DialpadMesterséges intelligencia alapú üzleti kommunikációs platform, amely hívásokat, megbeszéléseket és ügyfélügyet egyesít.
Áttekintés
Fő funkciók
- Mesterséges intelligencia alapú élő átirat
- Valós időben ügynök-asszisztencia és tanítás
- Ügyfélérzések elemzése
- Cloud kapcsolatközponti eszközök
- Videomegbeszélések és csapatüzenetküldés
- CRM és produktivitásintegrációk
Árazás
- Modell
- Freemium
- Kategória
- AI Ügynökök
- Értékelés
- 4.6 / 5 (5)
Felhasználási esetek
Egyenes Időben Előadott Értékesítési Hívások
Segítse az értékesítői alatt az élő hívások közben mesterséges intelligencia alapú átiratokkal, érzékenység elemzéssel és valós időben adta megfelelőbb konverzióra irányuló javaslatokkal
Felhő alapú Kapcsolatközponti Műveletek
Állítsanak be ügyfél támogatást nagy körültekintésektől egy intelligens úti úton, ügynök-asszisztencia és érzékenység követésével a problémák gyorsabb megoldásához és a jobb ügyfél élményhez.
Egyesített Csapatkozás
Cserélje le a különálló szerszámokat, kombinálva hangos hívásolást, videomegbeszéléseket, és üzenetküldést egyetlen munkaterületre munkatárssal generálja a megbeszélések összefoglalóit és a határozatlan dolgot
CRM-integrált Ügyfél beszélgetések
Szállítsa az információkat, átfordított szövegeket és felismertetett információkat automatikusan a Salesforce, Google Workspace vagy Microsoft 365 CRM rendszerbe a ügyfél regisztrált adatait frissiteni.
Előnyök és hátrányok
Előnyök
- Élsődleges átirat és hívás összefoglalása
- Érzékenység elemzése élő tanításhoz
- Egyesített hangos, videó és üzenetküldés
- Egységesített szállítás nagyobb CRMevekvel
- Hibák:
Hátrányok
- Ár felszabadul a nagyobb csapatokhoz gyorsan
- AI pontosaság változik a kiejtéssel és az audió minőséggel
- Fejlett funkciók le vannak választva nagyobb szintekre
Értékelések
Átlag 5 értékelésből.
Jelentkezz be értékelés írásához.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. CRM and productivity integrations is exactly what I needed, and real-time transcription and call summaries. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is customer sentiment analysis — handled better than most — and real-time transcription and call summaries. Advanced features locked to higher tiers is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: cloud contact center tools and unified voice, video, and messaging. On balance the feature set — especially aI-powered live transcription — justifies the 5 stars for our use case.
Does the job
Pretty happy overall. Real-time agent assist and coaching just works and sentiment analysis for live coaching. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and sentiment analysis for live coaching. Video meetings and team messaging fits neatly into how we already work, and real-time agent assist and coaching removed a step we used to do by hand. Advanced features locked to higher tiers, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Kérdések
Mik a Dialpad használatának előnyei és hátrányai?
Az előnyök közé tartoznak az élő átirat és a hívásösszefoglalók, a hangulat elemzése élő edzéshez, és erős integráció a fő CRM-ekkel. A hátrányok közé tartozik az árazás, amely gyorsan skálázható nagyobb csapatok esetén, és az AI pontossága, amely változhat az akcentussal és a hangminőséggel.
Asked by Petros Georgiou · Feb 8, 2026
Mik a Dialpad kulcsfunkciói?
A kulcsfunkciók közé tartozik az AI-vezérelt élő átirat, valós idejű ügynökasszisztens és coach, ügyfélmegelégedettség elemzése, felhőalapú contact center eszközök és videókonferenciák és csapattalálkozók.
Asked by Jana Krejčí · Jan 24, 2026
Milyen integrációkat támogat a Dialpad?
A Dialpad integrálódik olyan eszközökkel, mint a Salesforce, a Google Workspace, a Microsoft 365, a Zendesk és a Microsoft Teams, ami miatt jól adaptálható a meglévő munkafolyamatokhoz.
Asked by Julia Steiner · Jan 23, 2026
Mi az a Dialpad?
A Dialpad egy felhőalapú kommunikációs platform, amely hanghívást, videókonferenciát, üzenetküldést és kapcsolatközponti képességeket kombinál egyetlen munkaterületbe.
Asked by Emiliano Vargas · Jan 13, 2026
Kérdezz
AI Ügynökök alternatívái
Zapier's AgentsAI ÜgynökökAI-vezérlésű ügynökök, amelyek automatizálják a munkafolyamatokat 7000+ összekapcsolt alkalmazásban
NexusGPTAI ÜgynökökKódmentes platforma a kiszámítható, egyedi AI ügynökök felépítéséhez és üzembe helyezéséhez a vállalati folyamatok automatizálásához.
AgentForgeAI ÜgynökökLehetővé teszi a független AI-ügynökök és kognitív architektúrák építését alacsony kódkönyvtárak segítségével
Black Forest LabsAI ÜgynökökPioneerező AI startup, amely a kiváló minőségű kép- és videószimulációs modelljeinek kidolgozásában specialization.
Micro AgentAI ÜgynökökAz AI kódolási ügynök, amely a kódot addig módosítja, amíg az összes teszt nem sikerül
Mogoj AIAI ÜgynökökA mesterséges intelligencia által hajtott folyamatmérnöki optimalizáció és üzleti folyamaton automatizálás
Maps Scraper AIAI ÜgynökökEgy olyan, AI-hajtású eszköz, amely automatikusan kinyeri a vállalati adatokat a Google Mapsből, és segíti a célcsoportok generálását és a piackutatásokat.
ClarosAI ÜgynökökAz automatikus megvásárlási segítő, amely összefoglalja a véleményeket és feltárja a legjobb ajánlatokat.
Trending now
Reducto AIAI Ügynökfejlesztési PlatformokDokumentum intelligencia API, amely szövegen, szétválasztja, szöveget felismeri, és strukturált adatokat kímél ki összetett PDF-kből, előadásokból és összehasonlító dokumentumokból.
AdCrierMarketing & ReklámTámogatott válaszok, fizetés per kattintás.
Biology AIOktatási AI eszközökPontos Magyarázatok a Hetedkérdésekkel
Pixtral 12B 24.09Nagy nyelvi modellNyílt multimodális 12B modell, amely kezeli a szöveget és a képet váltakozva, 128K kontextusablakkal.