Converzation AIAI-pohjaiset keskustelurobotti, jotka automatisoivat asiakaspalvelun ja vastaavat kysymyksiä käyttämällä omia tietoja.

Converzation AI on alusta, joka konvertoi asiakkosten asiakirjoja dynaamiseksi AI-toimenpiteeksi automaattisesti tukemaan asiakaspalvelua ja vastaamaan kysymyksiä yhtiön omalla tiedolla. Se hyödyntää luovaista AI:ta, koneoppimista ja luonnontieteellisen kielen analyysiä pienentämällä asiakaspalvelun kustannuksia ja manuaalista työtä. Auttaen automaattisesti kyselyiden lähettämistä ja tarjoamalla reaaliaikaisia vastauksia, Converzation AI parantaa asiakastyytyväisyyttä. Alustalla yritykset voivat rakentaa oman aiotoiminnan sisäänrakennetun chatbotin, jotta voidaan automatisoida asiakastietoja johtamisesta tukiin mennessä. Alustakin annetaan tietojenkäsittelyjen osapuolet tarpeellista AI-toimintaa markkinoinnin, myynnille ja tutkimukselle. Converzation AI-tukea tulee 37+:ta sisältölähdettä, mukaan lukien asiakirjoja ja verkkosivuja. Lisäksi alusta voidaan säädellä antamalla yleisiä kysymyksiä ja vastauksia. Converzation AI:llä yritykset voivat hoitaa asiakaspyyntöjä 24/7, pienten odotusaikojen kanssa ja varmistaa siirtymätä käytännöllisenä. Se pienentää toistuvia tehtäviä, optimoi toimintaa älykkäiden ensi-kanssakäytön ratkaisujen avulla, ja lisää joukkueen moraalia poistamalla päivittäisiä tehtäviä. Platinformaatio voidaan laittaa käyttöön soittopalvelussa, sitoa verkkosivuille tai yhdistää tuhansiin muuhun ohjelmaan Avainmuotoinen rajapinta (API), Zapier tai Makella.