HelplyAI‑põhine B2B tugiteenus, mis muudab klienditoe tulude generaatoriks tulemustel põhineva hinnakujundusega.

Helply on AI‑põhine B2B tugiteenuse platvorm, mis muudab klienditoe tulude generaatoriks. See kasutab tulemustel põhinevat hinnakujundust, kus kasutajad maksavad ainult AI‑tulemuste eest. Platvorm pakub tsentraliseeritud tugisüsteemi, mitmekanalilist tuge ja AI‑põhiseid funktsioone, nagu AI‑teadmistebaas, AI‑agent ja AI‑assistent. Helply integreerub erinevate andmeallikatega, sealhulgas teadmistebaaside, CRM‑süsteemide ja kolmandate osapoolte rakendustega. Platvormi AI‑agent suudab suunata piletid õigele isikule organisatsioonis, lähtudes pileti sisust ja meeskonnaliikme kompetentsist. See tuvastab ka lahkumisega seotud keelekasutust, upselli päringuid ja konkurentide mainimisi piletites ning määrab asjakohased ülesanded õigele meeskonnaliikmele. Helply automatiseerimisfunktsioonid hõlmavad piletite vastuste mustandid inimeste ülevaatuseks ning automatiseeritud piletilahendusi kõrge kindlusega. Platvormi tugiteabe intelligentsusmoodul pakub teadmisi kliendi käitumise ja meeleolu kohta, aidates ettevõtetel teha andmepõhiseid otsuseid. Märkimisväärsed Helply kliendid hõlmavad Sender.neti, Kameleot ja AirGigsit, kes on näinud olulist paranemist oma tugitegevustes ja tuludes. Platvorm pakub ROI‑kalkulaatorit, mis aitab ettevõtetel hinnata selle finantsilist mõju.