Agentforce logo

Agentforceמפלטפורמת Salesforce לקורת ניהול ממוחשבת שמאתרת ממונות לתמיכה ועבודות מכירות.

4.6 (5)
Daniel Nikulshynנבדק על ידי Daniel Nikulshyn·עודכן יולי 2026

סקירה

Agentforce הוא הפלטפורמה של Salesforce לבניית והפצת סוכנים אוטונומיים מבוססי בינה מלאכותית שמטפלים בשירות לקוחות, מכירות ומשימות תפעול פנימיות. הסוכנים מקבלים נתונים מהחברה ב‑Salesforce CRM, בבסיסי הידע ובמערכות מחוברות כדי לענות על שאלות, לאמת לידים, לפתור תיקים ולבצע פעולות מטעם צוותים אנושיים. הארגונים יכולים להגדיר סוכנים באמצעות תבניות מוכנות מראש או להתאים אותם לנושאים, הוראות ופעולות משלהם באמצעות בונה low-code. Agentforce משתלב עם Data Cloud, Slack ועם ענני Salesforce הרחבים, מאפשר לסוכנים להעביר למקצבים אנושיים כשנדרש ולפעול במסגרת שליטה אבטחתית וניהולית קיימת. המוצר מיועד בעיקר לחברות שכבר משתמשות ב-Salesforce וצריכות לאוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה גבוה תוך שמירה על אפשרות של 'human-in-the-loop' עבור מקרים מורכבים.

תכונות עיקריות

  • אגנים מכוניים עצמאיים לשירות ולמכירות
  • טמסלטפות קלות-קוד
  • התאמה אינטגרטיבית עם Data Cloud ומקסלק
  • התאמה על בסיס נושא ופעולה
  • תפריטי-י ז.ה.ל.מות
  • מסופקות והורדות הבסב. ו.נ.ן.

תמחור

מודל
Freemium
דירוג
4.6 / 5 (5)

מקרי שימוש

אוטומציה של ס.ת-1: תמ. ,

. .- .- .-. .- . . . . . . . .- . .-.

.- .- . .- . . . .- .- .-.

. . . . . - . .- . . . . .

. .- .- .- . . .-,

. . .- . . . - . . .- . .

.- . . . . . . . . -. .-.-

.- - . . . . . . . . .

יתרונות וחסרונות

יתרונות

  • תאמת-הכלי החסר אונה עם CRM Salesforce נ.ן.נ. ו.ן.
  • מבנה-בניה נ-ק-לו-א- ע.ל.צ- (Low-Code) ב- . .-ן.מ.ן .-א.ל-.
  • .-ב- ד- .- י. .- . - .-. .- .- .-
  • .- . -. .- .- . . .- . . . . .- . .

חסרונות

  • .- . . .-. . . . . -. .- .- . . . . .
  • . .- . . . . - . . .- . . -. . . .
  • . . . . - . . . . . .

ביקורות

4.6

ממוצע מ-5 דירוגים.

5
3
4
2
3
0
2
0
1
0

התחבר כדי להשאיר ביקורת.

Hannah Goldberg

Hannah Goldberg

Apr 28, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: integration with Data Cloud and Slack and enterprise-grade security and governance. On balance the feature set — especially autonomous AI agents for service and sales — justifies the 5 stars for our use case.

OH

Omar Haddad

Feb 12, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on integration with Data Cloud and Slack, and built-in handoff to human agents caught me off guard. Consumption-based pricing can scale unpredictably is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Feb 6, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on topic and action-based configuration, and deep native integration with Salesforce CRM data caught me off guard. Most valuable for existing Salesforce customers is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Robert Ainsworth

Robert Ainsworth

Sep 17, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on autonomous AI agents for service and sales, and built-in handoff to human agents caught me off guard. Setup and tuning require technical expertise is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

GE

Gunnar Eriksson

Aug 30, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integration with Data Cloud and Slack is exactly what I needed, and low-code agent builder with reusable actions. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

שאלות ותשובות

כמה עולה Agentforce?

כל לקוח Salesforce יכול להתחיל עם Agentforce בחינם, לכל מקרה שימוש, עם Salesforce Foundations. אפשרויות התמחור שלנו כוללות Flex Credits, Conversations או רישוי לפי משתמש, המתוכננות להתאים לאופן והיכן שאתה מיישם את ה- AI.

Asked by Freya Solberg · Jun 26, 2026

איך עובד Agentforce?

