AgentforceSalesforce agencsián alapuló, olyan AI platform a megerősített ügyfélszolgálati és értékesítési folyamatok automatizálására.

Mennyibe kerül az Agentforce?

Minden Salesforce-ügyfél ingyen elkezdheti használni az Agentforce-ot, bármilyen felhasználási esetre, a Salesforce Alapokkal. Árdíjcsomagjaink magukban foglalják a Flex Credit-eket, Beszélgetéseket vagy felhasználónkénti licencelést, amelyek arra lettek kialakítva, hogy illeszkedjenek ahhoz, hogyan és hol telepíti az AI-t.

Asked by Freya Solberg · Jun 26, 2026

Hogyan működik az Agentforce?

Az Agentforce összetett kéréseken keresztül érvel, biztonságosan visszanyer pontos információkat az Ön üzletéről, cselekedeteket hajt végre az Ön nevében, és skálázható a csapatok és osztályok között. Mindez az Atlas Reasoning Engine-nel kezdődik, amely az inicializáló promptot kisebb feladatokra bontja, és értékel minden lépésnél, majd javaslatot tesz a további lépésekre, amíg a teljes válasz vagy cselekvés megvalósul.

Asked by Lorenzo Bianchi · Jun 16, 2026

Mi az Agentforce?

Az Agentforce proaktív, autonóm AI alkalmazás, amely kérdésekre válaszol, cselekedeteket hajt végre és növeli a termelékenységet. Az Agentforce-t bármilyen szükséges üzleti ismerettel felszerelheti, hogy feladatokat hajtson végre a szerepének megfelelően. Az Agentforce segítségével az ügyfelek korlátlan digitális munkaerőt szabadíthatnak fel, az autonóm AI ügynökök segítségével, amelyek támogatják az alkalmazottakat és az ügyfeleket 24/7.

Asked by Anya Sokolova · Jun 8, 2026

Mi az AI ügynöképítő?

Az AI ügynöképítő olyan platform, amely az AI ügynökök létrehozását és testreszabását teszi lehetővé. Az Agentforce-nél a low-code Ügynök Építőnkkel könnyen testreszabhatók a készen kapható ügynökök, vagy bármilyen szerepre, iparágra vagy felhasználási esetre építhetők új ügynökök a meglévő eszközök, mint például a Flows, Prompts, Apex és a MuleSoft API-k segítségével. Az Ügynök Építővel a vállalkozások létrehozhatnak egy feladatot az ügynök számára azáltal, hogy meghatározott altügynököket, természetes nyelvi utasításokat írnak az altügynökhöz, és létrehoznak egy tettek könyvtárát, amelyből választhat. A felhasználók könnyen megfigyelhetik az ügynök tervét és tesztelhetik a válaszait az Ügynök Építőben.

Asked by Odalys Reyes · May 10, 2026

Milyen típusú AI-ügynökök vannak?

A vállalkozások bármilyen szereppel, iparágban vagy felhasználási esettel létrehozhatnak egy ügynököt. Az Agentforce segítségével készek vagyunk a dobozból kivett ügynökök létrehozására a szolgáltatás, értékesítés, marketing, kereskedelem és egyéb területeken. A Service Agent helyettesíti a hagyományos chatbotokat olyan AI-vel, amely képes kezelni a széles körű szolgáltatási problémákat előre programozott forgatókönyvek nélkül, javítva az ügyfelszolgálat hatékonyságát. Az Sales Development Representative (SDR) folyamatosan együttműködik az érdeklődőkkel, válaszol a kérdésekre, kezelheti az ellenvetéseket és ütemezheti a megbeszéléseket a CRM és a külső adatok alapján, lehetővé téve az eladóknak, hogy összpontosítsanak a mélyebb ügyfélkapcsolatok kiépítésére. A Sales Coach személyre szabott szerepjátszó üléseket biztosít az értékesítési csapatnak, az Salesforce adatait és a generatív AI-t használva, hogy segítse az eladókat a pitchek és az ellenvetések gyakorlásában, személyre szabva a konkrét ügyleteket. A Merchandiser segíti az e-kereskedelmi merchandiserjeiteket a weboldal beállításában, a célok meghatározásában, a személyre szabott promóciókban, a termékleírásokban és az adatvezérelt betekintésekben, egyszerűsítve a napi feladatokat. A Buyer Agent fejleszti a B2B vásárlási élményt, segítve a vevőket abban, hogy term

Asked by Björn Karlsson · Apr 2, 2026