HecttorClarinazione della voce in tempo reale e soppressione del rumore per i centri di servizio clienti

Hecttor è una piattaforma di chiarezza vocale in tempo reale progettata per migliorare l'intesa nelle conversazioni tra persone, lingue e ambienti. Offre cancellazione del rumore, aumento della voce e normalizzazione dello speech speed. La piattaforma è utilizzata in varie industrie come i centri di servizio clienti, i servizi di emergenza, i sistemi di intelligenza artificiale vocale, l'assicurazione, la sanità e la telemedicina. Hecttor elabora l'audio localmente sui dispositivi, garantendo la privacy e la sicurezza. Può essere utilizzato come applicazione standalone o essere integrato in sistemi attraverso l' SDK Hecttor Orpheus. La piattaforma fornisce funzionalità come la cancellazione del rumore di tipo AI a due vie, l'aumento della chiarezza vocale e della voce, l'adeguamento dello speech speed in tempo reale, l'isolamento della voce del locutore, l'ottimizzazione del turno e la detezione dell'attività vocale. Hecttor ha mostrato un impatto significativo, incluso una riduzione dell'11% delle ripetizioni, dell'80% delle chiamate ripetute, del 39% delle ripetizioni e del 38% di frustrazione dei clienti inferiore in varie applicazioni.