Mennyt taisto · 2024-01-28 UTC
Sales Yhteenotto — 28. tammikuuta 2024
Kategoriasta Sales. 9 merkkiä asetettu 2 taistelijan kesken. Alora otti kruunun.
Lopulliset sijoitukset
Kokoonpano
Taistelijat
Profiilit jokaisesta työkalusta, joka kilpaili tässä taistossa, järjestettynä lopullisen pistemääränsä mukaan.
Alora on tiedonkirjoittaja-työkalu, joka lähettää ääniagentit käsittelyyn puhelinsoittoja yksilöiden ja yritysten puolesta. Eikö ole kova odotta soittaminen päästäksesi puhelimeen, vaan kiertämään puhelinmenuja vai itse tekemään yksityiskohtaisia ulosnastetoimituksia? Voit luovuttaa tehtävän luonnollisesti puhuvalle tiedonkirjoittaja-agentille, joka työskentelee puhetarin kohti lopputulosta kuunnellessään. Yleisiä sovellusmahdollisuuksia ovat esimerkiksi varauskutsujen tekeminen, seuranta toimittajien kanssa, tiedon kerääminen palvelunantajilta sekä toistuvien asiakaskontaktien hoitaminen. Käyttäjät kertovat, mitä he tarvitsevat, ja agentti päästää soiton, sopeutuu elävään keskusteluun ja toimittaa palautteen tuloksista. Palvelun tarkoituksena on ammattilaisille, pienille tiimeille ja kaikille, jotka haluavat siirtää ajautuvia puhelinasiakaspalvelutöitä työvoimalaajumisesta ja own-voice -infrastruktuurin rakentamisesta poissulkevaan tilanteeseen.
Kriteerien jakautuminen
- AI-äänikädet ulkoisille puhelinkytkyille
- Tehtävämuistiohjeiden välityksellä
- Säädettävä varauskirjaaminen ja seuraamiset
- Kutsu ja raportti
- Luonnollinen, kääntämisaktiivinen keskustelu
- Hallitaan IVR menuita ja odotusaikoja
Salesman
Välitysmarketointiin suunniteltu AI-chattibotti, joka muuntaa verkkosivujen keskustelut kelpoisiksi osoitteeksi ja liiketoimintakasvuksi.
Salesman on tietokoneäänellinen chatbot, jonka on suunniteltu erityisesti myyntitöiden sijaan kehittymässä olevien asiakastukiyhteyksien parissa. Sen avulla vierailijat voivat ottaa osaa reaaliajassa, selviävät siitä, että heillä oli reaalinen ostotarpeiden löytöpyrkimys, vastasivat myyntipalvelun kysymyksiin sekä ohjasivat heitä muuttumaan konsolisijoittajiksi, esitystapahtumia kirjaaviksi, yrityskokeilun aloittaviksi tai loppujen lopuksi ostajiksi. Assistentti voidaan täydentää yrityksen omalla tuotteetietoilla, hinnoittelulla ja myyntistrategioilla siten, että vastaukset pysyvät merkkejä vastaisesti ja ovat sidosryhmän mukaisessa myynnissä. Konversaatiot tallennetaan rakenteisena tiedotena, antaen myynnin ja markkinoinnin joukkoon näkyvyyttä oston toimijoille, esteiksi, ja virtapurkka mahdollisuuksiksi, jotka on saatu chat-kanavan kautta.
Kriteerien jakautuminen
- Hälytysverkkosivuille
- Johtavan johto- ja saanto tehtävä
- Kustannustehokas koulutus yrityksen tiedoilla
- Muunnettu keskustelutapahtumat kaksisuuntaisen konversioon
- Keskustelut analyysi sekä kätkevyys
- Hankkimistoiminnoissa integraatio