TidioAI balstīta klientu pieredzes platforma, kas piedāvā tiesa laika tērzēšanu, tērzēšanas botus un multikanālu komunikāciju, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un palielinātu pārdošanu.

Tidio ir klientu pieredzes plāts, ko aparatizē AI, lai palielinātu klientu dienestu kvalitāti un pieaugumu pirkumu apjomiem. Tas piedāvā tiešsaziņu, robota kieni, un daudzkanālu komunikāciju, ļaujot uzņēmumiem automātizēt līdz 67% konversācijām, saglabājot cilvēcisku interakciju. Plāta sastāv no iespējām, kā arī Lyro AI Agent, ko var izmantot, lai risinātu saskaņotas situācijas un nodrošinātu iespiedāmīgas atbildes uzņēmuma stilā, kā arī Flows un Lyro Smart Actions, lai veiktu proaktivu automātizāciju. Tidijs ļauj klientiem sākt darbu bez maksas bez nepieciešamības lietot kredītkarti, un savu daļu instrumentu var integritēt ar vairāk kā 120 citiem instrumentiem, lai apvienotu klientu apkalpošanas processus. Platformas primārais mērķis ir sniegt ātru, iespējamu un cilvēka līdzīgu klientu apkalpošanu, kas stiprina katru klienta attiecību. Parastsessības var izvēlēties tiešsaistes sistēmus integrēt ar eksistējošām sistēmām, izmantojot REST API, webhooks, JS darbības vai Model Context Protocol (MCP). Tāpat, organizācijas varīgi izvēlēties profesionālo servisu, lai personalizētu darbības atbildi. Tidio piedāvā garantiju nošķirtās iespējas sadarbības rezultāta augšanai, kur pašlaik, ja platforma neatrod klienta iespēju paaugstināt sadarbības rezultātu līdz 50%, tad organizācija saņems savu naudu atpakaļ. Tidio ir piemērots uzņēmumiem, kas vēlas labot savu atbalsta kvalitāti un automatizēt konversācijas bez komprometējot klientu uzticību vai autentičiju. Platforma ir paredzēta, lai palīdzuotu cilvēka un LLM (liela mācīšanās modelis) algebraizācijai, ļaujot uzņēmjiem gatavoties savu klientu pakalpojumu apmaksājumu. Tidio ir ideāla izvēle uzņēmumiem, kas vēlas veikt lielu pārmaiņu savā klientu pakalpojumā, jo kombinēts ritenojums izdevību garantija, aparatūra noteiktām klientu pieredzēm un apjomīga rīku kolekcija. Vairotīgu iekļaušanas iespēju un pieejamību dēļ Tidio var palīdzēt uzņēmumiem, lai ar to paliekos mazāk klientu pieprasījumu bez pārkāpšanas klientu paskatībai uz labo. Vienkāršošanās ar Tidio piedāvā niskas izmaksas risinājumus, tomēr tas nespēj būt ideāla izvēle tiem uzņēmumiem, kas vēlētos tikai tradicionāls klientu apriti ieguvumu. Šādā gadījumā Tidio var izvelkot papildu investīciju pārstrādes un atbalsta veidā, lai izmantotu visu to iespējas. Tādā gadījumā platforma ar Intelīgo sistēmu (AI) ietvertā programmatoriskās iespējas un pilnīgiem funkcijām kļūtu par atraktīvu opciju uzņēmumiem, kurus interesē klientu pieredzes papildināšana.