CarbonCopies AIA két koppányos technológia az felhasználói interakciók utánzásával hajt végre automatizált felhasználói felületi/ funkcionális tesztelést és kiszűri a hibákat a alkalmazások/oldalakon.

A CarbonCopies AI egy eszköz, amely a szimulált eszközökhöz (user AI twins) használja a felhasználói beszélgetéseket a megfelelő utazási élmény érdekében. A technológia segít az automatizált felhasználói élmény tesztelésében és a felhasználók személyes átalakítása az alkalmazások és honlapok fejlesztése során. Segítségével észlelhetők a bugok és azok a területek, amelyekkel kapcsolatban a felhasználók esetleg elhagyják az utazáson. A karbantartott szegmensek elveszítik a felhasználókat. Az eszköz szimulálhatja a felhasználókat a különböző platformokon, beleértve a webet, az alkalmazásokat, a szociális élményeket és az emberi élményeket is, és testre szabhatja az utazási szokásokat és a fizetési szándékot arra, hogy felfedje a rejtett problémákat. A CarbonCopies AI fő célja az, hogy elhárítsa a bevételkiesést a kis User Experience-diszharmoniák és a konverzió- blokkolások következtében. Ezek az ügyek idővel akkora veszteségeket generálhatnak, ha nem szüntetjük meg őket. A tool különösen hasznos a szegmenseken belüli egyedülálló leálló pontok azonosításában, amelyek nem jönnek elő az adott mércéig a hagyományos analitikai adatokon keresztül. A CarbonCopies AI szimulál egyénre szabott érintkezési szcenáriókat, amelyek segítségével a cégek azonosíthatják a potenciális hibákat, amelyek egy adott felhasználói csoportot a folyamatuk leállásához vezethetnek. A szoftver többféle forgatókönyvet is lehetővé tesz, többek között a fizetési preferenciák különbözőségeit, például a havi számlázásos elállással és a hitelkártyás fizetéssel, valamint a hűségstátuszokat, például a rendszeres vevőket és az új vevőket. Ezzel a cégek átszabhatják a folyamataikat és felemelhetik a konvertálási rátáikat. Az egyik fontos tulajdonsága a CarbonCopies AI-nek a harmadik féltől származó eszközökkel, például a JIRA-val, Asaná-val vagy Linearrel való integráció képessége, valamint a bizalmi alkalmazásokkal való sima adatcseréje. A szerszám automatikusan dokumentálhatja a kijelzőket, létrehozhat folyosó diagramokat, és panaszjegyzéket létrehozhat, amelyeket felhasználói persona és vásárlói szegmensek alapján csoportosítanak. Ezért számukra nagyon fontos forrás a termékközi és digitális csapatok számára, hogy optimalizálják webhelyeiket és alkalmazásaikat. A CarbonCopies AI használatának előnyei számosak, beleértve a UI/UX problémák azonosításának és megszüntetésének képességét, amelyeknek nagy hatása lehet a felhasználói tapasztalatra. A szaktudósok, beleértve a terméktervezőket és a vezérigazgatókat is, dicsérték a szervezetek életképességének optimalizálására és a hozzáadott érték növelésére irányuló képességét. Összességében, a CarbonCopies AI egy hatékony eszköz azoknak a vállalkozásoknak, amelyek a felhasználói út kiszélesítésére és a konverziós ráta növelésére törekszenek.