Stampede AIPlataforma de marketing y operaciones para establecimientos de hospitalidad en línea y en persona.
Resumen
Funciones clave
- WiFi con captura de datos
- Gestión de reservas y reservaciones
- Marketing por correo electrónico y SMS automatizado
- Herramientas de reseñas y reputación
- Programas de lealtad y recompensas
- Segmentación del cliente impulsada por inteligencia artificial
Precio
- Modelo
- Freemium
- Categoría
- Automatización de marketing
- Valoración
- 4.8 / 5 (5)
Casos de uso
Capturar datos de los clientes a través del ingreso al WiFi
Los bares y restaurantes recopilan los detalles de los clientes automáticamente cuando los clientes se conectan a la WiFi del establecimiento, construyendo una base de datos de marketing utilizable sin la entrada de datos manual.
Lanzar promociones dirigidas para llenar horarios tranquilos
Usa segmentación con inteligencia artificial para identificar a clientes que dejaron de visitar o locales y envía correos electrónicos o mensajes SMS automatizados con ofertas diseñadas para impulsar las visitas de retorno en días lentos.
Gestión de reservas y reseñas en un solo lugar
Los hoteles y restaurantes manejan las reservas al mismo tiempo que el monitoreo de la reputación, brindando a los operadores una visión unificada de las interacciones de los clientes a través de los puntos de contacto en línea y en el establecimiento.
Lanzar un programa de lealtad para visitas recurrentes
Los establecimientos de hospitalidad crean recompensas vinculadas a la actividad de los clientes, fomentando visitas recurrentes y registrando los clientes que responden mejor a incentivos.
Pros y contras
Ventajas
- Combina marketing y operaciones en una sola plataforma
- Diseñado específicamente para negocios de hospitalidad
- Automatiza la captura de datos de clientes mediante WiFi y reservas
- Segmentación y sugerencias de campañas impulsadas por inteligencia artificial
- Ninguna de esta descripción
Contras
- Enfoque nicho limita uso fuera de la hospitalidad
- El valor completo requiere adoptar múltiples módulos
- El costo puede ser alto para muy pequeños establecimientos
Reseñas
Promedio de 5 valoraciones.
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Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: guest WiFi with data capture and automates guest data capture via WiFi and bookings. Where it lags: niche focus limits use outside hospitality. On balance the feature set — especially automated email and SMS marketing — justifies the 4 stars for our use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is automated email and SMS marketing — handled better than most — and combines marketing and operations in one platform. Niche focus limits use outside hospitality is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is loyalty and rewards programs — handled better than most — and built specifically for hospitality businesses. Worth the time if this is your use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and automates guest data capture via WiFi and bookings. On balance the feature set — especially booking and reservation management — justifies the 5 stars for our use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: loyalty and rewards programs and combines marketing and operations in one platform. On balance the feature set — especially guest WiFi with data capture — justifies the 5 stars for our use case.
Preguntas y respuestas
¿Cómo funcionan las reservas con Square?
Los clientes reservan en tu página personalizada de Stampede y las reservas fluyen directamente a Square for Restaurants. Al sentar al cliente, el pedido y la cuenta se enlazan automáticamente, dándote un registro conectado desde la reserva hasta el pago. El perfil completo del cliente se envía al dispositivo de Square, de modo que el personal vea quién es, su historial de visitas y sus preferencias en el momento de su llegada.
Asked by Wolfgang Krause · Jul 23, 2025
¿Pueden los clientes hacer pre‑pedido de comida y bebida, con modificadores?
Sí. Tus artículos, categorías y grupos de modificadores de Square se sincronizan con Stampede, de modo que los clientes eligen tamaños, complementos y opciones de alérgenos al hacer el pre‑pedido, respetando las reglas de selección mínima y máxima de Square. Cada artículo y modificador aparece desglosado en la cesta y en el correo de confirmación, y el pedido completo, con sus modificadores, se envía a Square junto con la reserva. Ideal para menús con muchos alérgenos, festivos o para grupos grandes.
Asked by Odalys Reyes · Jul 20, 2025
¿Puedo cobrar depósitos y evitar ausencias?
Sí. Depósitos de tarifa plana o por comensal, depósitos divididos y cargos por cancelación. Los depósitos pueden procesarse a través de Stripe o Square. Los depósitos de Square funcionan mediante una segunda cuenta de Square que toma el pago y lo dirige a tu cuenta principal de POS como un pago de terceros, ya que la API de Reservas de Stampede está diseñada para pagos de terceros. De cualquier forma, el depósito aparece en la cuenta de Square cuando el cliente está sentado.
Asked by Youssef El-Sayed · Jul 18, 2025
Does guest data and spend sync?
Sí. El gasto y los datos de línea de ítems de Square fluyen a los perfiles de huésped unificados de Stampede, y tus huéspedes de reservas se sincronizan al directorio de clientes de Square, de modo que ves el historial completo del huésped directamente en el dispositivo de Square.
Asked by Anya Sokolova · Jul 17, 2025
What does "unified guest profile" actually mean?
Cada señal que genera un huésped—una reserva, un inicio de sesión en Wi‑Fi, un pago, un punto de lealtad, una reseña—se asocia a un único registro. Sin duplicados, sin exportaciones nocturnas, sin coincidencias manuales.
Asked by Bianca Ferreira · Jul 16, 2025
Hacer una pregunta
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