AudiformRicerche di voce AI che trasformano le conversazioni telefoniche in spunti d'azione

Audiform è una piattaforma di rilevamento dati alimentata da intelligenza artificiale che sostituisce i questionari scritti tradizionali con conversazioni a voce naturale. I intervistati parlano con un'internautrice AI su una chiamata, consentendo loro di condividere i loro pensieri con le loro parole, mentre il sistema cattura, trascrive e analizza automaticamente le risposte. Lo strumento è progettato per le squadre che necessitano di feedback più ricchi di quanto possono fornire le caselle di controllo e i voto stellari. Eseguiendo interviste a voce aperte a scalabilità, Audiform aiuta le squadre di prodotto, ricerca e esperienza del cliente a scoprire sentimenti, motivazioni e temi che di solito vengono perduti nei formati di rilevamento statici. I risultati vengono aggregati in riassunti strutturati, temi e citazioni, rendendo più facile passare da audio crudo a prendere i principali punti senza dover rivedere ogni riunione manualmente.