Retell AI logo

Retell AIAI-põhine platvorm, mis võimaldab ettevõtetel luua, testida, juurutada ja jälgida vestluslikke häält agendeid kliendisuhete automatiseerimiseks.

4.8 (4)
Daniel NikulshynVaadanud Daniel Nikulshyn·Uuendatud juuni 2026
Voice AIConversational AICustomer ServiceAutomationEnterpriseMonitoringDeployment

Ülevaade

Retell AI on tehisintellektil põhinev platvorm, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel luua, testida, juurutada ja jälgida vestlusliku häälega agente klientidega suhtlemise automatiseerimiseks. See on üles ehitatud suurte keelemudelite (LLM) abil ja pakub inimesele sarnast, hääle-prioriteetset vestlus-AI-d. Erinevalt teistest lahendustest, nagu IVR ja IVA häälega agendid, on Retelli platvorm toetatud NLP ja kavatsuste kaardistamisega, mis võimaldab tal käsitleda erandjuhtumeid, ootamatuid sisendeid ja keerulisi interaktsioone. Retelliga saavad ettevõtted sujuvamaks muuta oma tegevust, täiustada klienditeenindust ja mastaabis kasvada. Platvorm on loodud olema väga konfigureeritav, võimaldades kasutajatel käsitleda rutiinseid päringuid ja keerulisi äärejuhtumeid ilma kompromissideta. Sellel on reaalajas funktsioonikutsumise süsteem ja agentide (RAG) voogesituse meeldetuletus teadmiste ja automaatse sünkroonimise võime jaoks. Retell on osutunud tõhusaks erinevates tööstusharudes, sealhulgas tervishoius ja klienditoes, märkimisväärsete juhtumiuuringutega, mis näitavad olulist paranemist ajakava NPS-is, klienditeeninduses ja tulu kogumises. Retelli tehisintellekti häältäid saab kasutada mitmesugustel eesmärkidel, näiteks vastuvõtuteenused, kohtumiste määramine, juhtide kvalifitseerimine, klienditeenindus ja võlgade sissenõudmine. Neid saab integreerida olemasolevate süsteemidega ja nad saavad hakkama mitme kanaliga, mis teeb neist ideaalse lahenduse ettevõtetele, kes soovivad automatiseerida kliendinteraktsioone.

Põhifunktsioonid

  • Proprietary Voice AI Orkestration
  • Proprietary turn-taking mudel
  • Reaalajas funktsioonide kutsumine eelseadistatud funktsioonidega
  • Voogav RAG teadmiste ja automaatse sünkroonimise võime jaoks
  • Drag-and-drop agentic raamistik kõnevoogude kujundamiseks
  • Sisseehitatud kaitserelid ja täielik kontroll agendi käitumise üle

Hinnad

Mudel
Freemium
Kategooria
Ai Agentid
Hinnang
4.8 / 5 (4)

Kasutusjuhud

Automaatne sissetulevate klienditoe kõnede

Juurutage AI häälagentide abil tavalised kliendipäringud, vähendades ooteaegu ja vabastades inimagentide keerulised probleemid.

Väljuva müügi ja juhtide kvalifitseerimine

Kasutage vestluslikke hääl agente, et teha väljuvaid kõnesid, kvalifitseerida juhtide ja ajastada järelkohtumisi väljavaadetega.

Testi ja jälgi häälagentide jõudlust

Loo, testi ja pidevalt jälgi hääl agente tootmises, et tagada vestluse kvaliteet ja parandada kliendisuhtlust aja jooksul.

Kohtumiste ajastamine ja meeldetuletused

Automaatne kohtumiste broneerimine, kinnitused ja meeldetuletused loomulike häälvestluste kaudu klientidega.

