Retell AI logo

Retell AIMākslīgo intelekta pilnā platforma, kas ļauj uzņēmumiem izstrādāt, testēt, izvietot un monitorēt sarunvalodas balss aģentus klientu sadursmju automatizācijai.

4.8 (4)
Daniel NikulshynPārskatījis Daniel Nikulshyn·Atjaunināts 2026. g. jūnijs

Pārskats

Retell AI ir programma, kuru izmantoja biznesi, lai būtu iespēja izveidot, testēt, depolozēt un pārbaudīt runaiztaku konversāciju aģentus automātiski izmantoto klientu interakcijām. Tā tiek izveidota izmantojot Liela valodu modelu (LLM) technoloģijas un nodod uzrādīt cilvēka veida runaiztaku konversāciju AI. Salīdzinot ar citiem risinājumiem, kā IVR un IVA runaiztaku aģenti, Retell platforma ir izveidota, izmantot NLP un prasības kartēšanas tehnoloģijas, kura atļauj atjaunot nepareizus gadījumus, bez priekšzināmais ievadi un kompleksas interakcijas. Ar Retell, biznesi var efektīvi ievākt darbu procesus, labot klienta pasugas pakalpojumus un arī ērti kāpt. Platforma ir dizaina tikai pielietotspējiga, ļaujot lietotājiem veikt rītisko pieprasījumu un kompleksu atdalījumu situāciju pārvaldīšanu bez kompromisem. Tā satur real-time funkciju sauku sistēmu un Agentsu atmiņas satekāsas (RAG) ar zinību un auto-sinkronizācijas iespēju. Retell ir demonstrējies būt efektīvs dažādos nozarēs, tostarp veselības aprūpes un klientu atbalsta jomās, ar ievērojamām izstādēm, kas parāda signifikantu uzlabojumu, ieskaitot pasākumu NPS, klientu pakalpojumu un noplūdu sadalījumu. Retell AI būtībās agenti var tikt izmantoti dažādu veidu noliegšanai, tai skaitā, parāda viesuļu pakalpojumu, apunktēšanas plānošanai, klientu kvalifikācijai, klientu pasludināšanai, un izsolīšanai pareizām parādu maksājumiem. Tie var tikt integrēti ar jau esamos sistēmām un var apstrādāt vairākas kanālus, padarot to ideālu risinājumu uzņēmumiem, kas meklē šējas automātizāciju klientu interakcijām.

Galvenās funkcijas

  • Patentētā Balss AI Orkestrācija
  • Patentēts sarunaines modeļa modelis
  • Reāllaika funkciju izsaukšana ar iepriekš noteiktām funkcijām
  • Strēma RAG zināšanām un auto-sinhronizācijas iespējai
  • Drag-and-drop aģentu struktūra, kā arī izkārtojuma projektēšana
  • Iebūvēti drošības sargi un pilnīga kontrola pār aģentu izturēšanos

Cenas

Modelis
Freemium
Vērtējums
4.8 / 5 (4)

Lietošanas gadījumi

Automatizēt Ieejas Klientu Atbalsta Zvanus

Izvietot mākslīgo intelekta balss aģentus, lai pārvaldītu visbiežāk uzdotās klientu jautājumus, samazinot gaidīšanas laiku un atbrīvojot cilvēka aģentus no sarežģītām jomām.

Iziešanai Paredzēts Pārdošanas Un Līderu Kvalificēšana

Izmantot sarunvalodas balss aģentus, lai veiktuz iziešanai paredzētus zvanus, kvalificēt līderus un plānot sekas ar perspektīvām masu līmenī.

Testēt Un Monitorēt Balss Aģentu Darbību

Izstrādāt, testēt un pastāvīgi monitorēt balss aģentus ražošanā, lai garantētu sarunas kvalitāti un uzlabotu klientu sadursmju laikā.

Sanāksmju Noskaidrošana Un Atgādinājumi

Automatizēt sanāksmju rezervēšanu, apstiprinājumu un atgādinājumu zvanus caur dabiskām balss sarunām ar klientiem.

Plusi un mīnusi

Plusi

  • Pārvalda robežgadījumus un negaidītus ievades datus
  • Atbalsta sarežģītus, daudz pakāpju, un iziešanai paredzētus gadījumus
  • Ātra iestatīšana ar minimālu konfigurāciju
  • Cilvēka līmeņa mākslīgā balss aģents no kādas
  • Ultra-reālistiska balss ar zemu latenci

Mīnusi

  • Nevar pārvaldīt dabiskas sarunas (ierobežotā interakcija)
  • Lēna iestatīšana ar kompleksu konfigurāciju (cits risinājums, piemēram, IVR un IVA balss aģenti)
  • Ierobežota atbalsta vienkāršām, vienpakāpju un ieejas gadījumiem

Kauju rekords

1 kaujā Panteonā.

0
1.
0
2.
0
3.

Last battle

Atsauksmes

4.8

Vidējais no 4 vērtējumiem.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

Pieslēdzies, lai atstātu atsauksmi.

Rina Desai

Rina Desai

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The API just works and support is responsive. The mobile experience lags can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Nov 3, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. The docs could be deeper is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Elena Rossi

Elena Rossi

Jul 5, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and it saves real time. Worth the time if this is your use case.

Sofia Lindqvist

Sofia Lindqvist

Jun 9, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the automation — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. Worth the time if this is your use case.

Jautājumi

How does Retell AI connect to my existing tools?

Retell AI integrates with CRMs, calendars, and telephony through native connectors and APIs. The agent reads customer context before and during the call and writes outcomes back automatically, so records stay current without manual entry.

Asked by Carmela Esposito · Feb 13, 2026

Does Retell AI’s AI call center offer multilingual support?

Yes. Voice agents can hold conversations in multiple languages, so you serve customers in their preferred language without staffing separate multilingual teams.

Asked by Damian Wysocki · Feb 11, 2026

How does Retell AI improve performance and quality assurance?

Every call is transcribed and available for review, so you evaluate 100 percent of interactions instead of a manual sample. Transcripts and call data surface recurring issues, drop-off points, and coaching opportunities across your full call volume, not a handful of spot checks.

Asked by Kwame Mensah · Feb 1, 2026

What are the main benefits of using an AI call center?

Shorter wait times, calls answered 24/7, lower cost per call, and capacity that scales with volume instead of headcount. Because the agent handles routine calls end to end, average handle time drops and your team spends its hours on higher-value conversations.

Asked by Rosalind Frost · Jan 29, 2026

What can a Retell AI voice agent do on a call?

It answers inbound calls and places outbound ones, qualifies leads, books appointments, checks order status, and routes or transfers to a live agent when needed. Mid-call, it can pull and push data through your existing systems, so it acts on real customer information rather than reading from a script.

Asked by Cristina Moreno · Jan 28, 2026

Uzdod jautājumu

Intelektuālo Agentu Rīki alternatīvas