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Relay.appAutomatización de flujos de trabajo con inteligencia artificial y controles de usuario en el circuito

4.7 (6)
Daniel NikulshynReseñado por Daniel Nikulshyn·Actualizado julio de 2026

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Resumen

Relay.app es una plataforma de automatización de flujos de trabajo que combina agentes de IA con desencadenantes y acciones tradicionales para automatizar procesos comerciales en cientos de aplicaciones conectadas. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo de varios pasos que extraen datos, generan contenido con LLMs y envían actualizaciones a herramientas como Gmail, Slack, Notion, HubSpot, Salesforce y Google Workspace. Una característica distintiva es la inclusión de pasos con intervención humana, que permiten a los equipos agregar aprobaciones, revisiones o puntos de control de ingreso de datos dentro de flujos automatizados. Esto hace que Relay sea útil para casos de uso como ventas salientes, onboarding de clientes, revisión de contenido y operaciones internas, donde la automatización completa es riesgosa pero el trabajo manual es tedioso. Los flujos de trabajo se pueden activar mediante eventos de aplicaciones, programaciones, formularios o webhook, y los agentes de IA se pueden configurar para razonar sobre el contexto, redactar respuestas o clasificar entradas antes de devolver los resultados a los pasos posteriores.

Funciones clave

  • Constructor de flujo de trabajo multifásico con pasos de inteligencia artificial
  • Paso de aprobación y revisión de usuario
  • Cientos de integraciones de aplicaciones
  • Agentes de inteligencia artificial para la redacción, la clasificación y la razonamiento
  • Desencadenantes mediante hook de web, horarios, formularios y eventos de aplicaciones
  • Colaboración de equipo en flujos de trabajo compartidos

Precio

Modelo
Freemium
Valoración
4.7 / 5 (6)

Casos de uso

Venda por atender con controles de usuario

Automatice la investigación de prospectos y el envío de correos electrónicos con inteligencia artificial, con pasos de revisión humanos para aprobar los mensajes antes de enviarlos a los leads.

Flujos de trabajo de onboarding para clientes

Desencadea secuencias de onboarding a partir de las solicitudes de formulario o eventos de CRM, utilizando la inteligencia artificial para personalizar las comunicaciones y controles humanos para verificar la configuración de la cuenta en Salesforce o Notion.

Canalizaciones de revisión de contenido con LLM

Genere borradores con pasos de LLM, envíelos a colegas de equipo para su aprobación via Slack y publicar o almacenar la versión final una vez revisado.

Gestión de solicitudes internas de operaciones

Clasifique las solicitudes de entrada con agentes de inteligencia artificial, envíelas a través de desencadenantes programados o de hook de web, y requiere la aprobación del gerente antes de actualizar sistemas como Google Workspace.

Pros y contras

Ventajas

  • Paso de aprobación de usuario integrado en las automatizaciones
  • Amplitud de integraciones de aplicaciones
  • Agentes de inteligencia artificial integrados en los flujos de trabajo
  • Constructor visual limpio y moderno

Contras

  • Pequeño ecosistema en comparación con Zapier o Make
  • Características de inteligencia artificial avanzada pueden requerir prueba y error
  • Precios escalables con el uso y los pasos

Reseñas

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Olga Ivanova

Olga Ivanova

Apr 11, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is team collaboration on shared workflows — handled better than most — and clean, modern visual builder. Worth the time if this is your use case.

GE

Gunnar Eriksson

Jan 28, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Triggers via webhooks, schedules, forms, and app events is exactly what I needed, and aI agents integrated directly into workflows. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Esther Adeyemi

Esther Adeyemi

Dec 27, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: multi-step workflow builder with AI steps and wide range of app integrations. Where it lags: advanced AI features can require trial and error. On balance the feature set — especially human-in-the-loop approval and review tasks — justifies the 4 stars for our use case.

TA

Tariq Aziz

Sep 26, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Triggers via webhooks, schedules, forms, and app events is exactly what I needed, and clean, modern visual builder. I do wish smaller ecosystem than Zapier or Make, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Priya Nair

Priya Nair

Jun 24, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on aI agents for drafting, classification, and reasoning, and aI agents integrated directly into workflows caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

DW

Devin Walker

May 28, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. AI agents for drafting, classification, and reasoning is exactly what I needed, and clean, modern visual builder. I do wish advanced AI features can require trial and error, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Preguntas y respuestas

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para obtener ayuda durante la transición, contacta a support@relay.app.

Asked by Boris Yankov · Jan 5, 2026

¿Qué sucede después de que termine mi período de transición?

Tu cuenta y los datos asociados serán eliminados permanentemente. Las cuentas gratuitas serán eliminadas después de 30 días. Las cuentas de pago serán eliminadas después de 60 días.

Asked by Amos Fältskog · Jan 3, 2026

¿Puedo eliminar mi cuenta antes de que termine el período de transición?

Sí. Puedes eliminar manualmente tu cuenta desde la página de configuración de la cuenta en el producto.

Asked by Vincenzo Greco · Dec 30, 2025

¿Qué sucede con mis aplicaciones conectadas, tokens de autenticación y credenciales!

Cuando se elimina tu cuenta, las credenciales y tokens de autenticación almacenados de Relay.app para las aplicaciones conectadas serán eliminados. Relay.app ya no accederá a esas aplicaciones.

Asked by Dara Fitzgerald · Dec 1, 2025

¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Puede exportar un archivo zip con todos los datos importantes de su espacio de trabajo. El archivo contiene una carpeta para cada flujo de trabajo, secuencia, servidor MCP y tabla en su espacio de trabajo, que incluye: Un mensaje (como un archivo .md) que puede copiar y pegar en otros constructores de flujos de trabajo y herramientas de chat de IA. Un CSV de historial de ejecución. Un archivo JSON que representa la estructura exacta del flujo de trabajo. Un archivo JSON por ejecución. Un CSV de datos de tabla (si corresponde). Más detalles sobre cómo exportar sus datos aquí: https://docs.relay.app/workspace-and-account/export-your-relay.app-data

Asked by Quang Nguyen · Nov 29, 2025

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