OlympHill
Salesforce Agentforce logo

Salesforce AgentforceAuto-reiskianti AI agentai, sukinti į Salesforce CRM, skirti pardavimų, paslaugų ir rinkodaros komandoms

4.7 (6)
Daniel NikulshynApžvelgė Daniel Nikulshyn·Atnaujinta 2026 m. liepa
EnterpriseCRMAI AgentsLow-CodeSalesCustomer ServiceMarketingAutomation

Apžvalga

Salesforce Agentforce yra įmonių platforma, kurioje autonomiški AI agentai patenka tiesiogiai į Salesforce ekosistemos. Tokie agentai gali daryti išvadas įvairiose CRM duomenų, spustelių į jėgų, bei vykdyti uždavinius ir veiklas šiuolaikinėje prekybos, paslaugų, rinkodaros ir turgaus procesuose be tikrųjų žmogaus prašymų. Šis prijungia prie Data Cloud, naudoja Flow ir Apex atliekant vykėjimą, o administratoriams leidžia apibrėžti agento temy, instrukcijas ir saugus juos per mažą kodų kūrimą. Paplitusi panaudojimo forma yra susidorėti su palaikymo užklauskų, atitikinčių sąlygų, parengę priešsiųkius drafte ir pagalbos įrenginius naudodami Salesforce UI. Agentforce tiesiogis yra skirtas vidutiniškai ir dideliam prekybos šiaurės rytų verslakei, kuris jau yra įmonėje nusipelno Salesforce, kuris nori automatyvuoti savo routine darbą, išlaikant duomenis, leidimus bei audito stulpelius savo egzistuojančiame CRM sistemoje.

Pagrindinės funkcijos

  • Auto-reiskianti ir pagalbinė AI agentai
  • Duomenų Bokšto grindinė ir gavimas
  • Žemiau kodinė AGENTŲ KŪRĖJOS su temas ir veiklėmis
  • Inegriacija su Pardavimų, Paslaugų ir Rinkodaros Bokštais
  • Raklius ir atskaitomybės registravimas
  • Šablonai užsieniniam agintiems tipams

Kainos

Modelis
Freemium
Kategorija
Įmonės AI agentas
Įvertinimas
4.7 / 5 (6)

Naudojimo atvejai

Automatiniai Klientų Palaikymo Klasifikavimo Kėdės

Suskirskite paslaugų agentus, kad gaudėtumėte įėjančias pagalbos kvietimus ir atsakyti į dažniausiai klausimus, bei perkeltume sudėliojamus atvejus į žmogiškus atstovus.

Vadovaujamos Vandens Pardavimų Kvalifikavimo ir Priešsrovių Kėdės

Vartokite pardavimų agentus, kad atspintūtumėte įejančius sienininkus ir apdorotumėte recordus iš Duomenų Bokšto bei parengtumėte atskirus sienininkų el. laiškų variantus tiesiai Salesforce.

Pardavimo Palaikymo Kėdėje

Palikite žmogiškus palaikėjus, palaikančius pardavimus Salesforce UI su bei pasiženkintais priėjimais, sumanantis susisiekimo planus, sąrašus su pardavimais bei kartu gauti rekomendacijas įgytus iš gyvo CRM duomenų.

Rinkodaros Kampainių Palaikymo Kėdės

Naudojusieketes agentas rinkodaros bokšte skirtas segmentuoti žiūre, parašyti reklaminių kampanijų turinius bei paleisti workflows Flow ir Apex su nepriklausoma žmogiška interventija.

Privalumai ir trūkumai

Privalumai

  • Gęsta integracija su Salesforce duomenimis ir veikla
  • Žemiau kodinė AGENTŲ KŪRĖJOS su rakliais ir temomis
  • Naudojama Duomenų Bokštas grūdinti atsakymus
  • Užima pardavimo, paslaugų, rinkodaros ir prekybos kazykai

Trūkumai

  • Mergina vertė tik esamiesiems Salesforce naudotojams
  • Priklausomas nuomonės kaina gali būti sunkiai pradinama
  • Sukūrimas ir samplaika reikia Salesforce ekspertizės
  • Suderinama flexibilitetas užsiėmimams išorėje Salesforce ekosistemoje

Mūšių rekordas

2 mūšiuose Panteone.

