AskNeoOsallistuivat tiimin sähköpostion taulukko SMS, puhelinvaihteiden ja kontaktien hallinta ohjaama myynti ja ylläpitäminen

4.5 (6)

Arvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty heinäkuu 2026

Business Communication SMS Marketing Sales Enablement Customer Success Shared Inbox Team Collaboration CRM Integration

Yleiskatsaus

AskNeo on palvelu, jonka kautta pystyy keskitettyä tekstiviestejä, puhelinsoittoja ja yhteydenpitoyhteyksiä yhteen yhteiseen sähköpostiinmuodon sähköpostiin. Tiimi voi keskustella dialogeista, määrittää niiden alihankkeita, ja säilyttää asiakkaan historiaa yhdessä paikassa eikä siis leijaa eri yksityisten puhelimissa. Työkalu on suunniteltu myynti- ja asiakkaan menestyksen työvaiheisiin, auttaen joukkueita seuraamaan ehdokkaita, lähettämään lähetyslähetyksiä, automatisoida vakiintuneita vastausten kirjoittamisia ja säilyttämään kontekstia pitkäaikaisiin asiakas-suhteisiin. Työkalua käytetään yleensä pienissä ja keskisuurissa yhtiöissä, agentuureissa ja tulostihin, jotka perustuvat pääosin SMS- ja äänikanaan liittyviin pääkanaviin.

Pääominaisuudet

Yhteinen sähköpostion taulukko tekstiviestejä ja puheluintoja
Kontaktinhallinta ja keskusteluhistoria
Lähetä sähköposti- ja joukkoviestintäkampanjoita
Automaatio ja mallistetut vastaukset
Ryhmien siirrot ja sisäiset muistiinpanot
Integroitujen CRM- ja alan työvälineet

Hinnat

Malli: Freemium
Kategoria: Chatbotit
Arvio: 4.5 / 5 (6)

Käyttötapaukset

Kohteen tiiminen edennysyöräkäys SMS-palvelua käytettäen

Myyntityöryhmät määrittävät saapuneet tekstiviestit tietyn työntekijän työn alla, jättevät sisäisiä muistiinpanoja ja seuraavat konsultoitun historiaa, jotta edennystään voidaan hoitaa heti ja kohteen kohdalla

Kokonaisten sähköpostien ja SMS-brokaiden lähetys asiakastie

Lähetä kohderyhmäiseen viestintään valtakirjointuja tai mainostusviestejä kontaktiluetteloihin esim tiukan sääntelyn, uudelleenosto tai uudelleenkäytön yhteydessä kaikista yhteisestä työaseman

Keskinäisellä puhuessa ja viestinnässä asiakaskohtaamista

Asiaosaston edustajat vahvistavat ylläpitotehtävällä, saavat yksinkertaisen pääsyn yksityiskohtaisen puhelin- ja SMS-historiaan kohderyhmiltä, vähentäen epäjohdatettuja kysymyksiä ja konteksttappioita

Aikataulutettujen vastausominaisuuksien avulla kehitetään yleisiä kysymyksiä

Käytä mallinettuja vastauksia ja aikataulutettuja vastauksia, jotta voit hoitaa kaikki tavallisia kysymyksensä heti, vapauttaen ymmärtyä huomioarvoisia keskusteluja

Plussat ja miinukset

Plussat

Yhdistää SMS, kutsuvieraita ja yhteydenhallinnan yhtenä työskennelläköössä
Suunniteltu tiimitehtävänä asiakaskeskustelulle
Hyödyllinen sekä myyntiviranomaista että asiakkuuksen ylläpitotehtävissä
Jätetty historiana vähentää konteksttappiot eri edustajien välillä

Miinukset

Päässääntöisesti keskittyy puhelin- ja SMS-kanaviin
Ei sovellu työryhmiin, joilla pääasiallisesti on käytössä vain sähköposti tai keskustelupalvelua
Arvo riippuu siitä onko työryhmällä pääasiallinen toiminti USA- tai Kanada-alueilla

Arvostelut

4.5

Keskiarvo 6 arviosta.

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Victor Nguyen

Apr 26, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is integrations with CRM and business tools — handled better than most — and useful for both outbound sales and retention. Value depends on having a US/Canada phone presence is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kwame Mensah

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integrations with CRM and business tools is exactly what I needed, and shared history reduces context loss between reps. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Diego Fernández

Nov 20, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Shared inbox for texts and calls just works and useful for both outbound sales and retention. Less suited to teams that rely mainly on email or chat can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Ahmed Saleh

Nov 11, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on contact management and conversation history, and useful for both outbound sales and retention caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Aaliyah Johnson

Aug 29, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Integrations with CRM and business tools just works and useful for both outbound sales and retention. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Marcus Bell

Jun 22, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: automations and templated replies and built for team collaboration on customer conversations. Where it lags: primarily focused on phone and SMS channels. On balance the feature set — especially integrations with CRM and business tools — justifies the 4 stars for our use case.

Kysymykset

Are there any geographical limitations to using AskNeo?

The value of AskNeo depends on having a US/Canada phone presence, indicating potential limitations for teams without this presence.

Asked by Mohammed Al-Amin · Nov 14, 2025

Can AskNeo be used for both sales and customer retention?

Yes, AskNeo is useful for both outbound sales and retention, helping teams follow up on leads, send broadcasts, and maintain context across long-running customer relationships.

Asked by Lior Ben-David · Nov 1, 2025

Is AskNeo suitable for teams that rely on email?

AskNeo is less suited to teams that rely mainly on email or chat, as it primarily focuses on phone and SMS channels.

Asked by Adaeze Uche · Sep 29, 2025

What channels does AskNeo support?

AskNeo centralizes text messaging, phone calls, and contact management into a single shared inbox, primarily focusing on phone and SMS channels.

Asked by Odalys Reyes · Sep 2, 2025

Kysy kysymys

Chatbotit vaihtoehdot

Outverse

Chatbotit

AI-pohjainen asiakastukialusta, joka automatisoi tukipyyntöjen ratkaisemisen ja parantaa asiakaskokemuksia.

5.0 (6)

Freemium

Marvyn AI

Chatbotit

Tulee automaattinen asiakaspalvelija, joka on rakennettu Shopify-liiketoiminnalle palvelemaan ostoksia ja tilauksia automaattisesti palauttamalla kuluttajien kysymykset sekä tilausapua.

5.0 (6)

Freemium