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Anleitungen, Einblicke und Neuigkeiten aus der schnell wachsenden Welt von KI-Agenten und Tools.
AI Video Editing
Discover the latest AI-powered video editing tools and learn how to streamline your video production workflow. Get the inside scoop on the best tools for video editing, including Saima, Highlight Studio, and StreamGen.
Daniel Nikulshyn
Aug. 2026
KI-Agenten im Kundendienst 2026: Das Deployment-Handbuch
Der Kundendienst ist der schnellste wachsende Bereich für KI-Agenten. Dieser tiefgehende Artikel behandelt Architektur, Toolauswahl, Deflektionsmetriken und die Governance, die Sie benötigen, bevor ein Agent mit echten Kunden spricht.
Daniel Nikulshyn
Juli 2026
AI-Agenten für die Kundenservice 2026: Eine Kaufanleitung für Praktiker
Eine handfeste Anleitung zur Kaufentscheidung von AI-Kundenserviceagenten im Jahr 2026 — Architektur, Deflection-Mathematik, Kontainment-Traps und die Tooling, das die Produktion tatsächlich aushält.
Daniel Nikulshyn
Juli 2026
KI‑Vertriebsagenten 2026: Kauf‑Guide für Vertriebsleiter
Eine praxisnahe Analyse von KI‑basierten Vertriebsagenten: Was sie wirklich tun, wie man sie in das CRM integriert, welche Kennzahlen wichtig sind und wie man 2026 zwischen Voice, Chat und Multi‑Agent‑Flows wählt.
Daniel Nikulshyn
Juli 2026
KI-Agenten für den Kundenservice
Moderne KI-Agenten beantworten Kundenanfragen rund um die Uhr, automatisieren wiederkehrende Prozesse und unterstützen Support-Teams bei komplexen Fällen. In diesem Leitfaden zeigen wir, welche Lösungen im Jahr 2026 besonders überzeugen und worauf Unternehmen bei der Einführung achten sollten.
Daniel Nikulshyn
Juni 2026