LandbotPlateforme d'intelligence conversationnelle sans code pour la création de chatbots interactifs sur le web, WhatsApp et les applications de messagerie.

4.5 (6)

Évalué par Daniel Nikulshyn·Mis à jour juillet 2026

No-Code Chatbots Conversational AI WhatsApp Marketing Customer Support Integrations

Aperçu

Landbot est un outil de création de chatbots sans code qui permet aux équipes de concevoir des expériences conversationnelles via une interface visuelle de glisser-déposer. Il prend en charge le déploiement sur des sites Web, WhatsApp, Facebook Messenger et d'autres canaux, ce qui le rend adapté à la génération de prospects, au support client, aux enquêtes et aux flux d'intégration. La plateforme combine une logique basée sur des règles avec des capacités d'intelligence artificielle, permettant aux utilisateurs de créer à la fois des chemins de conversation structurés et des interactions plus dynamiques. Les intégrations avec des outils tels que Zapier, Slack, Salesforce et Google Sheets aident à connecter les données du chatbot aux flux de travail commerciaux existants. Landbot est conçu pour les équipes de marketing, de vente et de service client qui souhaitent automatiser les conversations sans ressources d'ingénierie, bien que les développeurs puissent étendre les fonctionnalités via les API et les blocs de code personnalisés.

Fonctionnalités clés

Constructeur de flux de conversation glisser-déposer
Intégration à l'API commerciale WhatsApp
Modèles et blocs pré-construits
Logique conditionnelle et variables
Analytiques et rapports de conversation
Webhooks et accès API

Tarifs

Modèle: Freemium
Catégorie: Systèmes de recommandation
Note: 4.5 / 5 (6)

Cas d’usage

Génération automatique de leads sur les sites web

Déployez des chatbots interactifs sur les sites web pour qualifier les leads via des formulaires conversationnels, puis synchronisez les données capturées avec des CRM comme Salesforce via des intégrations natives.

Support client WhatsApp

Utilisez l'intégration à l'API commerciale WhatsApp pour gérer les demandes des clients à grande échelle, en acheminant les cas complexes vers des agents humains tout en automatisant les questions courantes.

Sondages et feedback conversationnels

Remplacez les formulaires statiques par des sondages interactifs à base de chatbot qui utilisent la logique conditionnelle pour poser des questions de suivi pertinentes et augmenter les taux d'achèvement.

Flux d'intégration des utilisateurs

Guidez les nouveaux utilisateurs à travers la configuration du produit avec une intégration conversationnelle étape par étape, en envoyant les données de progression à Google Sheets ou Slack pour la visibilité de l'équipe.

Pour & contre

Pour

Constructeur visuel qui n'exige pas de compétences en codage
Prise en charge multi-canal, y compris WhatsApp
Large éventail d'intégrations natives
Les modèles accélèrent la création de bots

Contre

Les tarifs peuvent augmenter rapidement avec l'utilisation
Les fonctionnalités avancées de l'IA peuvent nécessiter des niveaux supérieurs
Courbe d'apprentissage pour la logique de conversation complexe

Avis

4.5

Moyenne sur 6 avis.

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Sofia Lindqvist

May 9, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: conditional logic and variables and wide range of native integrations. Where it lags: learning curve for complex conversation logic. On balance the feature set — especially whatsApp Business API integration — justifies the 4 stars for our use case.

Frank Müller

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. WhatsApp Business API integration just works and multi-channel support including WhatsApp. Advanced AI features may need higher tiers can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Victor Nguyen

Feb 5, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-channel support including WhatsApp. Conditional logic and variables fits neatly into how we already work, and pre-built templates and blocks removed a step we used to do by hand. Advanced AI features may need higher tiers, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Margaret Whitfield

Oct 29, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Webhooks and API access is exactly what I needed, and templates speed up bot creation. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Olga Ivanova

Oct 8, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: whatsApp Business API integration and multi-channel support including WhatsApp. Where it lags: advanced AI features may need higher tiers. On balance the feature set — especially analytics and conversation reports — justifies the 4 stars for our use case.

Hiroshi Tanaka

Jul 14, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is analytics and conversation reports — handled better than most — and multi-channel support including WhatsApp. Worth the time if this is your use case.

Questions & réponses

What is the WhatsApp opt-in and how does it work?

WhatsApp opt-in is the active consent users have to give you before you can contact them via WhatsApp. Opt-ins need to be done via a third-party channel. You can learn more about WhatsApp opt-ins and how they work here.

Asked by Fiorella Bianchi · Dec 31, 2025

Do you offer support resources on WhatsApp bot creation?

Yes, you have access to a large collection of support resources including WhatsApp guides, documentation and academy videos to help you get the most out of the WhatsApp chatbot builder and campaign manager. Listed below are some of the resources: - How to Create a WhatsApp Bot: Step By Step Guide - How to Create & Test your WhatsApp Chatbot: Video Guide - Landbot Academy: WhatsApp

Asked by Fatima Zahra · Nov 15, 2025

Can I start building my bot before my WhatsApp API access is approved?

Landbot’s special WhatsApp Test environment feature allows you to build and test your WhatsApp bot before your API application gets approved. This is possible because the testing channel is a closed one, and only allows communication between the Landbot interface and the phone number you associated with the test account. So you can already test your WhatsApp bot with your own phone, and have it ready to be published live to your users when the access is approved by WhatsApp.

Asked by Mei-Ling Wong · Oct 19, 2025

Does Landbot use the official WhatsApp Business API? How does the application process work?

Yes! Landbot uses WhatsApp’s official API to integrate the most popular instant messaging app. The API offered by Facebook (Meta) is under constant improvement, the reliability is fantastic and generates a frictionless experience for your users and for your team. To review which type of enterprises, businesses and brands WhatsApp accepts at the moment, please read our WhatsApp API application guide. Landbot’s onboarding team helps you in the application process. Once you sign up for Landbot’s WhatsApp solution, our team will ask you to submit the required information and initiate the application process on your behalf. The entire process usually lasts around 1-2 weeks, regardless of which provider you work with. We take utmost care to ensure each business we collaborate with has their application approved, managing the application process at every step of the way. However, ultimately, the final approval decision rests with WhatsApp.

Asked by Mustafa Yilmaz · Oct 6, 2025