Fluents대량의 전화 통화를 위해 일관된 AI 음성 에이전트 플랫폼

5.0 (4)

리뷰어 Daniel Nikulshyn·업데이트됨 2026년 7월

개요

Fluents는 인BOUND 및 아웃바운드 전화 수를 처리하는 인공 지능 음성 에이전트 플랫폼으로, 인간 노동자의 참여없이 전화통화를 대신할 수 있습니다. BUSINESS는 대량의 상호작용을 관리하는 대화 에이제нт를 배포하여 신규 고객 선별, 약속 일정 관리, 고객 지원, 추적 전화 등과 같은 업무를 처리할 수 있습니다. 플루언츠 플랫폼은 단일 시스템에 호출_workflow를 통합하여 팀이 에이전트 행동을 DESIGN하도록 해주며, 기존 도구와 데이터 소스를 연결하고 캠페인across에 대한 성과 모니터링이 가능합니다. 전화 의사소통에 크게 의존하는 운영을 위한 Target으로 sales, 치료Intake, 서비스 기반 비즈니스를 포함하고 있습니다. Fluents에서 자연스럽게 들리는 보이스 합성을 자동 다이얼링 및 통화 라우팅과 결합함으로써, 우수한 고객 서비스와 함께 인력이 줄어드는 것을 목표로 하고 있습니다. 이는 고객과 기업 간의 통화 기록을 추적 가능한 한편으로 고객 담당자의 인력 비용을 줄일 수 있게 합니다.

주요 기능

인바운드 및 아웃바운드 전화를 위한 AI 음성 에이전트
자동된 전화 라우팅 및 다이링
사업 도구 및 CRM과 통합
회화 분석 및 전화 모니터링
맞춤형 에이전트 스크립트 및 워크플로
등가성 Concurrent 전화를 위한 확장 가능

가격

모델: Free
카테고리: '보이스 인공지능 에이전트'
평점: 5.0 / 5 (4)

사용 사례

대량의 지원 및 해결

고객 경험을 극대화할 수 있도록 AI 에이전트를 이용하여 지원 및 해결을 자동화하고 인공지능을 이용하여 고객에게 매너리즘을 경험시켜드릴 수 있습니다.

판매 및 외교

10배 이상의 외교를 할 수 있도록 자동화된 부채 회수, 판매 보육 및 외교 캠페인을 할 수 있으며 여전히 개인의 감각을 잃지 않습니다.

전략적인 아웃바운드 캠페인

전체 단계의 관리에 대한 최상의 권한으로 전략적인 아웃바운드 캠페인을 만듭니다, 주의하여 연락처를 업데이트하고 캠페인 흐름을 정의합니다.

장단점

장점

1개의 플랫폼에서 인바운드 및 아웃바운드 전화를 모두 처리합니다
전화를 인출하지 않고도 스케일링을 수행
상호작용의 일관된 에이전트 동작
판매, 지원 및 스케줄링 워크플로의 경우 유용

단점

복잡하거나 정서적인 전화에 대해서는 AI 음성이 성능을 기대하기 어렵습니다
브랜딩 목소리에 맞추기 위해 설정하고 조정하는 것이 필요합니다
전화량이 높을수록 퍼 미니트별로 비용을 증가시킵니다

리뷰

5.0

4개 평가의 평균.

리뷰를 작성하려면 로그인하세요.

Diego Fernández

Apr 2, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. AI voice agents for inbound and outbound calls is exactly what I needed, and useful for sales, support, and scheduling workflows. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Carlos Mendoza

Mar 31, 2026

Does the job

Pretty happy overall. AI voice agents for inbound and outbound calls just works and useful for sales, support, and scheduling workflows. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Margaret Whitfield

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integration with business tools and CRMs is exactly what I needed, and consistent agent behavior across interactions. I do wish per-minute costs can add up at high volumes, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Naomi Suzuki

Jul 27, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is scalable concurrent call handling — handled better than most — and handles both inbound and outbound calls in one platform. Voice AI may struggle with complex or emotional calls is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Q&A

Is there a free trial available?

Yes, Fluents offers a 14-day free trial with no credit card required, allowing users to test the platform before committing to a paid plan.

Asked by Yuki Mori · Jul 12, 2025

What are the limitations of Fluents?

Fluents' voice AI may struggle with complex or emotional calls, and requires setup and tuning to match brand voice. Additionally, per-minute costs can add up at high volumes.

Asked by Ravi Chandrasekaran · Jul 6, 2025

Can Fluents integrate with existing tools?

Yes, Fluents allows integration with business tools and CRMs, enabling connection to existing data sources and workflows.

Asked by Xander de Vries · May 11, 2025

What is Fluents used for?

Fluents is a unified AI voice agent platform for automating inbound and outbound calls at scale, handling tasks like lead qualification, appointment scheduling, and customer support.

Asked by Giulia Conti · Apr 24, 2025