Question 1

What happens to our agents and configurations if we end the contract?

Accepted Answer

Ils restent à vous. Toutes les configurations du système sont exportables, et vous possédez les droits de propriété intellectuelle. Contrairement aux plateformes SaaS où les capacités disparaissent à la fin du contrat, votre architecture reste votre propriété.

Question 2

Can we really classify this as CapEx?

Accepted Answer

De nombreuses entreprises le font. Puisque vous possédez le code source, la logique d'orchestration et les configurations, GSX est traité comme un actif immobilisé plutôt que comme une dépense d'exploitation par une grande partie de nos clients. Nous recommandons de confirmer avec votre équipe financière, mais nous pouvons fournir des documents qui soutiennent cette classification.

Question 3

Qu'est-ce qui est concrètement inclus dans le passage de jeton ? Pas de marquage du tout ?

Accepted Answer

C'est correct. Dans votre PDE, les coûts de base pour les jetons de modèle d'intelligence artificielle, les calculs cloud, les télécommunications et les stocks sont transmis directement. Vous pouvez également apporter vos clés API pour les services cognitifs tiers, ce qui route en tous points les coûts à l'extérieur du contrat.

Question 4

Quel est le modèle de service ?

Accepted Answer

Trois options : géré en entier (conception, construction et exécution), infrastructure pure (vous construisez, nous fournissons la plateforme), ou une combinaison. Un support 24h/24, 7j/7 est standard dans toutes les trois.

Question 5

Do we have to utiliser l'infrastructure gérée par OneReach, ou pouvons-nous déployer à notre propre cloud ?

Accepted Answer

Non et oui. GSX peut être hébergé par OneReach.ai ou déployé dans votre propre tenant cloud. Pour les organisations ayant des exigences de souveraineté des données, la mise en œuvre privée est le chemin de base standard.

Question 6

Et comment la taille de l'unité de processeur distributif (PDE) est-elle évaluée et tarifiée ?

Accepted Answer

Les tarifs s'appuient sur la concurrence et la capacité de traitement — le pied-d'œuvre de la infrastructure que réclame votre environnement. Nous travaillons avec vous pour dimensionner correctement la PDE avant contrat. La plupart des organisations commencent par un niveau qui soutient leur déploiement initial et s'étendent comme l'adoption se développe, avec la courbe des coûts s'aplanissant à chaque étape.

Question 7

Y a-t-il une limite sur le nombre d'agents ou d'utilisateurs pouvant être déployés ?

Accepted Answer

Non. Le plateau comprend des solutions illimitées et des utilisateurs illimités. L'accès est régi par vos propres politiques de contrôle d'accès en fonction du rôle (RBAC), et non par le nombre des sièges ou des plages des agents.

Question 8

Combien est l'inclinaison de la courbe d'apprentissage, étant donné qu'il est commercialisé comme no-code ?

Accepted Answer

La conception de l'agent de base est vraiment no-code via le visual Generative Studio X (GSX) bâtisseur. Cependant, l'orchestration avancée, les composants réutilisables et les intégrations d'entreprise profondes comportent une courbe d'apprentissage plus inclinée et ont généralement recours à l'équipe IT.

Question 9

Lequel est un bon ajustement pour les équipes petites ou les startups ?

Accepted Answer

Pas vraiment. Il est conçu pour les entreprises moyennes et grandes, avec des équipes IT, CX ou des opérations, et son tarification d'entreprise ne convient pas à l'utilisation par les équipes petites. Se réaliser pleinement en valeur nécessite le soutien de l'équipe IT et d'intégration.

Question 10

Quels canaux et systèmes les agents de OneReach.ai peuvent-ils parcourir ?

Accepted Answer

Les agents peuvent fonctionner en聲ice, en SMS, dans la discussion Web, par courriel, Microsoft Teams et Slack, et s'intégrer avec les systèmes back-end d'entreprise et les API. Le plateau est également LLM-agnostique, permettant aux équipes de choisir leurs modèles de modèle de renseignement avancé préférés.

Question 11

S'adresse-t-il à de petites équipes ?

Accepted Answer

Non, la tarification d'entreprise de OneReach.ai n'est pas adaptée pour de petites équipes ; elle est destinée aux grandes entreprises.

Question 12

Peux-je intégrer des systèmes existants ?

Accepted Answer

Oui, la plateforme autorise les intégrations avec les systèmes d'entreprise et API, ainsi que les grands modèles de langages à choisir.

Question 13

Quels canaux sont pris en charge ?

Accepted Answer

OneReach.ai prend en charge la voix, le chat, les SMS, le chat web, Microsoft Teams, Slack et le courrier électronique.

Question 14

Faut-il coder ?

Accepted Answer

Non, OneReach.ai est une plateforme sans code pour la création d'agents IA.

OneReach.aiPlateforme sans code pour créer des agents IA multimodaux qui automatisent le travail à travers la voix, le chat et les applications.

Aperçu

Fonctionnalités clés

Tarifs

Cas d’usage

Agents de support client omnicanal

Bureau de service interne pour les employés

Orchestration de flux de travail à grande échelle

Automatisation des processus pilotée par la voix

Pour & contre

Pour

Contre

Avis

Solid for our team

Skeptical, then convinced

Use it every day

Compared a few options

Questions & réponses

Poser une question

Alternatives à Agents de l'intelligence artificielle