eesel AIAtsakinga AI paslaugų agentas, kuris mokosi iš jūsų pagalbos dokumentų, prašalapių ir priemonių, kad automatiškai palaikyti palaikymo.
Apžvalga
Pagrindinės funkcijos
- Integravimas su Zendesk, Intercom, Freshdesk ir daromis
- Mėginimas įvairiuose žinių šaltiniuose
- AI prašalapių klasifikavimas ir pavadinimas
- Pagalbinio agento atsakymų rekomendavimas ir automatiniai atsakymai
- Istorinių prašalapių mokymo režimas
- Kustomizavimo ir workflows automatizavimas
Kainos
- Modelis
- Free
- Kategorija
- Klientų Paslaugų Sistemos
- Įvertinimas
- 4.8 / 5 (6)
Naudojimo atvejai
Automatizuoti pirmosios kategorijos prašalapių atmetimą Zendeske
Įdiegę AI agentą žinomo klausimam atsakytį Zendeske, Intercom ar Freshdeske naudojantis jūsų išsilauzėliu ir prašalapių kryptimis, sumažinantis apsilankymų kiekį, skirtą žmogui agentams
Pagalbinių agentų atsakymų rekomendavimas
Sprausti atsakymo trukme, siekęs užpilti pagalbinio agento kontekstualių atsakymų pagalba susietų žinių šaltinių, siekei pagalbiniai atsakyti ir paskirti vietoj nuo nulaužimo pradžios
Klasikacija ir pavadinimas naujuosiu palaikų prisijungimui
Automatiškai klasifikuoti, pavadinimu ir nuorodų naujus prieinamus palaipus, pagalbiniai palaikymo vadovai organizūoti darbų be rankų klasifikacijos, panaudotų prieinamųjų palaipų
Saugi testai iš istorinių prašalapių
Sugalvinti režimuose testi AI prieš nuorodas iš prašalapių ir pasakyti, kokią priešąžingo palaipų atsakymą būtų pasiekia komanda prie išsiplėta toną, užėjimo, ir eskalacijų pristatymui
Privalumai ir trūkumai
Privalumai
- Jungiasi daugumai palaikymo sistemų ir žinių šaltinių
- Simuliavimo režimas testui pagalbą iš prašalapių
- Kustomizablieis tonas ir eskalacijos taisyklės
- Tiekia palaikymą siauresnės ir vidinėje IT bei HR palaikoje
- Gali automatiškai klasifikuoti, pavadinimus ir perduoti naujuosius prašalapius teisingai kuopa ar teamui, kad palaikymo vadovai organizuotų darbų be rankų klasifikavimo
Trūkumai
- Kokybė priklausoma nuo esamų dokumentų kokybe
- Kurimo ir nuostatos pritaikymas gali prisideda laiko
- Kieno vertė gali būti pakankamai aukšta už mažą komandą
- Gali prikičiati naujesnius pritvirtinimus
- Pamaldžios naudojimo rekomendacijos
- Reikia daugiau laiko ir pastovumo
Atsiliepimai
Vidurkis iš 6 įvertinimų.
Prisijunk, kad paliktum atsiliepimą.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is multi-source knowledge ingestion — handled better than most — and customizable tone and escalation rules. Worth the time if this is your use case.
Does the job
Pretty happy overall. Custom actions and workflow automation just works and connects to many helpdesks and knowledge sources. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Does the job
Pretty happy overall. AI ticket triage and tagging just works and handles both external and internal support. Quality depends on existing documentation can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is historical ticket simulation — handled better than most — and customizable tone and escalation rules. Worth the time if this is your use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. Integrations with Zendesk, Intercom, Freshdesk, and more is exactly what I needed, and simulation mode to test on past tickets. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI ticket triage and tagging and customizable tone and escalation rules. Where it lags: quality depends on existing documentation. On balance the feature set — especially integrations with Zendesk, Intercom, Freshdesk, and more — justifies the 4 stars for our use case.
Klausimai
What counts as a single task?
It depends on the type of work. A support ticket counts as one task no matter how many replies or follow ups happen within it. A chat session with a customer is also one task, regardless of how many messages are exchanged. A blog post counts as one task per run, which includes the research, writing, and SEO optimization. Dashboard questions are light tasks and are free. You're never charged per message, per reply, or per draft revision.
