Korábbi csata · 2024-01-28 UTC
Sales Leszámolás — 2024. január 28.
A(z) Sales kategóriából. 9 jelölés elhelyezve 2 versenyző között. Alora szerezte meg a koronát.
Végeredmény
A felállás
A versenyzők
Minden eszköz profilja, amely ebben a csatában versenyzett, a végső pontszámuk szerint rangsorolva.
Alora egy AI eszköz, amely hangos asszisztenseket telepít a telefonhívások kezelésére magánszemélyek és vállalkozások számára. Ahelyett, hogy várnál a sorban, navigálnál telefonmenükön vagy saját magad hajtanál rutinfeladatokat, delegálhatod a feladatot egy AI asszisztensnél, amely természetesen beszél és a beszélgetés során eléri a célodat. Tipikus felhasználási esetek közé tartozik időpontfoglalás, beszállítói vagy szolgáltatói utánkövetések, információgyűjtés szolgáltatóktól, valamint ismétlődő ügyfélszolgálati hívások kezelése. A felhasználók megadják a szükségleteiket, az agent elhívja, alkalmazkodik a valós idejű beszélgetéshez, és visszajelzést ad az eredményekről. A szolgáltatás célcsoportja a szakemberek, kis csapatok és mindenki, aki időigényes telefonfeladatokat szeretne áthelyezni, anélkül, hogy további személyzetet felvenne vagy saját hang infrastruktúrát építene.
Kritériumok szétosztása
- AI hangos asszisztensek kimenő hívásokhoz
- Feladat delegálása egyszerű utasításokkal
- Automatizált időpontfoglalás és utánkövetések
- Hívásszámlálók és jelentések
- Természetes konverzációs beszéd
- Kezei IVR menük és váróidő
Salesman
Elszánt eladási AI-közmeglátás, amely weboldali konverzációkat minősített vevőkre és bevételekre fordítja.
A Salesman egy kifejezetten a forgalmi folyamatokra tervezett mesterséges intelligencia chatbot, a közös ügyfélszolgálati feladatokhoz szokott chatbotokkal ellentétben. A látogatókat valós időben körülveszi, felméri az ajánlatukat megalapozó szándékokat, válaszol a termékről szóló kérdéseikre, és irányítja őket a kötvény megkötéséhez használható bemutató megrendelésére, próbakori elindítására vagy termék megvétele elvégzésére. Az asszisztens a vállalaton belüli termékinformációkkal, árként és eladási játékszabályokkal is képes tréningbe menni, így válaszai a márkának megfelelőek és összhangban vannak az eladói csapat szenvedélyével. A beszélgetéseket strukturált adatként rögzítik, így a kereskedelmi és marketingi csapatok megkapják a betekintést, hogy milyen kérdések merülnek fel a vevőkben, milyen kifogások merülnek fel, és milyen csatornákon generált pénztőke lehetőségek jönnek létre az iroda a chat csatornában keresztül.
Kritériumok szétosztása
- Weboldali AI-eladási közmeglátás
- Elszánt vevőminősítés és leadkaptúra
- Tervezés egy vállalati adatokra alapozva
- A konverzióra fókuszáló konverzációmenet
- Konverzációanalitika és tudományos eredmények
- Integrálás az eladási folyamatokba