AiseraTehisintellektiline kopilot, mis automatiseerib ettevõtte teeninduslauad IT, HR ja klienditoe valdkonnas.

Aisera on ettevõtetele suunatud agensi AI platvorm, mis on loodud töövoogude automatiseerimiseks ja teenuste nõuete lahendamiseks IT, HR, klienditeeninduse, müügi ja operatsioonide valdkonnas. See ühendab vestlusliku AI, suurte keelemudelite ja domeenispetsiifilised agendid, et käsitleda ülesandeid nagu pileti triaaž, parooli lähtestamine, teadmiste otsing ja juhtumi lahendamine ilma inimese sekkumiseta. Platvorm integreerub tavaliste ettevõttesüsteemidega, nagu ServiceNow, Salesforce, Workday, Zendesk ja Microsoft Teams, võimaldades tal tegutseda andmetega ja sooritada toiminguid olemasolevate tööriistade sees. Pakub ka analüüsi, juhtimis kontrolle ja madalakoodiliste stuudio kohandatud AI agentide loomiseks, mis on kohandatud vastavalt konkreetsetele äriprotsessidele. See on suunatud keskmiste ja suurorganisatsioonide jaoks, kes soovivad vähendada tugikulusid, kõrvale juhtida korduvaid päringuid ning pakkuda töötajatele ja klientidele ööpäevaringseid iseseisva teeninduse kogemusi.