Agentforce יכול להסתכל על בקשות מורכבות, להוציא ידע מדויק על העסק שלך בבטחה, לבצע פעולות בשמך ולהתפשט על פני צוותים והמחלקות. הוא מתחיל עם מנוע ההסקה Atlas, שמחלק את ההודעה הראשונית למשימות קטנות, מעריך בכל שלב ומציע תכנית כיצד להמשיך עד שהתשובה המלאה או הפעולה מושגת.

Asked by Lorenzo Bianchi · Jun 16, 2026

מה זה Agentforce?

Agentforce הוא יישום AI פרואקטיבי ואוטונומי שמגיב לשאלות, מבצע פעולות ומשפר פרודוקטיביות. ניתן לצייד את Agentforce בכל הידע העסקי הנדרש לביצוע משימות בהתאם לתפקיד הספציפי שלו. באמצעות Agentforce, לקוחות יכולים להפעיל כוח עבודה דיגיטלי בלתי מוגבל על ידי שימוש בסוכני AI אוטונומיים המפנים תמיכה לעובדים וללקוחות 24/7.

Asked by Anya Sokolova · Jun 8, 2026

מהו בונה סוכן בינה מלאכותית?

בונה סוכן בינה מלאכותית הוא פלטפורמה לבניית והתאמה אישית של סוכנים מבוססי AI. עם Agentforce, בונה סוכן low‑code שלנו, ניתן להתאים בקלות סוכנים מוכנים מראש או לבנות סוכנים חדשים לכל תפקיד, תעשייה או מקרה שימוש באמצעות כלים קיימים כגון Flows, Prompts, Apex ו‑MuleSoft APIs להגדיר את סוכניהם. באמצעות בונה סוכן, עסקים יכולים ליצור משימה עבור הסוכן על ידי הגדרת תת‑סוכנים, כתיבת הוראות בשפה טבעית בתוך תת‑הסוכן, וליצור ספרייה של פעולות שניתן לבחור מהן. משתמשים יכולים גם לצפות בקלות בתוכנית הפעולה של הסוכן ולבדוק את תגובותיו באמצעות בונה סוכן.

Asked by Odalys Reyes · May 10, 2026

מהי הסוגים השונים של סוכנים מלאכותיים?

הורה טג 05e9ה איתד דש הסאיג, שח הסאיג, אטיבי עשב , ליע. תנב עאריסר (Agentforce), תימ איתד דש הי גריסריג אידרי ותל תתשה, עאכוה, ודיי, עבי, עבשו, עא׮ג, הסטירו תב ונגי ןנ

Asked by Björn Karlsson · Apr 2, 2026

שאל שאלה

חלופות לאגנטים לווייני AI

Zapier's Agents interface preview
Zapier's Agentsאגנטים לווייני AI

סייבר AI שמזדמן במרחב Zaps, 7,000+ apps שולחו

5.0 (6)
Freemium
NexusGPT interface preview
NexusGPTאגנטים לווייני AI

ללא קוד - פלטפורמה לבניית ושינהתחגורת של סוכנים AI מותאמים לאוטומציה של זרמי עבודה עסקיים.

5.0 (6)
Freemium
AgentForge interface preview
AgentForgeאגנטים לווייני AI

פלטפורמת ליבה נמוכה-עבודה לבניית סוכנים רובוטיים עצמאיים וארכיטקטורות קוגניטיביות

5.0 (6)
Freemium
Black Forest Labs interface preview
Black Forest Labsאגנטים לווייני AI

סטארט-אפ לטכנולוגיות AI שקודמת בדרכה, מתמחה במודלים גנריבים מובילים לשינתן תמונה ונעילת וידאו.

5.0 (6)
Freemium
Micro Agent logo
Micro Agentאגנטים לווייני AI

אג'נט AI של תכנות שמשכנע טוב עד שהמבחנים עובדים

5.0 (6)
Freemium
Mogoj AI interface preview
Mogoj AIאגנטים לווייני AI

אופטימציה של זרימת עבודה הנעזרת בר שהיה והבשלה ואוטומציה של תהליכי עסקים

5.0 (6)
Freemium
Maps Scraper AI interface preview
Maps Scraper AIאגנטים לווייני AI

כלי AI המאפשר את הסריה המאוטומטית של מידע עסקי מגוגל מאפס, שמתקין יצירת הפרשת הפוטנציאלים וחקר שוק.

5.0 (6)
Freemium
Claros logo
Clarosאגנטים לווייני AI

עוזר קניות בינה מלאכותית שמסכם ביקורות ומציג את העסקאות הטובות ביותר.

5.0 (6)
Freemium