0
1.
0
2.
0
3.

Last 2 battles

Atsiliepimai

4.7

Vidurkis iš 6 įvertinimų.

5
4
4
2
3
0
2
0
1
0

Prisijunk, kad paliktum atsiliepimą.

DW

Devin Walker

Jan 23, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Native integration with Sales, Service, and Marketing Clouds just works and covers sales, service, marketing, and commerce use cases. Consumption-based pricing can be hard to predict can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

VN

Victor Nguyen

Jan 7, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is data Cloud grounding and retrieval — handled better than most — and deeply integrated with Salesforce data and workflows. Setup and tuning require Salesforce expertise is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Margaret Whitfield

Margaret Whitfield

Dec 26, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Autonomous and assistive AI agents is exactly what I needed, and covers sales, service, marketing, and commerce use cases. I do wish limited flexibility outside the Salesforce ecosystem, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

TA

Tariq Aziz

Sep 5, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Native integration with Sales, Service, and Marketing Clouds just works and low-code agent builder with guardrails and topics. Limited flexibility outside the Salesforce ecosystem can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

LP

Linda Petersen

Aug 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on guardrails, permissions, and audit logging, and leverages Data Cloud for grounded responses caught me off guard. Most valuable only for existing Salesforce customers is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

CL

Camille Laurent

Jun 16, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on data Cloud grounding and retrieval, and deeply integrated with Salesforce data and workflows caught me off guard. Most valuable only for existing Salesforce customers is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Klausimai

How does Salesforce CRM help my small business grow?

Salesforce siūlo agentinę CRM sprendimų rinką, pritaikytą įmonėms viso dydžio, nuo startuolių ir mažų įmonių iki didelių pasaulinės masto organizacijų. Mūsų Headless 360 platforma yra lanksti ir skalabili, leidžianti pradėti nuo būtiniausių funkcijų – pardavimų, aptarnavimo, prekybos ar rinkodaros – ir lengvai pridėti daugiau funkcionalumo, kai jūsų verslas auga. Tai užtikrina, kad mokėtumėte tik už tai, ko iš tikrųjų naudojatės, ir turėsite AI bei CRM platformą, kuri galės augti kartu su jūsų verslu. Salesforce Starter padeda greitai įsijungti nemokamai, suteikdamas visapusišką pardavimų, aptarnavimo ir rinkodaros įrankių paketą, sukurtą konkrečiai mažos verslo poreikiams. Konfigūravimo procesas paprastas, todėl greitai galite sutelkti dėmesį į klientų santykių kūrimą, turėdami ramybę, kad pilnas Salesforce ekosistemos potencialas pasiruošęs, kai to reikės.

Asked by Amara Chukwu · May 21, 2026

Kas yra agentinė AI ir kaip ji naudojama Salesforce?

Agentinė AI – tai pažangūs dirbtinio intelekto sistemos, galinčios savarankiškai veikti siekiant konkretaus tikslo su minimaliu žmogaus intervencija. Skirtingai nuo tradicinės AI, kuri tik generuoja turinį ar analizuja duomenis, agentinė AI gali daryti išvadas, planuoti kelis žingsnius ir vykdyti užduotis. Salesforce naudojant agentinę AI – kaip mūsų Agentforce technologijos dalį – siekiama: • Automatiškai atlikti sudėtingas darbo eigas, pvz., potencialių klientų kvalifikavimą ar paslaugų atvejų sprendimą; • Nuspėti verslo rezultatus, pvz., kuriuos sandorius greičiausiai užbaigti; • Išlaisvinti kiekvieną klientų sąveiką per rinkodarą, pardavimus ir klientų aptarnavimą, suteikdama individualizuotą patirtį.

