LandbotPlataforma de IA conversacional sin código para crear chatbots interactivos en web, WhatsApp y aplicaciones de mensajería.

4.5 (6)

Reseñado por Daniel Nikulshyn·Actualizado julio de 2026

No-Code Chatbots Conversational AI WhatsApp Marketing Customer Support Integrations

Resumen

Landbot es un creador de chatbots sin código que permite a los equipos diseñar experiencias conversacionales a través de una interfaz visual de arrastrar y soltar. Admite implementación en sitios web, WhatsApp, Facebook Messenger y otros canales, lo que lo hace adecuado para generación de leads, soporte al cliente, encuestas y flujos de onboarding. La plataforma combina lógica basada en reglas con capacidades de inteligencia artificial, lo que permite a los usuarios crear tanto caminos de conversación estructurados como interacciones más dinámicas. Las integraciones con herramientas como Zapier, Slack, Salesforce y Google Sheets ayudan a conectar los datos del chatbot con los flujos de trabajo comerciales existentes. Landbot está orientado a equipos de marketing, ventas y servicio al cliente que desean automatizar conversaciones sin recursos de ingeniería, aunque los desarrolladores pueden ampliar la funcionalidad a través de API y bloques de código personalizados.

Funciones clave

Constructor de flujo de conversación de arrastre y soltar
API de WhatsApp Business
Diseños y bloques predefinidos
Lógica condicional y variables
Análiticas y informes de conversación
Notificaciones webhook y acceso a API
usando Zapier, Slack, Salesforce y Google Hojas

Precio

Modelo: Freemium
Categoría: Sistemas de Recomendación
Valoración: 4.5 / 5 (6)

Casos de uso

Generación de Líderes Automatizada en Sitios Web

Despliegue chatbots interactivos en sitios web para calificar líderes a través de formularios conversacionales, luego síncronice los datos capturados con los CRM como Salesforce a través de integraciones nativas.

Soporte al Cliente en WhatsApp

Use la integración de la API de WhatsApp Business para manejar preguntas de clientes a gran escala, remitiendo casos complejos a agentes humanos mientras automatiza preguntas comunes.

Encuestas y Retroalimentación Conversacionales

Sustituye las formas estáticas por encuestas de chatbot impulsadas que utilizan lógica condicional para hacer preguntas relevantes de seguimiento y aumentar las tasas de completado.

Flujos de Asistente de Onboarding de Usuarios

Guíe a los usuarios nuevos a través del ajuste de producto con flujos de onboarding conversacionales paso a paso, envíe los datos de progreso a Hojas de Cálculo de Google o Slack para visibilidad del equipo.

Pros y contras

Ventajas

Constructor visual requiere habilidades de programación cero
Soporte de varios canales, incluido WhatsApp
Variedad de integraciones nativas
Diseños aceleran la creación de bots
cons
:
El precio puede escalarse rápidamente con el uso,Características de IA avanzada pueden requerir capas más altas,Curva de aprendizaje para lógica de conversación compleja,useCases,:,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contras

El precio puede aumentar rápidamente con el uso
La funcionalidad de inteligencia artificial avanzada puede requerir escalas superiores
La curva de aprendizaje para la lógica de conversaciones complejas

Historial de batallas

En 6 batallas del Panteón.

1.º

2.º

3.º

Last 5 battles

Reseñas

4.5

Promedio de 6 valoraciones.

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Sofia Lindqvist

May 9, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: conditional logic and variables and wide range of native integrations. Where it lags: learning curve for complex conversation logic. On balance the feature set — especially whatsApp Business API integration — justifies the 4 stars for our use case.

Frank Müller

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. WhatsApp Business API integration just works and multi-channel support including WhatsApp. Advanced AI features may need higher tiers can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Victor Nguyen

Feb 5, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-channel support including WhatsApp. Conditional logic and variables fits neatly into how we already work, and pre-built templates and blocks removed a step we used to do by hand. Advanced AI features may need higher tiers, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Margaret Whitfield

Oct 29, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Webhooks and API access is exactly what I needed, and templates speed up bot creation. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Olga Ivanova

Oct 8, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: whatsApp Business API integration and multi-channel support including WhatsApp. Where it lags: advanced AI features may need higher tiers. On balance the feature set — especially analytics and conversation reports — justifies the 4 stars for our use case.

Hiroshi Tanaka

Jul 14, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is analytics and conversation reports — handled better than most — and multi-channel support including WhatsApp. Worth the time if this is your use case.

Preguntas y respuestas

What is the WhatsApp opt-in and how does it work?

WhatsApp opt-in is the active consent users have to give you before you can contact them via WhatsApp. Opt-ins need to be done via a third-party channel. You can learn more about WhatsApp opt-ins and how they work here.

Asked by Fiorella Bianchi · Dec 31, 2025

Do you offer support resources on WhatsApp bot creation?

Yes, you have access to a large collection of support resources including WhatsApp guides, documentation and academy videos to help you get the most out of the WhatsApp chatbot builder and campaign manager. Listed below are some of the resources: - How to Create a WhatsApp Bot: Step By Step Guide - How to Create & Test your WhatsApp Chatbot: Video Guide - Landbot Academy: WhatsApp

Asked by Fatima Zahra · Nov 15, 2025

Can I start building my bot before my WhatsApp API access is approved?

Landbot’s special WhatsApp Test environment feature allows you to build and test your WhatsApp bot before your API application gets approved. This is possible because the testing channel is a closed one, and only allows communication between the Landbot interface and the phone number you associated with the test account. So you can already test your WhatsApp bot with your own phone, and have it ready to be published live to your users when the access is approved by WhatsApp.

Asked by Mei-Ling Wong · Oct 19, 2025

¿Landbot usa la API oficial de WhatsApp Business? ¿Cómo funciona el proceso de solicitud?

¡Sí! Landbot utiliza la API oficial de WhatsApp para integrar la aplicación de mensajería instantánea más popular. La API ofrecida por Facebook (Meta) está en constante mejora, su fiabilidad es fantástica y genera una experiencia sin fricciones para tus usuarios y para tu equipo. Para revisar qué tipo de empresas, negocios y marcas acepta WhatsApp en este momento, consulta nuestra guía de solicitud de la API de WhatsApp. El equipo de onboarding de Landbot te ayuda en el proceso de solicitud. Una vez que te inscribes en la solución de WhatsApp de Landbot, nuestro equipo te pedirá que envíes la información requerida e iniciará el proceso de solicitud en tu nombre. Todo el proceso suele durar entre 1 y 2 semanas, independientemente del proveedor con el que trabajes. Nos ocupamos al máximo de que cada negocio con el que colaboramos vea aprobada su solicitud, gestionando el proceso en cada paso. Sin embargo, la decisión final de aprobación recae en WhatsApp.

Asked by Mustafa Yilmaz · Oct 6, 2025