AI SDRMaakt inkomende telefoongesprekken om tot gekwalificeerde verkoopkansen met een AI-spraakagent.

AI SDR versus AI Voice Agent: wat is het verschil?

Zo kun je het onderscheid tussen AI SDR en AI Voice Agent benaderen: - AI SDR - Primair gebruik: saleskwalificatie en afspraken inplannen - Breder: ondersteuning, FAQ beantwoorden, routeren, planning - Wie het serveert: sales- en revenue teams, elke klantgerichte team, inkomend of uitgaand - Qualification focus: ja — BANT, MEDDIC, aangepaste logica - Configurabel, maar standaard niet specifiek voor sales - Afspraken maken: kernfunctie - Beschikbaar als een actie - CRM‑workflowdiepte: diep — gebouwd voor het sales‑pipeline - Beschikbaar via integraties - Setup‑benadering: sales‑specifieke sjablonen en logica - Algemeen‑doelconfiguratie - AI Voice Agent - Onderliggende platform - Algemeen: FAQ beantwoorden, routeren, planning, ondersteuning - Beschikbaar voor elke klantgerichte team - Qualification focus: nee — niet specifiek voor sales - Configurabel: ja — voor algemene doeleinden In JustCall overlappen de termen sterk omdat ze volledig geïntegreerd zijn. In JustCall wordt de AI SDR aangedreven door de AI Voice Agent infrastructuur. De AI Voice Agent is het onderliggende platform. De AI SDR is een configuratie van dat platform die speciaal is gebouwd voor saleskwalificatie en pipeline‑generatie. Je kunt de AI SDR zien als de AI Voice Agent die een sales‑playbook uitvoert.

Asked by Adaeze Uche · Jan 8, 2026

Hoe werkt een inbound AI SDR?

Een inbound AI SDR verwerkt de oproepen die bij je binnenkomen. Wanneer een prospect belt nadat hij een advertentie heeft gezien, op een campagne-link heeft geklikt of een formulier heeft ingediend, pakt de AI SDR meteen het gesprek op. Dit is wat er gebeurt tijdens een typische oproep: De AI SDR begroet de beller en bepaalt de intentie met behulp van natuurlijke taalbegrip. Hij vraagt hen niet om 1 in te drukken of een menu te doorlopen. Hij luistert naar wat ze zeggen en reageert op een gesprekseisen. Op basis van je vooraf ingestelde criteria (budget, grootte van het bedrijf, tijdlijn, servicegebied of wat dan ook een lead voor jouw bedrijf kwalificeert), stelt hij de juiste vragen in volgorde. Als de beller op een manier antwoordt die hen kwalificeert, biedt de AI SDR beschikbare vergadertijden aan en bevestigt de boeking direct tijdens het gesprek. Na het gesprek logt hij de kwalificatie-antwoorden, de samenvatting van het gesprek, de geboekte vergadering en eventuele follow-up taken in je CRM. Een bevestigings-SMS wordt automatisch naar de lead gestuurd. De AI SDR voor het inbound-gebruiksscenario is het meest effectief voor teams die outbound campagnes voeren die inbound callbacks genereren, voor teams met een hoog volume aan inkomende oproepen waarbij vertegenwoordigers niet elke oproep kunnen beantwoorden, en voor bedrijven die 24/7 leadopname nodig hebben zonder continu personeel.

Asked by Omar Haddad · Jan 3, 2026

Wat is een AI SDR?

Een AI SDR (AI Sales Development Representative) is software die de eerste contactverkoopworkflow automatiseert: inkomende oproepen beantwoorden, leads kwalificeren volgens jouw criteria, afspraken boeken in de agenda’s van je reps, en alles loggen in je CRM. Het vervult het werk van een menselijke SDR in de top van de pijplijn, op schaal, buiten de reguliere werktijden. In tegenstelling tot een chatbot die vaste scripts volgt, begrijpt een AI SDR intentie, beheert natuurlijke conversaties, stelt vervolgvragen op basis van wat de beller zegt, en past de flow dynamisch aan. Wanneer een lead gekwalificeerd is, boekt hij. Wanneer niet, logt en stuurt hij door naar de juiste plaats. Als een oproep een mens vereist, wordt het overgedragen met volledige context. De AI SDR-software van JustCall behandelt zowel inkomende als uitgaande workflows. Voor inkomend reageert het op elke oproep die binnenkomt via campagnes, advertenties of formulierverzendingen. Voor uitgaand kan het terugbellen van leads die een formulier hebben ingediend of interesse hebben getoond en direct het kwalificatiegesprek starten.

Asked by Greta Nowak · Dec 22, 2025

Voor wie is de AI SDR-software bestemd?

Verkoopteams die leads naar voicemail laten vallen; bedrijven waar snellere reactie deals oplevert; vertegenwoordigers die meer kwalificeren dan daadwerkelijk afsluiten; oprichters die een pijplijn nodig hebben zonder extra personeel; teams zonder after‑hours lead-coverage; RevOps die op zoek zijn naar consistente afhandeling van deals.

Asked by Robert Ainsworth · Dec 20, 2025

Hoe snel reageert de AI SDR op inbound leads?

Onmiddellijk. Wanneer een lead belt, neemt de AI SDR direct op zonder wachttijd. Voor outbound triggers (formulierinvullingen, campagneantwoorden) kan JustCall een callback initiëren binnen 60 seconden na de leadinvoer, voordat een menselijke SDR doorgaans de melding zou zien.

Asked by Mireille Dupont · Dec 9, 2025