Plussid ja miinused

Plussid

  • Käsitleb erandjuhtumeid ja ootamatuid sisendeid
  • Toetab keerulisi, mitme pöördega ja väljuvaid kasutusjuhtumeid
  • Kiire seadistamine minimaalse konfiguratsiooniga
  • Inimese standardne AI häälagent, karbis
  • Üli-realistlik hääl madala latentsusega

Miinused

  • Ei saa käsitleda loomulikke vestlusi (piiratud interaktsioon)
  • Aeglaselt seadistatav kompleksse konfiguratsiooniga (teiste lahenduste jaoks nagu IVR ja IVA häält agendid)
  • Piiratud tugi lihtsate, ühe pöördega interaktsioonide ja sissetulevate kasutusjuhtumite jaoks

Lahingute rekord

1 lahingus Panteonis.

0
1.
0
2.
0
3.

Last battle

Arvustused

4.8

Keskmine 4 hinnangust.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

Logi sisse arvustuse jätmiseks.

Rina Desai

Rina Desai

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The API just works and support is responsive. The mobile experience lags can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Nov 3, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. The docs could be deeper is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Elena Rossi

Elena Rossi

Jul 5, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and it saves real time. Worth the time if this is your use case.

Sofia Lindqvist

Sofia Lindqvist

Jun 9, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the automation — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. Worth the time if this is your use case.

Küsimused

How does Retell AI connect to my existing tools?

Retell AI integrates with CRMs, calendars, and telephony through native connectors and APIs. The agent reads customer context before and during the call and writes outcomes back automatically, so records stay current without manual entry.

Asked by Carmela Esposito · Feb 13, 2026

Does Retell AI’s AI call center offer multilingual support?

Yes. Voice agents can hold conversations in multiple languages, so you serve customers in their preferred language without staffing separate multilingual teams.

Asked by Damian Wysocki · Feb 11, 2026

How does Retell AI improve performance and quality assurance?

Every call is transcribed and available for review, so you evaluate 100 percent of interactions instead of a manual sample. Transcripts and call data surface recurring issues, drop-off points, and coaching opportunities across your full call volume, not a handful of spot checks.

Asked by Kwame Mensah · Feb 1, 2026

What are the main benefits of using an AI call center?

Shorter wait times, calls answered 24/7, lower cost per call, and capacity that scales with volume instead of headcount. Because the agent handles routine calls end to end, average handle time drops and your team spends its hours on higher-value conversations.

Asked by Rosalind Frost · Jan 29, 2026

What can a Retell AI voice agent do on a call?

It answers inbound calls and places outbound ones, qualifies leads, books appointments, checks order status, and routes or transfers to a live agent when needed. Mid-call, it can pull and push data through your existing systems, so it acts on real customer information rather than reading from a script.

Asked by Cristina Moreno · Jan 28, 2026

Esita küsimus

Ai Agentid alternatiivid

Zapier's Agents interface preview
Zapier's AgentsAi Agentid

Kaeni ajamisem ja kasutusliigitujat vastavalt seadmele määratavat logikat

5.0 (6)
Freemium
NexusGPT interface preview
NexusGPTAi Agentid

Kohustusloemal puudumata ajade ja kehtestama automatese kasutamine

5.0 (6)
Freemium
AgentForge interface preview
AgentForgeAi Agentid

Low-code raamistik autonoomsete AI-agentide ja kognitiivsete arhitektuuride loomisel

5.0 (6)
Freemium
Black Forest Labs interface preview
Black Forest LabsAi Agentid

Eelkäijavõimeline AI-ettevõte, mis spetsialiseerub tipptasemel generatiivsetele mallidele piltide ja videote sünteesiks.

5.0 (6)
Freemium
Micro Agent logo
Micro AgentAi Agentid

A human-in-the-loop AI coding assistant

5.0 (6)
Freemium
Mogoj AI interface preview
Mogoj AIAi Agentid

Masina osalemise parandamine ja tehnoloogia kasutamise kaasamine

5.0 (6)
Freemium
Maps Scraper AI interface preview
Maps Scraper AIAi Agentid

Kirjuta kohalikke väljasõnumite ja isiklusse kohta uurime

5.0 (6)
Freemium
Claros logo
ClarosAi Agentid

AI ostukasutaja, mis kokkuvõteteb arvustusi ja leiab parimad pakkumised.

5.0 (6)
Freemium