Wayfound AIビジネスチームがエージェントのパフォーマンスとコンプライアンスをモニタリング、整合性を保ち、最適化する為に設計されたAIエージェント管理プラットフォーム。

Wayfound AIは、AIエージェントモニタープラットフォームであり、"ガーディアンエージェント"製品群の1つである。これは、ビジネス上のAIエージェントやアジェントフローの統制を主な焦点とし、伝統的なエンジニアリング観測ツールはAIエージェントの稼動状況を確認するのみにとどまり、実際のビジネスパフォーマンス、目標への適合、組織ポリシーの遵守に関する洞察を提供しない、という一般的な課題を解決するものである。 ビジネスリーダー、ガバナンスチーム、非技術者向けのプラットフォームを提供しています。コードの専門知識がなくても、AIエージェントのパフォーマンスを監視し、向上させることを目的としています。これには、エージェントのアクティビティを常時監視する「スーパーバイザーエージェント」を活用し、100%のインタラクショントランスクリプトをリアルタイムに分析してパフォーマンス評価、問題の特定、ビジネス目標への組み入れを実現するように設計されています。 WAYFOUND AIの主な機能には、エージェントスコアカード、実時エラー、パフォーマンスドリフト、コンプライアンスリスクなどに関するリアルタイムのアラートや改善策の指示が提供されます。また、インテリジェントなルールの適用、明確な洞察に基づくパフォーマンス最適化、リアルタイムのエージェント調整機能 "スーパビジッドセルフヘアリング" などが含まれています。プラットフォームは複雑なマルチエージェントアプリケーションや人間が直接関わるステップを管理すること、より広範なエージェントプロセスに包含しています。 "Wayfound AI は基本的な技術監視を超えて、アクション可能なAIの説明性、規制能力、および継続的な改善ループを提供しています。これは、AIエージェントがブランド安全、合法性、および一貫して高いパフォーマンスの体験を提供するようにしたことで、組織が安全かつ効率的にAIの取り組みを拡大できるようにすることを目指しています 報告されているメリットには、監視コストの減少、エージェントのデプロイを加速し、短い期間でAIエージェントのROIを達成することが含まれます プラットフォームは "MCPサーバ" と "Salesforce Agentforce パートナーシップ"など、統合の柔軟性を取り入れているがります。