Asked by Ravi Kapoor · Apr 5, 2026
Is there a free trial?
Yes. Sign up and get $50 in free usage plus 2 free blog generations, with every feature unlocked and no restrictions. No credit card required to get started.
Asked by Tariq Aziz · Apr 2, 2026
Do I need a credit card to start?
No. You can sign up and start your free trial without entering any payment information. You'll only need to add a credit card once you've used your $50 free allowance and want to continue.
Asked by Linda Petersen · Apr 1, 2026
What happens after my free $50 runs out?
Your agents will pause. To continue, add a payment method and set a usage limit in your dashboard. You're in full control of when and how much you spend.
Asked by Valentina Marino · Mar 20, 2026
Kaip kiekvieną mėnesį yra skaičiuojama mano sąskaita?
Jūs esate sąskaitomi pagal tai, ką jūsų AI daro kiekvieną mėnesį. Prieš kiekvieno mokėjimo ciklo pabaigos, mes suskaičiuojame užduotis, kuriuos jūsų agentai atliko, ir taip pat sąskaitome. Nėra platformos mokestis, nėra mėnesinio minimalaus, nėra įsipareigojimo. Žemiau yra kai kurie pavyzdžiai poreikių bilietams: Bilietai per mėnesį Mėnesinis kaina 100 $40 500 $200 1 000 $400 2 500 $1 000 Galite taip pat atlikti palaipinį diegimą. Jei jūsų komanda per mėnesį atmuša 1 000 bilietų, bet jūs nukreipiate tik 200 į savo AI, jūs mokate tik už tų 200 ($80). Jūs niekada nebus užsikraičiusiems už bilietus, kuriuos atmuša jūsų žmogiškieji agentai.
Asked by Pierre Dubois · Mar 20, 2026
Užduoti klausimą
Klientų Paslaugų Sistemos alternatyvos
PolyAI agentKlientų Paslaugų SistemosBalsų AI agentai, kurie valdo kontaktų centro pranosius ir pasižymi klausytinosioms užmonių pokalbių analizėmis.
Gradient Labs AIKlientų Paslaugų SistemosSavarankiški agentai, kurie atsitiktinai gali prisijungti sąžiningas kliento paslaugų konversacijas.
LyroKlientų Paslaugų SistemosTidio sistemos AI rūštingoji pagalba agentas, tvarkantis dienoraščio, el. pašto ir pagalbos valstybės už savo savytarinio klausimo.
MasterKlientų Paslaugų SistemosGrižtuotojo agento, kuris yra suprojektuotas automatyvuoti ir pagerinti klientų paslaugų interakcijas.
Triage AgentKlientų Paslaugų SistemosAI agentas, kuris automatiškai detectuoja, diagnozuoja ir spręsdami prie service ir support pamainą
Parloa AI Agent Management PlatformKlientų Paslaugų SistemosGalutinio sistema iš naujo išparodinti ir sukurti automatizuoti klientų aptarnavimo agentai.
AirkitAIKlientų Paslaugų SistemosValdomoji žmogiškoji rūšiavimo sistema su įrankiais iki prieiga iki internetinių prekybos bendrovių.
Omakase.aiKlientų Paslaugų SistemosSukurkite specializuotą pirkėjo AI agentą savo prekybos centre naudojant tik URL adresą
Trending now
Reducto AIIntelektualiosioms Agentųsių Plataformos sukurimoDocumentų inteligentijos API, kuris skaidrysta, skaido, OCR-a ir ištrina išsiaugstiną duomenų medžiagą iš kompleksinių PDF, presentacijų ir lentelių, kuris išsaugo sprendimus ir grafikai iš lentelių ir grafo duomenų.
AdCrierReklama & RinkimaiSponsoriai atsakymai, mokama už kliktą.
Biology AIMokymosi AISavitai Homelaida Pomoja su Pilnomisės Paaiškinimais
Pixtral 12B 24.09MOLAtvira multimodala 12B modelis, prieinama keliame vaizdų ir tekstų su 128K konteksto langeliu.