Stampede AIPiattaforma di marketing e gestione delle operazioni per le vetrine di ospitalità, online e in presenza.
Panoramica
Funzionalità chiave
- Wi-Fi per clienti con cattura di dati
- Gestione delle prenotazioni e delle riserve
- Marketing automatico via e-mail e SMS
- Strumenti per recensioni e reputazione
- Il programma di fedeltà e ricompense
- Segmentazione dei clienti basata sull'intelligenza artificiale
Prezzi
- Modello
- Freemium
- Categoria
- Automazione del marketing
- Valutazione
- 4.8 / 5 (5)
Casi d’uso
Captura i dati dei clienti attraverso login al Wi-Fi
I bar e i ristoranti raccolgono i dettagli dei clienti automaticamente quando i clienti connettono al WiFi della struttura, costruendo una base di dati marketing utilizzabile senza l'ingresso manuale dei dati.
Esegui promozioni mirate per completare le fasi silenziose
Usa la segmentazione per identificare i clienti assenti o locali e invia campagne e-mail o SMS automatiche con offerte progettate per aumentare gli ingressi su giorni caldi.
Gestisci le prenotazioni e le recensioni in un unico luogo
Gli hotel e i ristoranti gestiscono le riserve accanto alla gestione della reputazione, dando ai responsabili della struttura un quadro unico delle interazioni tra clienti online e in presenza.
Lancia un programma di fedeltà per le visite ripetute
Le vetrine dell'ospitalità creano ricompense legate all'attività dei clienti, incoraggiando prenotazioni ed ingressi ripetuti e tenendo traccia dei clienti più sensibili alle offerte.
Pro & contro
Pro
- Combinazione di marketing e operazioni in una sola piattaforma
- Sviluppato specificamente per le aziende dell'ospitalità
- Cattura automatica dei dati del cliente utilizzando la connessione Wi-Fi e le prenotazioni
- Segmentazione e suggerimenti per le campagne basati sull'intelligenza artificiale
Contro
- L'impostazione specifica sul settore limita l'uso fuori dall'ospitalità
- La piattaforma vale appieno solo quando adottano più moduli
- I costi potrebbero essere troppo alti per piccoli locali
Recensioni
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Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: guest WiFi with data capture and automates guest data capture via WiFi and bookings. Where it lags: niche focus limits use outside hospitality. On balance the feature set — especially automated email and SMS marketing — justifies the 4 stars for our use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is automated email and SMS marketing — handled better than most — and combines marketing and operations in one platform. Niche focus limits use outside hospitality is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is loyalty and rewards programs — handled better than most — and built specifically for hospitality businesses. Worth the time if this is your use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and automates guest data capture via WiFi and bookings. On balance the feature set — especially booking and reservation management — justifies the 5 stars for our use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and combines marketing and operations in one platform. On balance the feature set — especially guest WiFi with data capture — justifies the 5 stars for our use case.
Domande e risposte
Come funzionano le prenotazioni con Square?
Gli ospiti prenotano sulla tua pagina Stampede personalizzata e le prenotazioni fluiscono direttamente in Square for Restaurants. Sedendo l'ospite, l'ordine e il link alla ricevuta si collegano automaticamente, dandoti un unico record connesso dalla prenotazione al pagamento. Il profilo completo dell'ospite viene inviato al dispositivo Square, così il personale vede chi sono, la loro cronologia di visite e le preferenze al momento dell'arrivo.
Asked by Wolfgang Krause · Jul 23, 2025
Gli ospiti possono preordinare cibo e bevande con modificatori?
Sì. I tuoi articoli, categorie e gruppi di modificatori Square si sincronizzano con Stampede, così gli ospiti scelgono dimensioni, extra e opzioni per allergeni al momento del preordine, rispettando le regole di selezione minima e massima di Square. Ogni articolo e modificatore è elencato nel carrello e nell'email di conferma, e l'intero ordine, inclusi i modificatori, viene inviato al registratore di cassa Square con la prenotazione. Ideale per menu ricchi di allergeni e per feste o grandi gruppi.
Asked by Odalys Reyes · Jul 20, 2025
Posso prendere depositi e prevenire i no-show?
Sì. Depositi a tariffa fissa o per coperto, depositi frazionati e commissioni di cancellazione. I depositi possono essere elaborati tramite Stripe o Square. I depositi Square funzionano tramite un secondo account Square che riceve il pagamento e lo inoltra al tuo account POS principale come pagamento di terze parti, poiché l'API di Prenotazioni di Stampede è costruita per pagamenti di terze parti. In entrambi i casi, il deposito viene registrato sul controllo di Square quando l'ospite è seduto.
Asked by Youssef El-Sayed · Jul 18, 2025
I dati degli ospiti e la spesa si sincronizzano?
Sì. I dati di spesa Square e le line‑item flows vengono caricati sui profili guest unificati Stampede, e i tuoi ospiti di prenotazione si sincronizzano con la directory clienti Square, così vedi la storia completa dell’ospite direttamente sul dispositivo Square.
Asked by Anya Sokolova · Jul 17, 2025
Cosa significa realmente "profilo guest unificato"?
Ogni segnale che un ospite invia, una prenotazione, un login Wi‑Fi, un pagamento, un punto fedeltà, una recensione, si attacca a un unico record. Nessun duplicato, nessuna esportazione notturna, nessuna corrispondenza manuale.
Asked by Bianca Ferreira · Jul 16, 2025
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