Tenyx AIAI glasovni agenti Tenyx - sad dio Salesforce-a - koji automatiziraju pozive za kliješovsku podršku s prirodnim, konverzacijskim dijalogom.

4.3 (4)

Recenzirao Daniel Nikulshyn·Ažurirano srpanj 2026.

Voice AI Conversational AI Customer Service Call Automation Enterprise Salesforce

Pregled

Tenyx AI razvija glasovne agente koji upravlja potrošačkim usluzama putem razumljivog, konverzacijalnog dijaloša. Kompanija je preuzeta od strane Salesforceda u septembru 2024. Tehnologija Tenyxa dizajnirana je kako bi stvorila zanimljive konverzacije, transformirajući usluge za potrošače. Glasovni AI rješenja kompanije specifično prilagođavaju se slučajevima usluga i očekuje se da će biti integrirana s Agentforcom Usluge Agenta od strane Salesforceda, te će doprinijeti AI-ovljevim rješenjima za intuтивnije i neusporedivo laganije potrošačke interakcije. Ekipa Tenyxa, uključujući suosnivače Itama Arela i Adama Earla, pridružit će se Salesforcedu kako bi zajedno gradili budućnost ponuđenu servisima Agenta.

Ključne značajke

Napredno oružje glasovnih agenta u obliku AI tehnologije
prirodne i engažujuće konverzacije
Prekretnica u službi za podršku klijentima
Samohtno djelovanje agenta
Rješenja za glas s AI tehnologijom u slučajevima usluge

Cijene

Model: Freemium
Kategorija: Glasovni agenti AI
Ocjena: 4.3 / 5 (4)

Slučajevi uporabe

Automatizirani pristupni pozivi za klijentsku podršku

Rabi se da se riješi velik broj pristupnih poziva klijentske usluge koristeći AI glasovne agenti koji slušaju prirodno, što smanjuje čekanja i oslobođuje ljudske agente za kompleksne probleme.

24/7 konverzacije s klijentima preko telefone

Nudi se okruglo-godišnja telefonska podrška klijentima koristeći glasovne agente koji sudjeluju u prirodnom dijalogu bez potrebe za pokrivanjem uživo.

Automatizirano servisujuća usluga koje su integrate s Salesforceom

Prostruji se rad u Salesforce-u kroz podršku servisujućih usluga koje je automatizirala razgovorni AI agent.

Prednosti i nedostaci

Prednosti

Omogućava prirodne i engažujuće konverzacije za službu podrške klijentima
Spreman je na service slučajevima
Uvjetuje poboljšanju ai - poretovanih rješenja za međusobne interakcije
Positionira Salesforce da podešava nova standarda u klijentskom iskustvu
Kons
:
Nitak nije dostupna
useCases
:
[object Object],[object Object],[object Object]

Nedostaci

Nema dostupne informacije
Nema dostupne informacije
Nema dostupne informacije
Nema dostupne informacije

Recenzije

4.3

Prosjek iz 4 ocjena.

Prijavi se za ostavljanje recenzije.

Marcus Bell

Apr 19, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: the automation and it is genuinely easy to set up. Where it lags: pricing gets steep at scale. On balance the feature set — especially the integrations — justifies the 4 stars for our use case.

Hannah Goldberg

Nov 27, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The onboarding is exactly what I needed, and support is responsive. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Fatima Zahra

Sep 13, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and support is responsive. Worth the time if this is your use case.

Gunnar Eriksson

Jun 1, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and the value for money is strong. The mobile experience lags is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Pitanja

Koje je glavno korištenje slučajeva za glasne agente Tenyxa AI-a?

Glavni slučaj uporabe jest automatizacija sustava za osoblje za servis kupaca, gdje agensi AI-a uključuju kupce u prirodni, konverzacijski dialog kako bi riješile pitanja i smanjile opterećenje timova sa osobljem.

Asked by Aisha Khan · Aug 29, 2025

Jesu li Tenyx AI još uvidljiva kao samostalna tvrtka?

Nije. Tenyx već je dio Salesforcea, pa njihovo tehnologija agenta glasa nudje kao dio ekosustava Salesforcea umjesto kao samostalni proizvod.

Asked by Marcus Bell · Aug 26, 2025

Što radi Tenyx AI?

Tenyx AI pruža AI glasne agente koji automatisiraju klice kao u slučaju potrebe za podrškom korisnicima koristeći naravno, konverzacionalni dijalog, pomažući firmama u rukovanju interakcijama podrške bez ljudskih agenata.

Asked by Nadia Petrova · Jul 2, 2025