Retell AI logo

Retell AIAI-pohjainen ohjelmisto, joka mahdollistaa yrityksille rakentaa, testata, asettaa päälle ja valvota keskustelulista-asiaohjelmia asiakkaiden automaattisten vuorojen automatisointia varten.

4.8 (4)
Daniel NikulshynArvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty kesäkuu 2026
Voice AIConversational AICustomer ServiceAutomationEnterpriseMonitoringDeployment

Yleiskatsaus

Retell AI on tietokonetekemäinen, AI-kehyksessä rakennettu alusta, jonka avulla yritykset voivat rakentaa, testata, käyttöönottaa ja valvoa käsienomaisia ääniyhteistyön agentteja automaattisen asiakaspalvelun käyttöönottamiseksi. Sen rakentaminen on perusteltu suurten kieli mallien (LLM:ät) käytölle ja se tarjoaa ihmisen luon non ääniensisäisen yhteistyön AI-toteutuksen. Muihin ratkaisuihin palveluyhteysten automatointiin liittyvät kehyksistä, kuten IVR ja IVA ääniagentit, on tarkoitus tehdä vastaa toimivuudessa NLP:llä sekä tarkastellusta tahtotilasta. Näin on mahdollista hoitaa ytimen lähdejoukot, epämukavuusantamiset sekä monimutkaiset kohtaamiset. Retell-tuotekeskuksessa yritykset voivat helposti automatisoida koko toimintaansa, parantaa asiakaskokemusta sekä laajentaa koko operaation. Plattforma on suunniteltu erittäin konfiguroitavaksi, näin käyttäjät voivat käsittää peruspyynnöt ja monimutkaiset marginaalitilanteet ilman uhkia. Sillä on olemassa reaaliaikainen toimintojen kutsumisjärjestelmä ja agenttien virtaalähde (RAG) tiedon ja automaattisen synchronisoimisen toimintojen muistijalusto. Retell on osoittautunut tehokkaaksi eri laajuuksisilla aloilla, kuten terveydenhuollossa ja asiakaspalvelun tasolla, ja havaintoihin perustuvat tapaukset osoittavat merkittäviä parantuvia tuloksia ajanpian määrittelyssä, asiakaspalvelumittaroiden parissa ja tulon keräämisessä. Retell'n AI-äänialusten voi käyttää monipuolisesti, kuten vastaanottopalveluihin, noutohoitojen sääntöjen asettamiseen, leadien laatimiseen, asiakaspalvelussa ja velkojen maksamisprosessissa. Ne voidaan integroida jo olemassa oleviin järjestelmiin ja käsitellä useita kanavia, mikä tekee siitä tarpeisiin sopivan ratkaisun yrityksille, jotka haluavat automatisoida asiakaspalvelun.

Pääominaisuudet

  • Omistajaääniä käsittelevä Voice AI Orastajus
  • Omistajaääniä käsittelevä käyttäytymismalli
  • Reaalajärjestelmien toiminnon kutsuminen määrättyjä toimintoja varten
  • Lähtevä ja synkronoitava tietoa, Streaming-tuotetarpeen tuotto
  • Tuotevedestä agenteja suunnittelemaan kutsuvien virtausvirtaisten kohtausten valinnan mahdollistava toiminnallisuus
  • Sisäänrakennettu vahingon säätelevätoimintojen ohjaus ja täysi kontrollo mahdollistava toiminnallisuus

Hinnat

Malli
Freemium
Kategoria
AI-agentit
Arvio
4.8 / 5 (4)

Käyttötapaukset

Automaattinen Asiakaspalvelun Kutsu

Laita esikatselualusta käyttäjänä esikatselin käyttäjänä, yleisimmät asiakkaan toiveiden ja sähköpostiasiakkaan pyynnöt.

Ulko-oikeudesta ja Asiakkaiden Käytännöt

Käyttäjänä käyttäjälle ja asiakkaalle, käytä yksittäisille käyttäjille ja pyyntöihin

Testaa ja Valvonnaa Ääninäytteiden Käyttäytymistä

Rakensin käyttäjänä ja käyttäjänä, yksittäisiä ääninäytteiden käyttäytymistä testattavaa tuotetta jatkuvasti tuotetta.

Aikataulusuunnitelmat ja Muistutukset

Määrittelen käyttäjänä käyttäjälle ja asiakkaalle määritellään käyttäjälle ja asiakkaalle.

“ ”

Plussat ja miinukset

Plussat

  • Käsittää ristiriitaisuudet ja ennakoimattomat syötteet
  • Tukee monimutkaisia, usean-käännöskäytäntöjä ja laajan käytännön tapauksia
  • Kevyä asetusta varten minimikonfigurointia
  • Luonnollisen äänimateriaalin kansa-aikaa, ilman uudelleenkäyttöä
  • Aika suora äänenä, korkean taajuuden vähäistä viiveä
  • Rajoittunut käyttäysehdotus, rajoitettu toiminto mahdollistavat yksinkertaisia toistuvat käytännöt ja sisääntulotapaukset

Miinukset

  • Ei voi käsitellä luonnollisia keskusteluja (rajoitettu vuorovaikutus)
  • Hidas asennus monimutkaisen määrityksen kanssa (muissa ratkaisuissa, kuten IVR- ja IVA-ääniagentit)
  • Rajoitettu tuki yksinkertaisille, yksi-askelvuorovaikutuksille sekä sisäänkäyntikäyttötapauksille

Taisteluennätys

1 taistelussa Panteonissa.

