Hostieמערכת טלפון בינה מלאכותית שמתקבלת שיחות ומזמינה מקומות לשולחנות במסעדות.

הוסטי הוא מערכת טלפוניה מבוססת בינה מלאכותית שנועדה לעזור למסעדות לנהל את השיחות וההזמנות שלהן. היא משיבה לשיחות, הודעות טקסט ושאלות בקול של המסעדה, ומוודאת שכל הזדמנות לתפוס אורח או הזמנה מנוצלת. המערכת מיועדת למסעדות עצמאיות וקבוצות בתחום האירוח. Hostie נוצר על ידי מפעילים שמבינים את דרישות התעשייה ומטרתו להשלים את הצוות הקיים על ידי טיפול בשיחות טלפון, הודעות טקסט והודעות דוא"ל. זה מאפשר לצוות להתמקד במתן שירות טוב יותר לאורחים במסעדה. המערכת מספקת נראות בזמן אמת של שיחות, תמלילים והיסטוריית האורחים, שהן נשארות בבעלות המסעדה. מאפיינים מרכזיים של Hostie כוללים תקשורת אוטומטית עם שיחות ואורחים בעזרת פרומפטים מותאמים, שקיפות ושליטה בזמן אמת, ופלטפורמת תקשורת מאוחדת עם האורחים שמשלבת שיחות, הודעות טקסט, אימיילים, אינסטגרם וכתיבת הודעות במפות של Google. החברה מציעה תמיכה מגיבה על ידי מפעילים מנוסים ותהליך הקמה מהיר. לפי החברה, Hostie סייעה למסעדות כגון Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group ו‑DACHA Projects להגדיל את מספר ההזמנות בטלפון, לנהל נפחי שיחות גדולים ולשפר את תהליכי הזמנת השולחנות. המערכת מתממשקת עם כלים נוספים, כגון Perfect Venue. למרות שמידע ספציפי על המחירים אינו זמין, Hostie מציע תקופת ניסיון חינמית והדגמה מותאמת אישית. החברה טוענת שהלקוחות שלה חוו עלייה משמעותית במספר ההזמנות, כאשר מחקר מקרה אחד מדווח על עלייה של 141 % בכמות ההזמנות בטלפון.