Asked by Fiorella Bianchi · Apr 18, 2026

Kas yra CRM ir kodėl man reikia?

CRM – tai klientų santykių valdymas (angl. Customer Relationship Management). Tai technologija, padedanti valdyti visas įmonės santykius ir sąveikas su klientais bei potencialiais klientais. CRM sistema padeda: • Organizuoti kontaktinę informaciją, potencialius klientus ir klientų aptarnavimo duomenis; • Automatiškai atlikti užduotis, tokias kaip skambučių registravimas ir sekimo el. laiškų siuntimas; • Analizuoti duomenis, kad suprastumėte klientų elgesį ir verslo veiklos rezultatus. CRM, ypač tai, kas naudoja AI, tokį kaip Salesforce, yra esminis augimui, nes suteikia vieną, 360 laipsnių peržiūrą apie kiekvieną klientą, leidžiančią kurti stipresnes, pelningesnes sąveikas masteliu.

Asked by Gunnar Eriksson · Apr 13, 2026

Kas yra Salesforce?

Salesforce yra #1 AI CRM (customer relationship management) platforma. Mes jungiam įmones ir klientus kartu, teikdami vieningą programų rinkinį – gautą agentišku AI ir duomenimis – kuris padeda kiekvienam skyriui, įskaitant pardavimus, paslaugas, rinkodarą, prekybą ir IT, dirbti vienai komandai. Sužinokite daugiau apie tai, kas yra Salesforce ir ką ji daro, aplankydami mūsų oficialius šaltinius. Mūsų debesų pagrindu veikiančios agentiškosios sprendimai padeda jums rasti daugiau potencialių klientų, užbaigti daugiau sandorių ir suteikti geresnę paslaugą savo klientams, viską vienoje integruotai agentiškoje platformoje.

Asked by Wesley Adekunle · Apr 2, 2026

Ar Agentforce gali būti naudotas už Salesforce?

Agentforce turi ribotą lankstumą už Salesforce ekosistemą.

Asked by Carmela Esposito · Oct 24, 2025

Užduoti klausimą

Įmonės AI agentas alternatyvos

auxi logo

auxi

Įmonės AI agentas

Atsakinga PowerPoint priedės su artintine inteliigentija, specialiai sukurta profesionaliųjų paprastinti slapukų kūrimą ir padėti produktyvumo paklustiems

4.8 (6)
Freemium
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform logo

Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform

Įmonės AI agentas

Automatiše programa ad kampanių sujungimo ir paleidimo, siekiant agentūrų ir performansiškų rinkimų specialistų.

4.8 (5)
Freemium
Xurrent logo

Xurrent

Įmonės AI agentas

Platforma, kurioje žmogiskieji bei mašininiai algoritmai pagerina administravimą pasaulyje, už IT, personalo ir administracijos sričių veiklą.

4.8 (4)
Freemium
Phos AI Labs logo

Phos AI Labs

Įmonės AI agentas

Įmoninioji AI rengimo partnerė strategijai, treniruotei ir išvedimui.

4.8 (4)
Freemium
Parloa logo

Parloa

Įmonės AI agentas

Pilietinės technologijos bendrovės agentų platforma užkietinusi skaliuotą personalizuotų klientų pokalbių organizavimą.

4.7 (6)
Freemium
Looktara - AI photographer logo

Looktara - AI photographer

Įmonės AI agentas

As Meninė AI fotografas kuris per 10 minutes vertina 30 selfie į studijų rūšis vaizdą.

4.6 (5)
Freemium
Fixie AI logo

Fixie AI

Įmonės AI agentas

Įmoninė platforma, skirta sukurti ir įdiegti pokalbinio AI agentų

4.5 (6)
Freemium
D

Decagon

Įmonės AI agentas

AI agentai, kurios automatiškai pagalba klausomems klausimus visose komunikacijų channel

4.5 (4)
Freemium