Surveys Obračun — 9. srpnja 2024.

Surva.ai pomaga poduzećima prikupiti povratne informacije klijenata na šalicu automatiziranjem stvaranja, distribucije i analiza upitnika. U place umjesto stacionarnih upitnika, prilagođava upite u realnom vremenu na osnovu odgovora, te tako nastoji proizvesti bogatije zaključke s manjim rukovalačkim postavljanjem. Platforma se pruža dalje od anketi u generiranje recenzija i smanjenje otpadne učestalosti, spustajući zadovoljene korisnike da ostave javne preglede dok onemogućuje korisnike koji idu odjaviti pomoću ciljane tokove zadržavanja. Timovi u SaaS-u, e-commerce i sustavima pošiljaka mogu je koristiti za centraliziranje podataka iz glasa korisnika i reakciju na njih brže.

• Agregirane anketirajuće istraživanja koji generiraju AI
• Automatske rute za sakupljanje ocjena
• Rute za sprijeđuće prestanka aktivnosti korisnika
• Analiza senzacija i uzvuka korisnika
• Integracija s korisničkim točkama za kontakt
• Centralizirani dashboard za povratne informacije

2

QuestParrot

Korisno uređivanje anket koje generira, distribuira i analizira automatski pomoću AI-a.

4.2 (5)

Besplatno

Puna recenzija

QuestParrot je alat za izraze AI dizajniran da olakša cijelu feedbek radnju, od dizajna pitanja do analize rezultata. Korisnici opisuju svoj istraživački cilj na jednostavan jezik, a platforma izrađuje prilagođeno ankete upitnika, preporučuje logično kružnja i fino uređuje jezik za smanjenje pristrasti. Učini li anketa aktivna, QuestParrot automatski prerastere distribuciju prema emailu, linkovima i ugradi, a potom agregira odgovore u sažete znanke. Ugrađena detekcija tona i grupe tema pomognu timu prelaziti s nerazrađenim odgovorima do djelotvornih zaključaka bez rukovanja kôdom. Ciljano je upravo timove koji uključuju menadžere proizvoda, marketing stručnjake, timove za upravljanje ljudskim resursima te istraživače koji trebaju prilagodljive i brze cikluse istraživanja bez plaćanja posebnog analitika.

• Generiranje anket koje se temelji na prirodnim jezicima
• Logika uvjeta i razgranavanje
• Detekcija sentimenta i teme
• Distribucija preko više kanala
• Automatski prikazi saznanja
• Izvozivači izvještaja i daskborova

3

User Intuition

AI-medijirano istraživanje izjava koje otkriva zašto klijenti prestanu kupovati ili biraju vas

4.3 (4)

Besplatno

Puna recenzija

"User Intuition je platforma za istraživanje kluba klijenata koji omogućava suradnju s AI-u. Izvodite glasovita, video ili članak razgovore koji ispituju 5-7 razina dubine iza svakog odgovora, dostavljajući rezultate unutar 24 sata, ili iz 4+ mil. potvrdjenih panela ili svojih klijenata. Svaki pronalazak vodio do istinitih riječi učesnika, i svaki studij koji prouzrokuje traživačku tršku za informacije o klijentu koji se može tražiti kroz godine istraživanja. Time uklanjaju potrebu za višestrukim dobavljačima, smanjujući troškove i povećavajući učinkovitost." Platforma koristi metodu laddering, tehniku koja se primjenjuje identično pri 200 razgovorima u isto vrijeme, te je zbog toga pogodna za kvalitativne istraživanja u velikim skalamama. Studije moguće su pokrenute u pet minuta, a zaključci koji podržavaju dokaze vraćaju se odmah nakon 24 sata. User Intuition je ocijenjen s 5/5 na G2 te Capterri, i služi više od 500 istraživačkih timova, uključujući i Procter & Gamble, Capital One te RudderStack. Spajajući tradicionalni četverofaktor proces na jedan, User Intuition omogućava skalabilno i učinkovito rješenje za kvalitativna istraživanja, čime omogućava kumuliranje znanja umjesto njegove spremanje na stran.

• AI-medijirane konversacijske intervjue
• Analiza odstupa i poborne/izgubljene poslovanja tokovnog rada
• Automatsko prepoznavanje tema i uzoraka
• Pristukivanje uzoraka koje se prilagođavaju
• Saglasane informacije izvještaji
• Asinhrono učešće klijenata

4

Audiform

Glasovne ankete na temelju AI-a koje pretvarađu telefonske razgovore u korisne znanke.

4.8 (6)

Besplatno

Puna recenzija

Audiform je AI-pozivač platforma za istraživanje koja zamjenjuje tradicionalne pisane upite pitanja prirodnim glasovima u razgovoru. Sudionici raspravljaše s AI intervjuerom preko poziva, omogućavajući im da dijele svoje zamisli na vlastitu reč, dok se sustav samonastavi, prijevodi i analizira odgovore automatski. Rješenje je dizajnirano za timove koji žele dobivati bogatiji povratne informacije nego što to mogle bi polja za odabir ili zvjezdice. Nakon što obavljaju otvorene golosnjake na masovnoj razini, Audiform pomaže timovima odgovornim za proizvode, istraživanja i iskustva koje korisnici imaju da otkriju mišljenja, privlačenja i teme koje obično zagužvaju statična formata za pregledavanje. Rezultati se skupljaju u strukturirane pregledi, teme i citate, što omogućava lakšu prelazak s nemoderna izvora zvučnog snimanja do jasnih zaključaka bez samostalnog pregleda svake pozivnice.

• Agent za glasovne intervjua za kojega vođe autonatski
• Automatska transkripcija odgovora
• Analiza tema i nastroja
• Sumanje agregiranih sažetaka i znanke
• Prilagođene izborne pitanja i tok
• Skalabilan dopuštenje za odgovora