Korábbi csata · 2024-09-20 UTC
AI Shopping Agents Leszámolás — 2024. szeptember 20.
A(z) AI Shopping Agents kategóriából. 12 jelölés elhelyezve 2 versenyző között. Dori Chatbot szerezte meg a koronát.
Végeredmény
Dori ChatbotA felállás
A versenyzők
Minden eszköz profilja, amely ebben a csatában versenyzett, a végső pontszámuk szerint rangsorolva.
Dori Chatbot egy konverzációs kereskedelmi asszisztens, amelyet arra terveztek, hogy az online kereskedők természetes, csevegés‑alapú interakciókkal vonják be a vásárlókat. A látogatókat a termékfelfedezéstől a fizetésig vezeti, miközben felismeri a szándékot, ajánl termékeket, és valós időben válaszol a kérdésekre. A bolt katalógusával való integrálás révén a Dori képes a releváns termékek megjelenítésére, a gyakori elővételi kérdések kezelésére, és a vásárlási folyamat akadályainak csökkentésére. A cél, hogy a digitális felületeken is megidézze egy tájékozott boltban dolgozó eladó élményét, segítve a kereskedőket a konverziós arány és a vásárlói elégedettség javításában.
Kritériumok szétosztása
- Természetes nyelvi termékkeresés
- Állítva: Termékek ajánlása
- Általános válaszadás és FAQ kezelése
- Termék-katalógus integrálás
- Beszélgetési véglegesítési segítségnyújtás
- 24/7 automatizált vásárlói foglalkoztatás
Recomaze AI Agent
Kereskedelmi AI-réteg, amely orvosítja a katalógus keresgélhetőségét és megüzzeni egy személyes értékesítési felületet a boltban
A Recomaze AI Agent egykereskedelmi platform, amelynek célja az online áruházak felfedezhetővé és ajánlhatóvá tenni a digitális assztensek számára, szintén meggyorsítva az online áruházban történő személyre szabott marketingkommunikációt. Az elérte a vállalat szerint, hogy a vevők egyre többet kérnek terméksütikől, mint például a ChatGPT, a Gemini vagy a Perplexity, és az áruházak legtöbb katalógusa nem strukturálva van ahhoz, hogy az LLM-ek felismerjék vagy jól kezelhessék őket. A termék három fő szakaszból áll. A felfedezhetőség-skannert úgy készítették el, hogy kivizsgálja, milyen formában látható ezen a számos AI-motoron belül olyan magas szándékú keresésekre utalva, ahol egy helyett másik versenytárs termékeket javasolja. A javítás szakasz generál AI-készenlétet a címek, leírások, Q&A-k és strukturált adatok olyan nagy skálán, hogy ezek feljavítsák a gépi olvashatóságot az SKU-kon. A eladási ügynök szakasz felszabadít egy beszélgetésre készített AI segítőt a webáruházra, amelyet a kisbolt katalógusán képeztek ki, hogy az vásárlói kérdéseket válaszoljon és releváns termékeket jelenít meg. Az e céljául az e-kereskedelem szállítókat tűzte ki, különös tekintettel a széles skálájú vagy többnyelvű katalógussal rendelkezőket, akik mind jobb megvilágítást szeretnének elérni az egyenértékes automatizált keresésben, valamint magasabb katalóguson belüli konverziós ügyfélkapcsolatban. A Recomaze egyetlen adatelértekezetet biztosít mind az áruház katalógusának, látogatói viselkedését tartalmazó, valamint a beszélgetéseihez kapcsolódó adatait összegyűjtve és egy állandó memóriaként működve, amelyről az AI ügynökök olvashatnak és cselekedhetnek is. A cég olyan telepítést hivatkoz, amely a Newpharma-val tart fenn 45 000 termékre, 1700-nál több márkának, amelyekben növekedést jeleztek a kosárba helyezett termékek számában és katalógussalos értékesítésekben. Egy felületen egy dashboard segítségével jelenítik meg az elrendezett cselekvések közé tartoznak a katalógus-attribútum hiányok, elvesztett kérdések, ügynök konverziók és versenytárs említések oldalán az összehasonlítási mértékekhez tartoznak a láthatóság pontszám, a megbeszélési térfogat és az átvehető kosárhoz viszonyló arány. Ahogy bármely védői beszámolójú eszközzel kapcsolatban, az idézett statisztikák és általános árbekezdések a cég és kiválasztott vendégek adatain alapulnak, ezért eredmények különböznek a kiskereskedelmi bolttól, katalógusminőségtől és forgalomozott keveréktől függően. Az árurajongók értékeljék a szoftvert a dedikált termékkereseti motorokhoz, a honlapbeli keresési eszközökhöz és fejlődő AI keresés- optimizáció szolgáltatásokhoz függően prioritásaik alapján.
Kritériumok szétosztása
- Állandó szoftvermegjelenést nyújtva hordozz el képességének vizsgálata
- Automatikus, az AI-hez készülő címlapszövegek és leírások, valamint kérdés-feleletek
- Termékeihez kapcsolódó szakaszolt adatok generálása az azonos SKU-khoz
- Terméküzletben megnyilvánuló beszélgetési eladók
- Piaci említése és szavakkiesés nyomon követése
- Összehangolt kereskedelmi memória adatainak rétege