Tenyx AITenyxin AI-joukkoasioiden agentit — nyt osa Salesforce — auttavat automatisoimaan asiakaspalvelukutsuntoja luonnollisten ja keskustelujännitteisten dialogipuolten avulla.

4.3 (4)

Arvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty heinäkuu 2026

Voice AI Conversational AI Customer Service Call Automation Enterprise Salesforce

Yleiskatsaus

Tenyx AI kehittää ääniteknologiaa käyttäviä älykkäitä puhelinäänen agentteja, jotka tekevät automatisoituja asiakaspalvelupuheluita luontaisella, keskustelukäyttäytymisellään. Yhtiö siirtyi Salesforcein omistukseen syyskuussa 2024. Tenyxin teknologia on suunniteltu luo viihdyttäviä keskustelukokemuksia, muuttamassa asiakaspalvelua. Yrityksellä on ääniteknologian ratkaisut, jotka on erityisesti suunniteltu palveluosioita varten ja ne on tarkoitettu integroitavaksi Salesforcein Agentforcer Palvelualihenkilön kanssa. Tämä edistää älykkäiden ratkaisujen avulla enemmän intuitiivisia ja konsolisemppien asiakaspalvelumenetelmien kehitystä. Tenyxin tiimi, mukaan lukien perustajat Itamar Arel ja Adam Earle, liittyvät Salesforceiin avustamaan myös Salesforcein Agent- tarjonnassa luodaan tulevia uutuuksia.

Pääominaisuudet

Teollisia äänessä agentteja
luonnollisten ja mielenkiintoisten keskustelukokemuksien luominen
asiakaspalvelun muuttaminen
itsenäisten agenttien kyvyt
palvelukäyttökohteille ääniteknologiaa
ääniä teknologialähestymistä
asennuksen käsittely

Hinnat

Malli: Freemium
Kategoria: Puhemiehiaietyyppien agentit
Arvio: 4.3 / 5 (4)

Käyttötapaukset

Automaattiset asiakaspalauteiden puheluasiakirjat

Hallitse korkeita tulemisten määräääsiä asiakaspalvelupuheluita ääniteknologian avulla niiden luonnollisella dialogilla, laskien odottamisajat ja vapauttaen ihmisasiakaspalvelijat monimutkaisiin ongelmakohdanteihin.

24/7 Keskustelupuhelinpalvelu

Tarjoa 24/7 kellopohjoisista perehtyneitä puhelinasiakirjapalveluita ääniteknologian avulla ilman suhteellisesti henkinen vahvuuksien mukainen huono katto

Palvelusautomointiintegroitu Salesforce-malli

Päällystä Salesforce-asiakaspalvelumallista ääniteknologiaa sen avulla ääniteknologia ratkaissi kauas luonnullisia asiakirjahaastaa kohden avullisuuden

Plussat ja miinukset

Plussat

Mahdollistaa luonnolliset ja mukaansatempaavat keskustelukokemukset asiakaspalvelussa
Erityisesti räätälöity palvelukäyttötapauksiin
Parantaa AI-pohjaisia ratkaisuja asiakasvuorovaikutukseen
Sijoittaa Salesforcen uusien asiakaskokemuksen standardien asettamiseen

Miinukset

Ei tietoa käytettävissä

Arvostelut

4.3

Keskiarvo 4 arviosta.

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Marcus Bell

Apr 19, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: the automation and it is genuinely easy to set up. Where it lags: pricing gets steep at scale. On balance the feature set — especially the integrations — justifies the 4 stars for our use case.

Hannah Goldberg

Nov 27, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The onboarding is exactly what I needed, and support is responsive. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Fatima Zahra

Sep 13, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and support is responsive. Worth the time if this is your use case.

Gunnar Eriksson

Jun 1, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and the value for money is strong. The mobile experience lags is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kysymykset

Mikä on Tenyx AI -ääniagenttien pääasiallinen käyttötapaus?

Ensisijainen käyttötapaus on asiakaspalvelupuheluiden automatisointi, jossa AI‑agentit käyvät puhelijoiden kanssa luonnollista, keskustelevaa dialogia ratkaisten kysymyksiä ja vähentäen ihmistukitiimin kuormitusta.

Asked by Aisha Khan · Aug 29, 2025

Onko Tenyx AI edelleen itsenäinen yritys?

Ei. Tenyx on nyt osa Salesforcea, joten sen ääni‑agenttiteknologiaa tarjotaan Salesforce‑ekosysteemin osana eikä erillisenä itsenäisenä tuotteena.

Asked by Marcus Bell · Aug 26, 2025

What does Tenyx AI do?

Tenyx AI tarjoaa tekoälypohjaisia ääni‑agentteja, jotka automatisoivat asiakaspalvelupuheluita luonnollisella, keskustelevalla dialogilla, auttaen yrityksiä hoitamaan tukipyyntöjä ilman ihmisen puuttumista.

Asked by Nadia Petrova · Jul 2, 2025

Kysy kysymys

Puhemiehiaietyyppien agentit vaihtoehdot

Custodia AIPuhemiehiaietyyppien agentit

Tekoäly ääniagentit, jotka automatisoivat säädöskäytännön noudattamisen ja asiakasdatan hallinnan

5.0 (6)

Free

DestinyPuhemiehiaietyyppien agentit

AI-ohjattu itseselviytymismenettely itsevalikohtien ja henkisen kasvun luomiseksi

5.0 (6)

Free

TailoPuhemiehiaietyyppien agentit

Tietoäänestö agentti, joka käynnistää asiakkaan kanssa nopeat ja interaktiiviset tuotekatsastuspuhelut

5.0 (6)

Free

HappyRobot AIPuhemiehiaietyyppien agentit

Logistiikka-yleisöjen tietokoneen äänesiäutomaattiksi, jotka automatisoivat tavaran kuljetusviestintää kuten puhelinsoittoja, sähköpostimerkkejä ja tekstiviestejä rahtiliiketoiminnassa.

5.0 (5)

Freemium