mcp-server-duckdb모델 컨텍스트 프로토콜 (MCP) 서버 구현입니다. DuckDB를 위한 데이터베이스 접근성 구현

초기 문제 해결 시 포함되는 항목은 무엇인가요?

초기 문제 해결 시, 할당된 프리미엄 지원 엔지니어 또는 고객 신뢰성 엔지니어는 티켓을 검토하고 승인하고, 스크린샷, 오류 메시지, 로그 파일, 디애그노틱, 또는 명령어 출력과 같은 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 호출이 요청되었다면, 다른 지원 또는 엔지니어링 팀과 협력하여 문제 해결을 진행할 수도 있습니다.

Asked by Idris Suleiman · Aug 15, 2025

위기 예방이란 무엇인가요?

위기 예방은 GitHub Enterprise Server 고객이 위험 없이 사고를 준비하고 체험할 수 있도록 도와줍니다. Customer Reliability Engineer(CRE)가 안전한 환경에서 사고 시뮬레이션을 진행하면서 신뢰성 모범 사례, 사고 대비, GitHub Support와의 상호 작용 등을 안내합니다. 시뮬레이션이 끝난 후 CRE가 교훈과 개선 방안을 포함한 상세한 회고를 진행합니다.

Asked by Tunde Balogun · Jul 19, 2025

GitHub Premium Support의 응답 시간은 얼마나 걸리나요?

GitHub Premium Support 및 GitHub Premium Plus Support 고객에게는 초기 응답에 대한 서비스 수준 계약(SLA)이 적용됩니다. 긴급 티켓의 경우 초기 응답 SLA가 30분 이내 응답을 보장하고, 고우선 티켓은 4시간 이내 응답을 제공합니다. 해결 시간은 티켓의 복잡도에 따라 달라집니다.

Asked by Marisol Pena · Jul 8, 2025

GitHub Enterprise에서 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

GitHub Enterprise 라이선스에 포함된 기본 플랜을 사용 중이라면 온라인 티켓 제출을 통해 지원을 받을 수 있습니다. GitHub Premium Support 또는 GitHub Premium Plus Support를 이용 중이라면 온라인으로 티켓을 제출할 수 있습니다. 긴급 티켓의 경우, 프리미엄 고객은 콜백을 요청하고 프리미엄 지원 엔지니어 또는 Customer Reliability Engineer(CRE)와 화면 공유 세션을 진행할 수 있습니다. 자세한 내용은 플랜 비교표를 참고하세요.

Asked by Victor Nguyen · Jun 17, 2025

사전 컨설팅 지원 시간은 어떻게 사용할 수 있는가?

GitHub 최적의 방법과 일반적 추천과 GitHub Enterprise Server 업그레이드 준비 및 지원을 포함하여 다양한 방법으로 기술 조언 시간을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 GitHub SaaS 의 보안 및 권한을 관리하고 GH APIs를 통합하는 등.

Asked by Julia Steiner · Jun 5, 2025