AudiformEncuestas de voz con IA que transforman conversaciones telefónicas en insights accionables.

Audiform es una plataforma de encuestas impulsada por IA que reemplaza los cuestionarios escritos tradicionales por conversaciones de voz naturales. Los encuestados hablan con un entrevistador de IA a través de una llamada, lo que les permite expresar sus ideas con sus propias palabras mientras el sistema captura, transcribe y analiza las respuestas automáticamente. La herramienta está diseñada para equipos que necesitan un feedback más completo que el que ofrecen las casillas de verificación y las valoraciones por estrellas. Al realizar entrevistas de voz abiertas a gran escala, Audiform ayuda a los equipos de producto, investigación y experiencia del cliente a descubrir sentimientos, motivaciones y temas que normalmente se pierden en los formatos de encuesta estáticos. Los resultados se agregan en resúmenes estructurados, temas y citas, facilitando el paso del audio sin procesar a conclusiones claras sin necesidad de revisar manualmente cada llamada.