (6)
Freemium
AgentForge interface preview
AgentForgeArtificiële Agentsystemen

Low-code framework voor het bouwen van autonome AI-agents en cognitieve architecturen

5.0 (6)
Freemium
Black Forest Labs interface preview
Black Forest LabsArtificiële Agentsystemen

Een baanbrekende AI-startup gespecialiseerd in geavanceerde generatieve modellen voor beeld- en videosynthese.

5.0 (6)
Freemium
Micro Agent logo
Micro AgentArtificiële Agentsystemen

AI-codingsagent die code iteratief aanpast totdat je tests slagen

5.0 (6)
Freemium
Mogoj AI interface preview
Mogoj AIArtificiële Agentsystemen

AI-gestuurde workflowoptimalisatie en automatisering van bedrijfsprocessen

5.0 (6)
Freemium
Maps Scraper AI interface preview
Maps Scraper AIArtificiële Agentsystemen

Een AI-gestuurde tool die de extractie van bedrijfsgegevens uit Google Maps automatiseert, waardoor leadgeneratie en marktonderzoek worden verbeterd.

5.0 (6)
Freemium
Claros logo
ClarosArtificiële Agentsystemen

AI-winkelassistent die reviews samenvat en de beste deals onthult.

5.0 (6)
Freemium