0
1.
0
2.
0
3.

Last battle

Arvostelut

4.8

Keskiarvo 4 arviosta.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Rina Desai

Rina Desai

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The API just works and support is responsive. The mobile experience lags can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Nov 3, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. The docs could be deeper is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Elena Rossi

Elena Rossi

Jul 5, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and it saves real time. Worth the time if this is your use case.

Sofia Lindqvist

Sofia Lindqvist

Jun 9, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the automation — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. Worth the time if this is your use case.

Kysymykset

Miten Retell AI yhdistyy olemassa oleviin työkaluihini?

Retell AI integroituu CRM-järjestelmiin, kalentereihin ja puhelinjärjestelmiin natiivien liittimien ja API:en kautta. Agentti lukee asiakkaan kontekstin ennen puhelua ja sen aikana sekä kirjoittaa tulokset automaattisesti takaisin, joten tiedot pysyvät ajan tasalla ilman manuaalista syöttöä.

Asked by Carmela Esposito · Feb 13, 2026

Tarjoaako Retell AI:n AI-puhelukeskus monikielistä tukea?

Kyllä. Ääniagentit voivat käydä keskusteluja useilla kielillä, joten voit palvella asiakkaita heidän haluamallaan kielellä ilman erillisten monikielisten tiimien palkkaamista.

Asked by Damian Wysocki · Feb 11, 2026

Kuinka Retell AI parantaa suorituskykyä ja laadunvarmistusta?

Jokainen puhelu transkriboidaan ja on saatavilla tarkasteltavaksi, joten voit arvioida 100 %:n vuorovaikutuksista manuaalisen otoksen sijaan. Transkriptit ja puhelutiedot tuovat esiin toistuvia ongelmia, putken katkeamiskohtia ja koulutusmahdollisuuksia koko puheluvolyymin tasolla, ei vain muutaman satunnaisen tarkistuksen perusteella.

Asked by Kwame Mensah · Feb 1, 2026

Mitkä ovat AI-puhelinkeskuksen tärkeimmät hyödyt?

Lyhyemmät odotusajat, 24/7‑aikaiset vastaukset, alhaisempi kustannus per puhelu ja kapasiteetti, joka skaalautuu volyymin mukaan eikä henkilöstömääriin. Koska agentti hoitaa rutiinipuhelut alusta loppuun, keskimääräinen käsittelyaika pienenee ja tiimisi voi käyttää aikansa arvokkaampiin keskusteluihin.

Asked by Rosalind Frost · Jan 29, 2026

Mitä Retell AI -ääni­agentti voi tehdä puhelussa?

Se vastaa saapuviin puheluihin ja soittaa ulospäin, kvalifioi liidejä, varaa aikoja, tarkistaa tilauksen tilan ja ohjaa tai siirtää puhelun live‑agentille tarpeen mukaan. Keskustelun aikana se voi hakea ja syöttää tietoa olemassa oleviin järjestelmiisi, joten se toimii todellisen asiakastiedon perusteella eikä pelkästään skriptin mukaan.

Asked by Cristina Moreno · Jan 28, 2026

Kysy kysymys

AI-agentit vaihtoehdot

Zapier's Agents interface preview
Zapier's AgentsAI-agentit

AI-voimakkaat agentit, jotka automatisoivat työnkulkuja yli 7 000+ yhdistettyssä sovelluksessa

5.0 (6)
Freemium
NexusGPT interface preview
NexusGPTAI-agentit

Kooditon alusta mukautettujen AI-agenttien rakentamiseen ja käyttöönottoon liiketoimintaprosessien automatisointiin.

5.0 (6)
Freemium
AgentForge interface preview
AgentForgeAI-agentit

Alkulukuiseen kehitysympäristöön kuuluu rakentaminen itsenäisiä AI-aloittelijoita ja kognitiivisia arkkitehtuureja

5.0 (6)
Freemium
Black Forest Labs interface preview
Black Forest LabsAI-agentit

Pionerittainen AI-yritys, joka erikoistuu kehittämään edistyksellisiä generatiivisia mallintamismalleja kuva- ja videon yhdistämiselle.

5.0 (6)
Freemium
Micro Agent logo
Micro AgentAI-agentit

Ohjelmoinnin agentti, joka jatkaa koodia odottamalla, kun testit menevät läpi

5.0 (6)
Freemium
Mogoj AI interface preview
Mogoj AIAI-agentit

AI-johdottu käsittelyprosessien optimointi ja liiketoiminnan prosessiohjelmointi

5.0 (6)
Freemium
Maps Scraper AI interface preview
Maps Scraper AIAI-agentit

Järjestelmällinen työkalu, joka automatisoi Google Mapsista bisneksen tiedon poimimisen avulla, parannettaen leadsin luomista ja markkinatutkimusta.

5.0 (6)
Freemium
Claros logo
ClarosAI-agentit

Kuluttajien AI-päivittämä ostovinkki, joka yhteenvetoilee arvosteluja ja nostaa parhaat tarjoukset pintaan.

5.0 (6)
Freemium