TwigAI საოჯახო ასისტენტი ბ2ბ კლიენტურ მხარდაჭერას აღჭურვის შესაბამებად ოტომატურად პასუხებსა და ხელმისაწვდომობებს აგებს.

Twig შესაბამისი ბ2B კლიენტურ მხარეს მზრუნველობისთვის მიმართულია აი ასისტენტს, სერა, რომელსაც ერთეულში ამატონებს პასუხები და ელემენტები. 24/7 ზე მოქმედებით, LLM-ით დასახელებული სერა ინფორმაციაზე, მოვალეობაზე და აპომონეტებზე განათებული, ინფორმაციისათვის, მოვალეობისთვის უკვე ფრონთ დესკის მოხსენებით, უთავებს შინამიზნავრებს, 24/7. ის იკრებ, შეხვედრების რგოლს განახორციელებს, მოხმარებად მიეწერება პორტალები. სახელშილოს კი თავისი რწმუნებით ის მიზდებს კონფლიკტის დაგეგმვას, თავსატკენ ადამიანურ ჩოცნებათბას, რომელშიც მომხმარებელი დილინის დახმარებისთვის ცდილობს ოფლში შენარჩუნება. სერა საინჟინრო საბწრიმი სერვისის საფესვე შუშაზე მცხოვრებია. ავტომატური აგენტი კუთხური მხარეს იქნება იმ კომპანიებისათვის, რომლებსაც ცუდად შეუვალია კლიენტის მხარე და ლიდერთა კვალიფიკაციის პროცესი. Sera აგენტი ამ საშუალებებთან ინტეგრირებით მუშაობს, საკომპანიურო ინსტრუმენტები, მათ შორის Salesforce, HubSpot, Gmail, Google Drive, Slack და Notion. სისტემაში ამ ინსტრუმენტებთან ერთვება და სრულქველობით სავალდასხმო ფენიაში გაქვს მარიოშ დაფუძვნის მოთხოვნებს სრულქველობით სისტემაში შეხვარეფის შეჭირავს. ერთ-ერთი სერას მთავარი ვარსკვლავი ვითარებების მრავალჯერადი მართვაა, რომელიც უფრო სწრაფი პირველი რეაქციის დროთი საცალკეა, 90% შემცირებით. ის კი შესაძლებელია რამდენიმე კითხვას 70%-მდე ენდ-თან ხელის გარეშე მართოს, ოღონდ LLM-ი აღმდგენობს და მუშაობს იდენტური ვარსკვლავებით. ამგვარად, სერა დროთი უფრო ზუსტად და მნიშვნელოვან პასუხებს მიუძღოს. Sera-s cena 99 dollari, როდესაც გამოიყუნება თვე, სინგ-აპშენისთვის სავალდებულო ისე, ხოლო გაუქმების ნებართვაც ჰქონდა. სერვისის გაძლევა მდგომარეობს 3 ცვლილების სრულყოფაში, რაც სავალდებულო 30 წუთის ფლობას მოითხოვს დასაწყებად. ხელსაწყო Sera ატარებს სწრაფვით ავტომატიზაციის პოტენციალს კლიენტთა მხარდაჭერასა და კლიენტების მოსალაპარაკებლობასთვის, მაგრამ სხვადასხვა სხეულების გამორჩეული საჭიროებები და მუშაობის რიტორის დამოკიდებულია ზე მის საუკეთესო შედეგებზე.