Claude 3.5 SonnetAnthropin kehittämä edistynyt AI-malli ohjelmointiin, päätöksenteon ja tietokonekäytön tehtäviin 200 000 sisällön ikkunalla.

Kuinka voin peruuttaa Claude-tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa, ja valitsemasi suunnitelma pysyy voimassa nykyisen laskutuskauden loppuun saakka. Välttääksesi seuraavan maksun, peru tilaus vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää. Jos rekisteröidyit verkossa tai työpöytäsovelluksessa, siirry Asetukset > Laskutus ja napsauta Peruuta. Jos tilasit App Storen tai Google Playn kautta, peruuta sovelluksesta valitsemalla Laskutus > Hallinnoi tilausta tai suoraan Apple- tai Google Play -tililtäsi. Tiimi- ja itsepalvelu‑Enterprise: Omistaja tai Pääomistaja peruu tilauksen Organisaatioasetukset > Laskutus -osiossa. Myynti‑avusteinen Enterprise: Ota yhteyttä Anthropic‑yhteyshenkilöösi tai myyntitiimiimme keskustellaksesi peruutuksesta. Peruutus ei poista tietojasi. Keskustelusi, projektisi ja tiedostosi säilyvät tililläsi, vaikka jotkut ominaisuudet eivät ole saatavilla ilmaisessa suunnitelmassa. Pro‑ ja Max‑käyttäjille tilisi siirtyy ilmaiseksi, kun kausi päättyy. Vaihe‑vaihe -ohjeet löydät ohjeista "Kuinka peruuttaa Pro‑ tai Max‑suunnitelma" tai "Kuinka peruuttaa Tiimi‑suunnitelma".

Asked by Sami Virtanen · Apr 6, 2026

Kuinka voin päivittää, alentaa tai vaihtaa suunnitelmien välillä?

Voit muuttaa suunnitelmaasi milloin tahansa Asetuksissa. Yksittäisille suunnitelmille siirry Asetukset > Laskutus ja valitse Hallinnoi tilausta. Tiimi‑suunnitelmissa Omistaja tai Pääomistaja hallinnoi tätä Organisaation asetuksissa > Laskutus. Päivitykset tulevat voimaan heti, ja kaikki käyttämättömät ajanjaksot nykyisessä suunnitelmassasi hyvitetään uuteen, joten et maksa kahdesti samoista päivistä. Kuukausittaisesta vuotuiseen siirtyminen toimii samalla tavalla, ja jäljelle jäävä aika hyvitetään ensimmäiseen vuotuiseen laskuun. Joissakin päivityksissä (esimerkiksi Pro Annual → Max 5x Monthly) vanhan suunnitelmasi jäljellä oleva arvo on suurempi kuin uuden suunnitelman yhden laskutuskauden kustannus. Tässä tapauksessa ylimääräinen summa tallennetaan krediittinä, jota käytetään automaattisesti tuleviin ostoksiin. Alennukset tulevat voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa, ja keskustelut, projektit ja tiedostot pysyvät tililläsi riippumatta siitä, mitä suunnitelmaa käytät.

Asked by Anya Sokolova · Mar 9, 2026

Tarjoaako Claude palautuksia?

Maksut ovat yleensä palautuskelvottomia, paitsi jos Kuluttajan käyttöehdoissamme tai paikallisessa lainsäädännössä toisin määrätään. Eurooppalaisten ulkopuoliset asiakkaat voivat pyytää palautusta seuraavasti: kirjaudu sisään, avaa Valikko → Hae apua, aloita viesti ja valitse "Claude Refund Request" tarkistaaksesi kelpoisuutesi. Jos tilaus on tehty App Store -kaupan kautta, Apple hoitaa palautuksen, joten se on pyydettävä suoraan Applelta. Jos tilaus on tehty Google Playn kautta, ota yhteyttä tukitiimiimme tarkistaaksesi aktiivisen tilauksen kelpoisuus. Jos olet Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja 14 päivän peruutusajan sisällä, voit pyytää palautusta suoraan sovelluksesta.

Asked by Petros Georgiou · Feb 23, 2026

Voinko maksaa vuosittain? Onko se halvempi kuin kuukausittainen maksaminen?

Kyllä, vuosisuunnitelmat on hinnoiteltu siten, että ne ovat halvempia kuin kuukausitilaukset. Vuositilaukset ovat saatavilla Pro- ja Team‑paketeissa. Enterprise‑paketit ovat saatavilla vain vuosittaisina tilauksina. Kun valitset vuosimaksun, saat laskun kerralla koko vuodelle. Jos olet tällä hetkellä kuukausitilauksessa, voit vaihtaa vuositilaukseen Asetukset > Laskutus -valikosta, ja käyttämätön aika hyvitetään ensimmäiseen vuosilaskuun. Katso ohjeet Pro- ja Team‑paketteihin.

Asked by Esther Adeyemi · Jan 31, 2026

Kuinka paljon Claude Enterprise -suunnitelma maksaa?

Claude Enterprise -suunnitelma (https://claude.com/solutions/enterprise) on suunniteltu suurille yrityksille, jotka toimivat mittakaavassa. Hinta on 20 USD per käyttäjä kuukaudessa plus käyttö, joka laskutetaan API‑hinnoittelun mukaan, joten kustannus kasvaa mallien ja tehtävien mukaan. Enterprise‑suunnitelma laskutetaan vuosittain ja sisältää kaiken Team‑suunnitelmassa sekä kehittyneet tietoturva‑ ja hallintatyökalut, kuten SCIM‑integraation, audit‑lokit, mukautetun tietojen säilytyksen ja roolipohjaisen käyttöoikeuden. Voit aloittaa itsepalveluna tai ottaa yhteyttä myyntiin (https://claude.com/contact-sales) saadaksesi räätälöidyn tarjouksen.

Asked by Winifred Adeyemi · Jan 28, 2026