AskSpotAI chat és inbox ügynök e-kereskedéshez, amely válaszol a vásárlók kérdéseire, kezeli a szállítás utáni kéréseket, és növeli a konverziókat.

Az AskSpot egy AI-központú üzenetkezelő ügynök, amely a kereskedelmi cégek számára tervezett, és célja az árbevétel növelése az ügyfelek tanácsadásáával és a támogatás automatizálásával több csatorna és nyelven is. Működését tekintve ez a fajta eladóhoz hasonlít, ahol az ügyfelek útmutatást kapnak a termékekből, kérdéseikre válaszolnak és az ügyfelekkel kapcsolatos problémákat orvosolják emberi beavatkozás nélkül. A platform integrálódik a kereskedelmi boltokkal, értelemszerűen érti a termék katalógusait, és valós időben segít az ügyfeleknek, segítve ezzel az azonos információs vételhez szükséges beszerzésüket. Az AskSpot képességei között szerepel a konverzációképes keresés, irányított ajánlások, intelligens gyakori kérdések és proaktív nyoergések, amik mindegyike hozzájárul a meglevő ügyfélélmény fokozásához. Továbbá ez a készülék támogatja több mint 200 nyelvet, ami a globálisan működő vállalatok számára is szabványszerű válasz. A támogatási kérések automatizálásával és a személyreszabott ajánlatok biztosításával az AskSpot hozzájárul a támogatási költségek csökkentéséhez és az árbevétel emeléséhez. A fenti platform egyedi elem, az ügyfélfelügyeleti elem, amely által az üzleti vállalatok a személyközi beszélgetéseket és a támogatási szolgáltatásokat azonosíthatják, amelyek fejlesztésére és erősítésére is sor kerül. A platform, mintegy 75% -os esetben automatizálhatja a folyamatokat emberi beavatkozás nélkül, amely biztosítja, hogy a stábban lévők magasabb komplexitású ügyekkel foglalkozzanak. Összességében az AskSpot egy összegző megoldás, amely hozzájárul az ügyféllétek megnöveléséhez, a támogatás megszervezéshez és a konverziók növeléséhez. A pontos nyelvismeret és az ügyféli ajánlások biztosításának képességei értékes eszközzé avatják a vállalatokat abban, hogy maradjanak erős pozícióban a piacokon. Az askspot integráció és felhasználói felületének szállatlan integrálása biztosítja, hogy a vállalatok a megszépített ügyféllételeket folyamatosan nyújtják, amely a piacon a növeléshez vezet. Végezetül, ez a platform megadja a képességet, hogy az üzleti vállalatok egyéni, izgalmasabb vásárlói élményt biztosítsanak az ügyfélnek. Ezzel összefüggésben ez a lehetőség az adhatja ki azokat magasabb fűnyírást azok ügyfélhez a vállalati piacon. Továbbá ezzel a megoldással a vállalatok megoldhatják 24/7-ös támogatás nyújtását, csökkentik a válaszidőt és növelik az ügyfelek elégedettséget.