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ThoughtlyLes agents de voix AI qui appellent, textent et envoient des courriels aux prospects dans plusieurs canaux jusqu'à ce qu'ils se convertissent.

4.5 (4)
Daniel NikulshynÉvalué par Daniel Nikulshyn·Mis à jour juillet 2026

Aperçu

Thoughtly est une plateforme de communication alimentée par l'IA qui déploie des agents vocaux capables de gérer des interactions sortantes et entrantes sur téléphone, SMS et e-mail. Les agents peuvent qualifier les prospects, effectuer un suivi persistant, planifier des rendez-vous et transmettre les prospects chauds à des représentants humains. La plateforme est destinée aux équipes de vente, de marketing et de support client qui souhaitent augmenter leur portée sans augmenter leurs effectifs. Les conversations sont suivies sur différents canaux afin que le contexte soit préservé, et les agents peuvent être configurés avec des scripts personnalisés, des flux de travail et des intégrations avec les CRM et d'autres outils. Thoughtly se positionne comme une extension toujours disponible d'une équipe de revenus, capable d'exécuter des campagnes à plusieurs touches et d'engager des contacts sur un ton cohérent jusqu'à ce qu'ils répondent ou se convertissent.

Fonctionnalités clés

  • Agents de voix AI à l'entrée et à la sortie pour les appels
  • Campagnes inter-canau à travers des appels, SMS et courriels
  • Qualification des leads et planification d'apparement
  • Flux de conversation personnalisables et scripts
  • Intégrations avec les CRM et les workflows
  • Suivi des conversations et des analyses
  • pros
  • :
  • Sortie multi-canau dans la voix, le SMS et l'email,Rappel persistant réduit le « drop-off » des leads,Scripts et workflows configurables,S'inscrit dans les CRM et les systèmes de vente existants,Élève l'activité à l'entrée sans effectifs ajoutés,cons,:,Qualitiée des voix AI ne convaincra peut-être p

Tarifs

Modèle
Freemium
Note
4.5 / 5 (4)

Cas d’usage

Qualification automatique des leads externes

Distribuez des agents de voix de l'IA pour appeler de nouveaux leads entrants, vérifiez-les selon des critères personnalisés et dirigez les prospects chauds vers des représentants commerciaux humains pour la fermeture.

Campagnes de suivi multicanal

Exécutez des séquences d'outreach persistantes qui combinent les touches téléphone, SMS et courrier électronique afin que les leads reçoivent un suivi cohérent à travers les canaux jusqu'à ce qu'ils répondent ou s'intègrent.

Référencement de 24 heures pour les rendez-vous

Utilisez des agents de voix de l'IA toujours allumés pour gérer les appels entrants, répondre aux questions des prospects et réserver des réunions directement dans les agendas des représentants sans coordination manuelle.

Escalade de l'outreach sans nouveaux embauches

Augmentez le volume d'appels, de textes et de courriers électroniques pour les équipes commerciales ou de support en utilisant des agents de l'IA configurables intégrés dans le logiciel de gestion relationnel et le système de workflow existant.

Pour & contre

Pour

  • Multi-channel de prise de contact à travers la voix, le SMS et le courrier électronique
  • Suivi persistant réduit le taux de chute des leads
  • Scripts et processus configurables
  • Intégration avec les logiciels de gestion relationnels et les systèmes de vente existants
  • Scalabilité de l'activité de outreach à l'extérieur sans recours à un nombre accru d'employés

Contre

  • Qualité vocale de l'IA peut ne pas convenir à chaque marque
  • Prise de contact multicanal automatisée risque de paraître intrusive
  • Exige un montage soigneux pour éviter les questions de conformité
  • Tarification peut être excessive pour les équipes modestes

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Aaliyah Johnson

Aaliyah Johnson

Mar 1, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. AI voice agents for inbound and outbound calls is exactly what I needed, and configurable scripts and workflows. I do wish requires careful setup to avoid compliance issues, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Mei-Ling Wong

Mei-Ling Wong

Feb 25, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Lead qualification and appointment scheduling is exactly what I needed, and scales outbound activity without added headcount. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Esther Adeyemi

Esther Adeyemi

Aug 17, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI voice agents for inbound and outbound calls — handled better than most — and configurable scripts and workflows. Worth the time if this is your use case.

Hannah Goldberg

Hannah Goldberg

Jun 6, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is cross-channel campaigns spanning phone, SMS, and email — handled better than most — and multi-channel outreach across voice, SMS, and email. AI voice quality may not suit every brand is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Questions & réponses

How does billing work for overages?

Usage above your plan's monthly allowances is billed in arrears at the end of each cycle. Nothing gets throttled or cut off mid-conversation — you'll see the line items on your invoice and we'll flag if usage suggests you've outgrown the tier.

Asked by Devin Walker · Feb 5, 2026

Are voice, SMS, and email priced separately?

No. Every plan includes all four channels (voice, SMS, email, workflows) and 200+ integrations. The price scales with combined usage volume, not per-channel taxes.

Asked by Sven Bergqvist · Jan 26, 2026

What languages does Thoughtly support?

34+ languages on voice, SMS, and email — including English, Spanish, French, German, Portuguese, Italian, Mandarin, Japanese, Korean, Hindi, Arabic, and more. Voice cloning currently supports a 15-language subset. [Full language list in our docs](https://docs.thoughtly.com/resources/faq#what-languages-does-thoughtly-support).

Asked by Ravi Kapoor · Jan 2, 2026

Can I bring my own phone numbers or carrier?

Yes. Bring Your Own Carrier (BYOC) is supported for Twilio and Telnyx on every plan, alongside numbers purchased directly through Thoughtly. Numbers can be local, national, mobile, or toll-free, with voice + SMS + MMS on the same line.

Asked by George Papadakis · Dec 6, 2025

Do you offer a pilot or trial?

Yes — most teams start with a 30–60 day pilot on Flex. We'll spec it, deploy your first agent, and prove ROI inside the pilot window before sizing up.

Asked by Henrik Dahl · Nov 23, 2025

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Alternatives à Agents de l'intelligence artificielle